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Marketing Review St. Gallen
Erschienen in: Marketing Review St. Gallen 1/2015

01.03.2015 | Schwerpunkt

Job-to-be-done-Logik in der Praxis

verfasst von: Alice Šáchová-Kleisli, Beat Walther

Erschienen in: Marketing Review St. Gallen | Ausgabe 1/2015

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Auszug

Kunden haben sich in den vergangenen Jahren vor allem wegen der digitalen Revolution zur zentralen Marktkraft entwickelt. Die neue Macht der Kunden zwingt Unternehmen zu einem radikalen Umdenken. Die auf der Job-to-be-done-Logik basierende CFI-Methode kann die nötige Transformation vorantreiben, indem sie einen neuen, unverfälschten Blick aus Sicht der Kunden möglich macht. …
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Literatur
Bazerman, M.H. (2013): Judgement, in: Managerial Decision Making, 8. Auflage, John Wiley & Sons
Christensen M., Clayton (2003): The Innovator’s Solution, in: Harvard Business School Press
Kim, W. Chan (2005): Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant, in: Harvard Business School Press
Levitt, Theodore (1960): Marketing Myopia, in: Harvard Business Review, 38 (4), S. 45–56
Lewin, Kurt (1947): Frontiers in group dynamics, in: Human Relations, S. 5–41
Osterwalder (2011): Business Model Generation, 8. Aufl., Campus Verlag
Ulwick, Anthony W. (2002): Turn Customer Input into Innovation, in: Harvard Business Review, 80 (1), S. 91–97
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Vargo S. L./Lusch, R.F. (2004): Evolving to a new dominant logic for marketing, in: Journal of Marketing, Vol. 68, Jan., S. 1–17CrossRef
Vargo S. L./Lusch, R.F. (2008): Service-dominant logic: continuing the evolution. in: Journal of the Academy of Marketing Science, 36, S. 1–10CrossRef
Metadaten
Titel
Job-to-be-done-Logik in der Praxis
verfasst von
Alice Šáchová-Kleisli
Beat Walther
Publikationsdatum
01.03.2015
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Marketing Review St. Gallen / Ausgabe 1/2015
Print ISSN: 1865-6544
Elektronische ISSN: 1865-7516
DOI
https://doi.org/10.1007/s11621-015-0508-6

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