A Microscopic Theory of Resource and Psychology Management under Constraint
From Hidden Mismatches to Meaningful Living
- Open Access
- 2026
- Open Access
- Buch
- Verfasst von
- Nghia Chi Nguyen
- Buchreihe
- Contributions to Management Science
- Verlag
- Springer Nature Singapore
Über dieses Buch
Über dieses Buch
This Open Access book shows how individuals and organizations can turn constraints into strengths and achieve meaningful results. Based on over two decades of research and fieldwork in Japan and Vietnam—covering topics like disability entrepreneurship, student ventures, community rebuilding, and everyday problem-solving—the book presents a micro-level framework connecting cognition, emotion, and action in adversity. It explains how resource “non-recognition” and hidden mismatches can be addressed through steps of appraisal and recombination, enabling people to generate value, resilience, and well-being without waiting for perfect conditions. By combining theory with narrative case studies, the book merges insights from resource-based views with positive psychology to demonstrate how happiness and performance can grow together. Written in an accessible style for general readers while maintaining scholarly rigor, it offers practitioners, students, and researchers practical tools: recognizing hidden resources, avoiding non-resource traps, designing roles and tasks, and fostering positive feedback loops of affect and efficacy. The result is a clear, evidence-based guide to living and working meaningfully within real-world constraints—beneficial for entrepreneurs, managers, educators, and anyone aiming for sustainable progress in resource-limited settings.
This book offers a rigorous and compassionate account of how people act under constraint. It isolates the appraisal–resources–emotions mechanism with rare clarity and shows, through well-chosen cases across settings, how modest shifts in framing can unlock consequential action. The result is a thoughtful, field-ready book that will serve researchers, educators, and policy makers who care about enabling enterprise where resources are tight and hopes are fragile.
Léo-Paul Dana, Professor of Entrepreneurship, Dalhousie University, Canada
Inhaltsverzeichnis
-
Daily Constraints and Meaningful Responses
-
Frontmatter
-
Chapter 1. First Year, First Shift: Navigating Micro-Cultural Confusions and Reconstructing Identity
- Open Access
PDF-Version jetzt herunterladenDieses Kapitel befasst sich mit dem ersten Jahr des Autors in Aomori, Japan, und untersucht die mikrokulturellen Verwirrungen und den Prozess der Identitätsrekonstruktion in einem ländlichen Umfeld. Das Narrativ beleuchtet die anfänglichen Herausforderungen der Anpassung an eine neue Umgebung, die Wärme der Unterstützung durch die Gemeinschaft und die Bedeutung kultureller Austauschprogramme. Der Autor erzählt persönliche Anekdoten vom ersten Abendessen mit chinesischen Studenten bis hin zur Teilnahme an lokalen Festen und Fabrikbesichtigungen und zeigt, wie diese Erfahrungen ein Zugehörigkeitsgefühl förderten. Der Text diskutiert auch die einzigartigen Merkmale der Aomori Chuo Gakuin University, einschließlich ihres in der Gemeinschaft verankerten Ausbildungsmodells und der Auswirkungen lokaler Interaktionen auf internationale Studenten. Die Schlussfolgerung betont die transformative Kraft des Bildungsumfelds, das trotz seiner bescheidenen Größe bedeutsame Veränderungen im Leben der Schüler vor und nach der Schule hervorbringt. Der Autor reflektiert die dauerhaften Freundschaften und kulturellen Verbindungen, die ihre persönliche und akademische Reise geprägt haben, und bietet eine fesselnde Erzählung von Widerstandskraft, Anpassung und Wachstum in einem fremden Land.KI-Generiert
Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.
