2. Innovationserfolge liegen in der Zukunft

Unternehmen, die auch in Zukunft erfolgreich sein möchten, brauchen eine hohe strategische Anpassungs- und Erneuerungsfähigkeit. Sie müssen sich mit den Umfeldbedingungen auseinandersetzen und auch ihre strategischen Entscheidungen den Veränderungen im Kontext anpassen. Um dies zu bewerkstelligen, brauchen sie ein hohes Maß an Empathie für die Wünsche und Sehnsüchte ihrer Kund:innen und Nutzer:innen und müssen sich mit den latenten Bedürfnissen der Nutzer:innen und den aufkeimenden Bedürfnissen intensiv auseinandersetzen. Oft sind aufkeimende Bedürfnisse nicht sofort sichtbar und die Probleme nicht eindimensional. Es braucht dann einen Blick hinter die Kulissen und ein gutes Verständnis für die Zusammenhänge, in die komplexe Probleme oft eingebettet sind. Um die Zukunft zu gestalten, braucht es auch die Fähigkeit, sich von etablierten Marktstrukturen zu lösen und die Märkte komplett neu zu denken. Oft erschaffen Innovationen neue Märkte, sie brechen die Regeln des bisher Etablierten. Wie die Regeln definiert werden und ob die neuen Lösungen die Welt zu einem besseren Ort machen, liegt dabei in der Verantwortung derer, die die Innovationen der Zukunft gestalten.