Skip to main content
Top

2013 | OriginalPaper | Chapter

7. Entwickeln Sie Ihre Sensitivität!

Author : Claudia Fischer

Published in: Maximale Kundennähe am Telefon

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Viele Menschen spüren bereits beim Betreten eines Raumes, was für eine Atmosphäre dort herrscht. Sie nehmen einfach die jeweilige Stimmung wahr – teilweise sogar, ohne sich bewusst darauf zu konzentrieren und ohne erkennbare äußere Zeichen für solch eine Einschätzung. So etwas ist möglich. Wir alle haben schon diese Erfahrungen gemacht. Entweder weil wir selbst ein derartiges „Gespür“ entwickelt haben oder weil wir andere dabei beobachten konnten. „Sensitive Wahrnehmung“ nennen Experten diese Fähigkeit – die allerdings fast ausschließlich im Privatleben eingesetzt wird. Im Geschäftsleben vertraut kaum jemand auf entsprechende Fähigkeiten. Warum eigentlich nicht? Es würde sich in vielen Fällen durchaus lohnen …

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Metadata
Title
Entwickeln Sie Ihre Sensitivität!
Author
Claudia Fischer
Copyright Year
2013
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-02986-9_7