AbstractThis chapter tells the story of international students who come to study at a newly established yet regionally renowned university located in a cold, snowy area often described as the countryside. Despite the harsh climate and rural setting, student life in Aomori proves warm and deeply meaningful. Everyday interactions—such as international exchange within the dormitory, field trips across the region, and small but heartfelt cultural exchanges coordinated by teachers and staff—help these students feel that they belong to an international family. Through these experiences, the chapter clarifies “The Enormous Size of a Small Education Environment,” showing how evaluation shifts from physical scale and geography to the lived experience of community, where students are welcomed, learn with and from one another, practice gratitude and cooperation, and, through close support and practical encounters, live, learn happily, and grow together. -
Chapter 2. Snow Lessons: A Micro World of Big Adaptations—Winter Life in Aomori
- Open Access
PDF-Version jetzt herunterladenIn diesem Kapitel geht der Autor den einzigartigen Herausforderungen und Anpassungen nach, die notwendig sind, um in Aomori, Japans schneebedecktester Stadt, zu leben. Der Text untersucht die geografischen und meteorologischen Bedingungen, die zu Aomoris starkem Schneefall beitragen, einschließlich seiner Lage und der einzigartigen Wettermuster, die Feuchtigkeit speichern und starken Schneefall erzeugen. Der Autor berichtet von persönlichen Erfahrungen, die er über sechzehn Jahre lang in Aomori gemacht hat, einschließlich der täglichen Belastung durch die Schneeräumung und den damit verbundenen Risiken. Im Kapitel werden auch die praktischen Lösungen und Anpassungen diskutiert, die der Autor im Laufe der Jahre entwickelt hat, wie etwa der Einsatz spezifischer Werkzeuge und Techniken zur Schneeräumung, und die Bedeutung der Unterstützung durch die Gemeinschaft und der Anpassungsfähigkeit an extreme Wetterbedingungen. Der Autor betont die Wichtigkeit regelmäßiger Übungen und Schulungen, um mit Widrigkeiten effektiv umzugehen, und die Rolle menschlicher Bindung und Güte dabei, das Leben in einem Schneeland erträglicher zu machen. Das Kapitel schließt mit den Überlegungen des Autors über die Wichtigkeit, die Herausforderungen des Lebens in einem Schneeland anzunehmen und sich ihnen anzupassen, und den Wert, von den Erfahrungen anderer zu lernen.KI-Generiert
Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.
AbstractThis chapter, grounded in the author’s lived experience of winter driving in Aomori, shows that although the season is cold and snowy—with slippery roads and cars prone to getting stuck in snow pits—practical coping methods were learned, tested, and progressively refined and expanded through practice. These methods start with using water to loosen packed snow; then shoveling around the tires and placing boards or mats for traction; learning low-gear escape techniques; and keeping a trunk toolkit ready (shovel, boards or mats, gloves, tire chains) for early mornings and late nights. By treating snow as an objective fact and following a simple cycle of research, preparation, and practice—and with neighbors and friends quietly pulling or pushing, offering guidance, and checking in—these troublesome moments became manageable and routine. Over time, they shrank to a small part of winter life in Aomori, which came to feel cozy, considerate, and full of everyday kindness. -
Chapter 3. Micro Steps for Significant Changes in Supporting Refugees
- Open Access
PDF-Version jetzt herunterladenDieses Kapitel befasst sich mit den Herausforderungen und innovativen Lösungen zur Unterstützung von Flüchtlingen, insbesondere jenen, die durch die Katastrophe von 2011 in Japan vertrieben wurden. Der Autor teilt persönliche Erfahrungen und praktische Strategien zur Überwindung von Beschränkungen wie dem eingeschränkten Zugang zu Flüchtlingsinformationen und der Notwendigkeit altersgerechter Aktivitäten. Zu den Schlüsselthemen zählen die Bedeutung des Engagements in der Gemeinschaft, die Rolle der Studenten bei Unterstützungsaktivitäten und der kreative Einsatz von Ressourcen, um den vielfältigen Bedürfnissen der Flüchtlinge gerecht zu werden. Das Kapitel schließt mit einer Reflexion über die langfristigen Auswirkungen dieser Bemühungen und die Wichtigkeit, Ressourcen effektiv zu verstehen und umzustrukturieren. Die Leser erhalten Einblicke, wie kleine, zielgerichtete Maßnahmen das Leben der Flüchtlinge entscheidend verändern und ein Gefühl der Zugehörigkeit und Gemeinschaft fördern können.KI-Generiert
Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.
