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Controlling & Management Review
Erschienen in: Controlling & Management Review 5/2014

01.10.2014 | Spektrum

Erfolgreich über Kundenkapital berichten

verfasst von: Dr. Julia Klier, Dr. Andrea Landherr, Dr. Anna-Luisa Müller, Regina Pfleger

Erschienen in: Controlling & Management Review | Ausgabe 5/2014

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Auszug

Kunden sind ein wesentlicher Einflussfaktor für den Erfolg eines Unternehmens. Eine neue Untersuchung zeigt, wie die DAX 30-Unternehmen zum Kundenkapital berichten und welche Veränderungen es in dieser Berichterstattung seit der ersten Untersuchung 2007 gegeben hat. Einige der Unternehmen haben gute Ansätze und können beispielgebend für andere sein. …
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Literatur
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Metadaten
Titel
Erfolgreich über Kundenkapital berichten
verfasst von
Dr. Julia Klier
Dr. Andrea Landherr
Dr. Anna-Luisa Müller
Regina Pfleger
Publikationsdatum
01.10.2014
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Controlling & Management Review / Ausgabe 5/2014
Print ISSN: 2195-8262
Elektronische ISSN: 2195-8270
DOI
https://doi.org/10.1365/s12176-014-1009-1

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