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Erschienen in:

2009 | OriginalPaper | Buchkapitel

Verfahren zum Controlling von Direktmarketing-Maßnahmen

verfasst von : Prof. Dr. Heinrich Holland

Erschienen in: Handbuch Kommunikation

Verlag: Gabler

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Direktmarketing

werden alle Marketing-Aktivitäten mit einer gezielten, direkten Ansprache der Zielpersonen verstanden sowie solche Marketing-Aktivitäten, die mit mehrstufiger Kommunikation diesen direkten Kontakt herstellen wollen. Direktmarketing hat das Ziel, eine messbare Reaktion auszulösen (vgl.

Holland, 2004, S. 5

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