AbstractThis chapter shows how a student-led, volunteer-run group, Fukkokai, operates with a limited budget, a small team, no formal authority, and difficult access to evacuees, while these refugees themselves face severe constraints—having suffered heavy losses, living far from home, and often lacking reliable information. Despite these constraints, evacuees also organize, support one another, and actively work with Fukkokai to resolve outstanding issues. Adopting a needs-first, co-creation approach, Fukkokai and evacuee groups review gaps left by existing projects, map unmet needs, and jointly identify feasible matters for a student team to address. Through micro-steps and partnerships, they expand networks with partner organizations and local hosts to assemble modest but reliable support—borrowing a bus; organizing Nebuta trip, autumn-leaf viewing, cooking classes, study groups, and listening sessions; and sending apples to kindergartens in affected areas—so that everyone can work together on practical solutions. -
4. Microscopic Perception Under Constraint: Adversity and Resource Cognition in a Student Entrepreneur Case
- Open Access
PDF-Version jetzt herunterladenDieses Kapitel untersucht, wie ein anfänglich nicht an Mode interessierter Unternehmer ein erfolgreiches Second-Hand-Bekleidungsgeschäft aufbaute, indem er seine einzigartigen Stärken einsetzte und verschiedene Beschränkungen überwand. Die Reise begann mit einer zufälligen Begegnung in Thailand, wo er das Potenzial von Second-Hand-Kleidung entdeckte. Angesichts von Zeit- und Ortsbeschränkungen entschied er sich für den Online-Verkauf und nutzte seine Programmierkenntnisse, um Produktbeschreibungen zu automatisieren und einen breiteren Markt zu erreichen. Der Text geht der Frage nach, wie sein mangelndes Interesse an Mode es ihm ermöglichte, Produkte objektiv zu beurteilen und damit ein breiteres Publikum anzusprechen. Sie diskutiert auch die Bedeutung klarer historischer Bezüge in der Vintage-Bekleidungsindustrie und die gesellschaftliche Bedeutung der Förderung einer Kultur der Wiederverwendung. Das Kapitel schließt mit Einblicken in die unternehmerische Denkweise, betont den Wert positiven Denkens und verwandelt Zwänge in Wettbewerbsvorteile. Die Leser erfahren mehr über die praktische Anwendung von Ressourcenbeschränkungen, die Bedeutung objektiver Beurteilung in einer subjektiven Branche und die Integration technischer Fähigkeiten in den Geschäftsbetrieb. Die Erzählung bietet auch eine einzigartige Perspektive auf persönliches Wachstum und das Glückspotenzial durch unternehmerische Herausforderungen.KI-Generiert
Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.
AbstractThis chapter presents Ito’s story to show how a life-learned principle—“this has its downsides, but it also has its upsides; what may not be good from one perspective can be positive from another”—guides a vintage/secondhand venture launched far from a big city, with little capital, minimal retail ties, and a founder—Ito himself—who is not particularly passionate about clothes. Guided by this two-sided appraisal, Ito looks at all clothes equally, prioritizes objective values, resolves ambiguity of ages by standardizing year references, uses simple programming to automate consistent product descriptions, combines English with online channels, and runs small customer tests. As these practices compound, the business extends beyond the local area, curation and customer communication sharpen, and constrained beginnings become meaningful work anchored in values. -
5. Living Resourcefully and Happily Under Disability: Stories of Disability Entrepreneurs
- Open Access
PDF-Version jetzt herunterladenDieses Kapitel befasst sich mit den inspirierenden Reisen von vier behinderten Unternehmern, die ihr Leben und das anderer durch innovative Unternehmen verändert haben. Die erste Geschichte handelt von der Entrepreneurin C, einer blinden Masseurin, die ein florierendes Unternehmen gegründet hat, das qualitativ hochwertige Massagedienstleistungen anbietet und anderen sehbehinderten Menschen Arbeit und Ausbildung anbietet. Die Geschichte der Unternehmerin D zeigt ihre Kreativität und Widerstandskraft beim Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens, das Chiffonblumen herstellt und hunderte andere ausbildet, von denen viele behindert sind oder vor schwierigen Umständen stehen. Das innovative Geschäftsmodell des Unternehmers E, das SVK-Teamsystem, schafft ein kooperatives und effektives Arbeitsökosystem für Menschen mit Behinderungen. Schließlich beleuchtet die Reise des Unternehmers F seine Erfindung eines dreirädrigen Fahrzeugs für Menschen mit Behinderungen, das Mobilitätslösungen und Beschäftigungsmöglichkeiten bietet. Diese Geschichten veranschaulichen, wie aus Widrigkeiten Stärke werden kann, aus Beschränkungen Kreativität und wie Beharrlichkeit und Neudefinition des Selbstwertes die Grundlagen für den Umgang mit Emotionen und Ressourcen unter widrigen Bedingungen legen können.KI-Generiert
Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.
