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Auszug

Die Online-Registrierung per Video bei Kreditabschlüssen oder Kontoeröffnungen setzt sich bei Banken und Finanzdienstleistern immer mehr durch. So bietet die Hamburger Barclays Bank ihren Kunden zum Online-Abschluss eines Kredits jetzt die Legitimation per Videoanruf an. „Ziel ist es, die Kredit-Antragsstrecke und alle nachgelagerten Prozesse komplett zu digitalisieren“, erklärt Tobias Grieß, bei der Direktbank verantwortlich für Marketing und Vertrieb. Das Unternehmen nutzt das Verfahren des Berliner Dienstleisters Web ID Solutions. Für Antragsteller dauert der Vorgang nur wenige Minuten. Zudem erspart es ihnen den Gang zur Postfiliale, um sich mit dem herkömmlichen Postidentverfahren auszuweisen. Kunden benötigen zur Video-Authentifizierung neben PC oder mobilem Endgerät mit Kamera lediglich einen Internetzugang oder ein Videotelefonieprogramm. Auch die Deutsche Post sowie Moneyou, eine Marke der niederländischen ABN Amro Bank, bieten die Kontoeröffnung per Video seit Kurzem an. Bei der Deutschen Post werden Privatkunden, die sich für ein neues Bankkonto registrieren möchten, von der Bank-Website automatisch auf das Postident-Portal geleitet. Hier können sie zwischen der Postident-Registrierung in der Filiale oder der Online-Identifikation per Videochat wählen. Die ING-Diba hatte das Verfahren im September 2014 eingeführt.

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