2013 | OriginalPaper | Chapter
Schritt 3: Führen Sie das persönliche Online- Beratungsgespräch von Mensch zu Mensch
Author : Jan Helmut Hönle
Published in: Online beraten und verkaufen
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Als ich mich vor einigen Jahren als Online-Finanzierungs- und Versicherungsvermittler selbstständig machte, gab es auch wohlmeinende Freunde, die mein Vorhaben eher skeptisch betrachteten. Erwin etwa, erfolgreich tätig als Finanzmakler und ein bisschen älter als ich, riet mir dringend ab: „Jan, es geht nichts über das Vieraugengespräch, du darfst auf das emotionale Feeling nicht verzichten. Den Kunden an die Hand nehmen, die persönliche Begrüßung, der Handschlag, der Blickkontakt – ohne das wird es nicht funktionieren.“