AbstractThis chapter shows how constraints translate into meaningful living by presenting four cases—Entrepreneur C with blind massage, Entrepreneur D with chiffon flowers, Entrepreneur E with a team-based SVK model company, and Entrepreneur F with three-wheeled vehicles for people with disabilities—that converge on a single point: restructuring resources under adversity and living happily. Despite physical disabilities (loss of vision, paralysis, loss of hand function) and scarce means, they refuse the role of victims and pursue suitable skills, valued products and services, and sustainable livelihoods. Masseuses leverage tactile sensitivity and traditional medical knowledge to exceed expectations; Entrepreneur D crafts chiffon flowers and trains hundreds at home; Entrepreneur E organizes a cooperative labor ecosystem via the SVK model (health, education, technology); and Entrepreneur F transforms a personal build into tricycles and steering-wheel wheelchairs that seed vocational learning for dozens and provide affordable mobility solutions for other people with disabilities. There is no magic here—only persistence, redefined self-worth, and lateral thinking, which turn limits into creative opportunities and lays the groundwork for a micro-framework of emotion and resource management under constraint.
-
-
The Microscopic Framework for Resource and Psychology Management Under Constraint
-
Frontmatter
-
Chapter 6. From Academic Impact to Societal Value: Rethinking Entrepreneurship for Human Well-being
- Open Access
PDF-Version jetzt herunterladenDieses Kapitel untersucht das Potenzial des Unternehmertums, zum Wohlergehen der Menschen und zum gesellschaftlichen Wert beizutragen, und stellt traditionelle Theorien in Frage, die sich in erster Linie auf ökonomische Kennzahlen konzentrieren. Sie untersucht die kreativen, problemlösenden und innovativen Verhaltensweisen von Menschen, die extremen Beschränkungen wie Behinderungen und Armut ausgesetzt sind, und wie diese Verhaltensweisen angewandt werden können, um soziale Probleme zu lösen und die Benachteiligten zu unterstützen. Das Kapitel unterstreicht auch die Bedeutung der Integration positiver Psychologie und mentaler Zähigkeit in die Unternehmerforschung und schlägt ein umfassenderes Verständnis vor, das lebensbasierte unternehmerische Verhaltensweisen einschließt. Diese Verhaltensweisen zeichnen sich durch die Schaffung nicht-ökonomischer Werte wie positive Emotionen, spirituelles Wohlbefinden und ein Gefühl von Sinn im Leben aus und werden von Individuen zur Schau gestellt, die zwar keine traditionellen Unternehmer sind, aber dennoch unternehmerisches Verhalten an den Tag legen. Das Kapitel schließt mit der Forderung nach einem Paradigmenwechsel in der Unternehmerforschung, der die Grenzen traditioneller Geschäftsmodelle überschreitet, um die Grundlage für eine glücklichere und nachhaltigere Gesellschaft zu werden.KI-Generiert
Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.
