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Organisationsberatung, Supervision, Coaching
Published in: Organisationsberatung, Supervision, Coaching 4/2015

20-10-2015 | Hauptbeiträge

Konflikte in Teams und Organisationen

Ein Grenzgang zwischen Supervision, Mediation und Klärungshilfe

Author: Dipl.-Päd. Norbert Scholz

Published in: Organisationsberatung, Supervision, Coaching | Issue 4/2015

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Zusammenfassung

In Zeiten verdichteter und beschleunigter Arbeitsprozesse nehmen Konflikte in Organisationen zu, quantitativ, wie in Ihrer Eskalation. Neben der Supervision, sind Mediation, Klärungshilfe und Coaching die in Konfliktkonstellationen nachgefragten Unterstützungsangebote. Der Autor begründet, inwiefern sich Supervision als weitreichendstes, qualifiziertestes und erstes Beratungsformat bei Konfliktklärungen anbietet, wenn die Supervisor/innen wichtige Bausteine aus den anderen Formaten berücksichtigen. Hierbei werden Methoden der anderen Formate in die Supervision integriert.
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Literature
Altmann, G., Fiebinger, H., & Müller, R. (1999). Mediation: Konfliktmanagement für moderne Unternehmen. Weinheim: Beltz.
Buer, F. (1997). Zur Dialektik von Format und Verfahren. Oder: Warum eine Theorie der Supervision nur pluralistisch sein kann. OSC Organisationsberatung – Supervision – Clinical Management, 4(4), 381–394.
Fisher, R., Ury, W., & Patton, B. (1984). Das Harvard-Konzept. Sachgerecht verhandeln – erfolgreich verhandeln. Frankfurt a. M.: Campus.
Prior, C., & Thomann, C. (2007). Klärungshilfe 3. Reinbek: Rowohlt.
Pühl, H. (Hrsg.). (2006). Mediation in Organisationen. Neue Wege des Konfliktmanagements: Grundlagen und Praxis. Berlin: Leutner.
Pühl, H. (2010). Konfliktklärung in Teams und Organisationen. Berlin: Leutner.
Thomann, C. (1998). Klärungshilfe: Konflikte im Beruf. Reinbek: Rowohlt.
Metadata
Title
Konflikte in Teams und Organisationen
Ein Grenzgang zwischen Supervision, Mediation und Klärungshilfe
Author
Dipl.-Päd. Norbert Scholz
Publication date
20-10-2015
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Organisationsberatung, Supervision, Coaching / Issue 4/2015
Print ISSN: 1618-808X
Electronic ISSN: 1862-2577
DOI
https://doi.org/10.1007/s11613-015-0435-z

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