Sie haben Fragen zu Springer für Professionals?

Unser Team steht Ihnen für kompetente Beratung und Hilfe zur Verfügung. Wir haben für Sie die wichtigsten Informationen zusammengestellt und beantworten Ihre Fragen zu Springer für Professionals gerne auch persönlich. Dazu bieten wir Ihnen mehrere Möglichkeiten:

Benutzerhandbuch

Kennen Sie bereits unser Benutzerhandbuch? Schritt für Schritt führen wir Sie in die vielfältigen Funktionen und Möglichkeiten von Springer für Professionals ein.

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Kurzanleitung

Einen besonders kompakten Überblick über die Möglichkeiten von Springer für Professionals erhalten Sie in unserer Kurzanleitung.

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Übersicht Suchoperatoren

Verbessern Sie Ihre Suchergebnisse mit Spinger für Professionals! In unserer Übersicht finden Sie einen komprimieren Überblick zum Einsatz von Suchoperatoren inkl. ausgewählter Beispiele.

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Feedback-Tool

Wir haben in Springer für Professionals ein einfaches und intuitives Feedback-Tool integriert, das Sie auf jeder Seite am linken Bildschirmrand als Widget finden. Hier können Sie nicht nur Anmerkungen bzw. Ideen übermitteln und Fragen stellen. Sie sehen zudem, was andere Nutzer vorgeschlagen und gefragt haben und welche passenden Lösungen unser Team gefunden hat.

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Kontakt und Kundenservice

Sie konnten in den obenstehenden Optionen keine passende Antwort auf Ihre Frage finden? Über das Kontaktformular erreichen Sie den Kundenservice direkt, der Ihre Anfrage an die entsprechende Fachabteilung weiterleitet. Zu speziellen Themen können Sie alternativ die folgenden Kontaktmöglichkeiten nutzen:

Fragen zu Bestellung, Preisen und Bezugsbedingungen

eMail: bestellen@springerprofessional.de
Telefon: 0800 – 5003377
(kostenfrei; Mo. – Fr., 8 – 20 Uhr; Sa., 9 – 14 Uhr)

Fragen zu Produkt, Funktionen, Bedienung und Technik

eMail: support@springerprofessional.de
Telefon: 0800 – 7773055
(kostenfrei; Mo. – Fr., 9 – 17 Uhr)

Fragen an die Redaktion

eMail: redaktion@springerprofessional.de

Fragen zu Abrechnung und Kundendaten

Springer Customer Service Center GmbH
Haberstraße 7 | 69126 Heidelberg | Deutschland
eMail: service@springerprofessional.de
Telefon: +49 6221 345-4303