AbstractBuilding on close examination of the cases in Chapters 1–5, this chapter argues that entrepreneurship research should shift from a narrow economic lens to a broader, life-based perspective that encompasses entrepreneurial behaviors contributing to human well-being. It examines how ordinary people—students, teachers, individuals with disabilities, evacuees, and community members—reorganize resources under constraint, translate emotions into action, and generate social and spiritual value in everyday settings. The chapter identifies a gap in current models that under-explain non-economic value and the psychological mechanisms behind it. It then proposes an interdisciplinary integration of positive psychology (subjective well-being, intrinsic motivation, self-efficacy, cognitive reframing) with management studies. The aim is to link academic impact with societal impact through transferable lessons, practical guidance, and co-creation with communities, demonstrating how insights from constrained contexts can inform workplaces and daily life. In this view, entrepreneurship is not merely a tool for firm creation, but a human-centered approach that helps people cope with adversity, contribute to others, and live optimistic, meaningful, and sustainable lives. -
7. Unlocking the Interplay of Cognitive Bias of Nonresource and Negative Emotions
- Open Access
PDF-Version jetzt herunterladenDieses Kapitel geht der komplizierten Beziehung zwischen kognitiven Verzerrungen, der Wahrnehmung von Ressourcen und dem Aufkommen negativer Emotionen nach. Es wird das Konzept der Nichtressourcenfalle eingeführt, in der Individuen aufgrund engstirniger Bewertungen potenzielle Ressourcen übersehen, und die negative Gefühlsfalle, in der die Kluft zwischen Idealen und Realität zu Gefühlen der Enttäuschung und Hilflosigkeit führt. Der Text betont die Bedeutung kognitiver Umformulierung, um verborgene Werte freizusetzen und positive Emotionen zu fördern. Anhand praktischer Methoden und Beispiele aus der realen Welt wird gezeigt, wie Individuen diese Fallen überwinden können, um persönliches und berufliches Wachstum zu erreichen. Das Kapitel schließt mit einem Aufruf zur weiteren Erforschung des Psychologiemanagements und betont sein Potenzial, Wohlbefinden und Einfallsreichtum im Alltag zu steigern.KI-Generiert
Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.
AbstractBuilding on previous studies that link the gap between ideals and reality to unhappiness, this chapter deepens the analysis by tracing a cognitive chain in everyday life. Fast thinking (bounded rationality, heuristics) narrows attention to a few facets of an object, producing a nonresource trap (misjudging something as “unusable”) that hardens into a negative-emotion trap (frustration, helplessness, demotivation). Drawing on examples in Part 1, the chapter shows how subjective cognition and overlooked resource potential make problems feel pervasive and permanent. The chapter then positions a psychology-to-action pathway—anchored by a visual cue and the R2–R4 logic—as a conceptual bridge from appraisal to action, clarifying why some people remain active and grow happier under the same constraints that paralyze others, while leaving practical procedures to Chapter 8. -
Chapter 8. Resource Creation and Positive Emotions
- Open Access
PDF-Version jetzt herunterladenDieses Kapitel widmet sich dem bleibenden Vermächtnis Viktor Frankls und konzentriert sich auf seine Philosophie, auch inmitten von Leid einen Sinn im Leben zu finden. Sie unterstreicht die Bedeutung positiver Emotionen und der Schaffung von Ressourcen für die Erhaltung der psychischen Gesundheit und Widerstandsfähigkeit. Der Text untersucht das Konzept der Nichtressourcenfalle, in der Individuen sich auf Beschränkungen konzentrieren und in negative emotionale Muster verfallen. Sie stellt dies dem Pfad der Ressourcenschöpfung gegenüber, der eine Neugestaltung von Facetten und eine Denkweise der teilweisen Beschränkung beinhaltet. Das Kapitel stellt auch die japanischen Philosophien der Mottainai und Kenyaku vor und betont die Wichtigkeit, das Wesen der Dinge zu verstehen und vollständig zu nutzen. Anhand von Beispielen aus dem realen Leben und praktischen Strategien zeigt der Text, wie man kognitive Fallen vermeidet und verborgenes Potenzial nutzt, um Beschränkungen in Chancen zu verwandeln. Sie endet mit der mikroskopischen Analysemethode, bei der die verschiedenen Elemente eines Objekts untersucht werden, um versteckte Merkmale aufzudecken und Werte zu schaffen. Die Leser erhalten Einblicke, wie sie diese Prinzipien auf ihr eigenes Leben anwenden können, was Optimismus, Widerstandsfähigkeit und ein tieferes Sinn für Sinn fördert.KI-Generiert
Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.
