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2014 | OriginalPaper | Chapter

Empfängergerechte Kommunikation

Authors : Sebastian Kirchner, Thomas Breyer-Mayländer

Published in: Manager in der Öffentlichkeit - Fettnäpfchen kennen und meiden

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Woher sollen Unternehmen wissen, welche Sprache ihre Kunden sprechen? Diesen Vorwurf kann man nun wirklich nicht erheben. Viele sind ja schon froh, wenn sie wissen, was sie denken sollen, nachdem sie gehört haben, was sie sagen.

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Metadata
Title
Empfängergerechte Kommunikation
Authors
Sebastian Kirchner
Thomas Breyer-Mayländer
Copyright Year
2014
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-05521-9_3

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