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2012 | OriginalPaper | Chapter

Kommunikation ist entscheidend, Vertrauen alles

Author : Ronald Focken

Published in: SignsBook - Zeichen setzen in der Kommunikation

Publisher: Gabler Verlag

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Verantwortlichkeiten, gemeinschaftliches Handeln und einen übergreifenden Kommunikationsschlachtplan festlegen – das sind die drängendsten Hausaufgaben in Unternehmen.

Ziel muss sein, über alle Abteilungen und Kanäle hinweg konsistent zu kommunizieren und damit die Reputation des Unternehmens und infolgedessen das Vertrauen der Menschen in die Unternehmensmarke zu stärken.

Vertrauen und Glaubwürdigkeit sind zur harten Währung geworden. Damit wird Reputation zu einer zentralen Management-Aufgabe.

Es ist das höchste Gut der Marke, wenn die Menschen ihr vertrauen.

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Metadata
Title
Kommunikation ist entscheidend, Vertrauen alles
Author
Ronald Focken
Copyright Year
2012
Publisher
Gabler Verlag
Book
SignsBook - Zeichen setzen in der Kommunikation

Print ISBN: 978-3-8349-4008-7

Electronic ISBN: 978-3-8349-4009-4

Copyright Year: 2012

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4009-4_38