AbstractThis chapter operationalizes the psychology-to-action pathway introduced in Chapter 7. Building on Frankl’s meaning-centered view and the cases in Part 1, it translates the R2–R4 pathway into practical procedures: R2 (acknowledge multidimensionality), R3 (surface the nonresource trap), R4 (explore, combine, and strengthen other elements). It pairs these steps with partial-constraint thinking (non-personalization, non-pervasiveness, non-permanence) and vigilance against mismatch drift by deliberately searching for “not-so-bad or positive facets.” Japanese mottainai and kenyaku are reframed as a microscopic method for decomposing things into usable elements (illustrated by the water-bottle example). In parallel, gratitude practices and small prosocial acts not only help stabilize emotions and expand action but also serve as concrete ways to seek or create “not-so-bad” or positive facets. The result is a reproducible routine for reframing constraints, integrating overlooked facets, and converting appraisal into concrete steps and small wins—supporting well-being signals and everyday contribution.
-
-
Practice Makes Advantage
-
Frontmatter
-
Chapter 9. Practice Makes Advantage
- Open Access
PDF-Version jetzt herunterladenDieses Kapitel befasst sich mit der Macht kleiner, wiederholbarer Praktiken, um das tägliche Leben und die Widerstandsfähigkeit zu verbessern. Sie führt das Verhältnis von positiven zu negativen Emotionen im Verhältnis 3: 1 ein und unterstreicht die Bedeutung der Infusion positiver Emotionen, um negativen entgegenzuwirken. Der Autor erzählt von persönlichen Erfahrungen wie dem Erlernen einer Fremdsprache und dem Schneeschippen, um die Wichtigkeit kontinuierlichen Übens zu veranschaulichen. Der Text untersucht auch das Konzept der Neudefinition von Wert anhand von Beispielen wie dem "hässlichen Fisch" und dem "10 ¥", um zu zeigen, wie die Perspektive Nichtressourcen in wertvolle Erfahrungen verwandeln kann. Darüber hinaus werden die Auswirkungen negativer Nachrichten und des Tetris-Effekts auf unsere Wahrnehmung der Realität diskutiert. Das Kapitel schließt mit praktischen Ratschlägen zur Schaffung persönlicher Glücksbringer und -zauber und der Bedeutung von Dankbarkeit für ein glücklicheres Leben. Die Leser werden erfahren, wie sie diese Prinzipien auf ihr eigenes Leben anwenden und alltägliche Herausforderungen in Chancen für Wachstum und Glück verwandeln können.KI-Generiert
Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.
AbstractThis chapter compiles small, repeatable practices that turn constraints into progress by training attention, emotion, and action during busy weeks. It shows how deliberate practice creates an advantage over one’s unpracticed self through concrete moves. These are making two-minute comparisons, ten-minute breakdowns, and one-line purpose notes; applying the 3: 1 ratio to collect small positive emotions; reframing tiny resources (e.g., 10 yen or an “ugly” koi) via R2–R4 resource creation; avoiding the Tetris effect—not letting life be dyed in dark colors; reconfirming value priorities to shorten downturns; crafting a personal “happiness charm” and “happiness spell” as cues for calm; treating manuscript submission as a learning journey that travels the world; and noticing morning gratitude scenes such as snow clearing. Together, these micro-steps strengthen resilience, counter mismatch drift, and accumulate small wins that make ordinary days more livable, optimistic, and meaningful.
-
- Titel
- A Microscopic Theory of Resource and Psychology Management under Constraint
- Verfasst von
-
Nghia Chi Nguyen
- Copyright-Jahr
- 2026
- Verlag
- Springer Nature Singapore
- Electronic ISBN
- 978-981-9567-89-8
- Print ISBN
- 978-981-9567-88-1
- DOI
- https://doi.org/10.1007/978-981-95-6789-8
Die PDF-Dateien dieses Buches wurden gemäß dem PDF/UA-1-Standard erstellt, um die Barrierefreiheit zu verbessern. Dazu gehören Bildschirmlesegeräte, beschriebene nicht-textuelle Inhalte (Bilder, Grafiken), Lesezeichen für eine einfache Navigation, tastaturfreundliche Links und Formulare sowie durchsuchbarer und auswählbarer Text. Wir sind uns der Bedeutung von Barrierefreiheit bewusst und freuen uns über Anfragen zur Barrierefreiheit unserer Produkte. Bei Fragen oder Bedarf an Barrierefreiheit kontaktieren Sie uns bitte unter accessibilitysupport@springernature.com.