Social Media Marketing: Marketing mit Blogs, Sozialen Netzwerken und weiteren Anwendungen des Web 2.0

Uwe Hettler

Published by Oldenbourg Wissenschaftsverlag 2012

Social Media Marketing

Marketing mit Blogs, Sozialen Netzwerken und weiteren Anwendungen des Web 2.0

Uwe Hettler

https://doi.org/10.1524/9783486719581

Overview
Contents

About this book

das Buch greift Aspekte des Web 2.0 auf und beleuchtet diese speziell aus Marketingperspektive. Kennzeichen des Web 2.0 bzw. des "Mitmach-Webs" sind neue Möglichkeiten der Teilnahme und des sozialen Austausches, die tradierte Rollenverständnisse einer Trennung zwischen Produzenten und Konsumenten aufweichen. So genannte "Prosumer" erbringen heute verschiedenartige Leistungen für Unternehmen und nehmen zum Teil wichtige Rollen im Innovationsprozess ein. Konsumenten tauschen ihre Produkt- und Markenerfahrungen über Blogs, Foren und Communities aus und erreichen über Multiplikatoreffekte oft schnell eine große Öffentlichkeit. Die klassische Unternehmenskommunikation verliert dadurch zunehmend ihren Hoheitsanspruch und zu einem gewissen Maß die Kontrolle über Kommunikationsprozesse. Unternehmen müssen sich vom Paradigma der - kontrollierten Information - verabschieden und neue Formen des Zuhörens und des onlinebasierten Kundendialogs lernen. Neue Herangehensweisen werden auch für das Online-Marketing gefordert, das neben dem Suchmaschinenmarketing schwerpunktmäßig noch auf Banner-Werbung setzt, deren Grenzen sich immer stärker abzeichnen. Dass das unternehmerische Marketing im Licht dieser Entwicklungen vor umwälzenden Herausforderungen steht, wird heute von Fachvertretern fast schon gebetsmühlenartig unterstrichen. Das Buch richtet sich an Entscheider in Marketingabteilungen und Werbeagenturen sowie an Studierende, die sich im Rahmen Ihrer Bachelor- und Masterausbildung mit Fragen des Marketings im Kontext von neuen Online-Medien beschäftigen. Darüber hinaus findet es Verwendung in Studiengängen wie Wirtschaftsinformatik, IT-Servicemanagement und Multimedia Marketing sowie Media Processing and Interactive Services.

zeigt auf, wie Social Media im Rahmen der Kommunikationspolitik eines Unternehmens wie auch als Innovationskraft eingesetzt werden kann

Reviews

"Eine informative und kenntnisreich geschriebene Einführung in dieses hochaktuelle Thema." Studium, Ausgabe 87 (Wintersemester 2010)

Supplementary Materials

Buchinformation

Topics

Front Matter Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	I
1 Grundlagen des Web 2.0 Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	1
2 Einordnung und Stellenwert von Social Media und Social Media Marketing Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	11
3 Erscheinungsformen von Social Media Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	41
4 Einflüsse von Social Media auf die Unternehmenskommunikation Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	65
5 Social Media als Instrument der Marktforschung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	81
6 Social Media im Rahmen der reaktiven Kommunikation und Dialogorganisation Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	109
7 Social Media im Rahmen der proaktiven Unternehmenskommunikation Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	141
8 Social Media im Innovationsmanagement Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	237
9 Herausforderungen für die Einführung von Social Media Marketing Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	255
Back Matter Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	261

Language: German
Publisher: Oldenbourg Wissenschaftsverlag
Audience: Angesprochen werden Entscheider in Marketingabteilungen und Werbeagenturen sowie Studierende des Marketings mit Schwerpunkt Online-Medien, aber auch Wirtschaftsinformatiker.
Pages
- Front matter: 10
- Main content: 303

eBook

Published: November 15, 2012
ISBN: 9783486719581

Hardcover

Published: July 28, 2010
ISBN: 9783486591156