2011 | OriginalPaper | Buchkapitel
Abschluss
verfasst von : Patricia Lauper
Erschienen in: Zur Wirksamkeit von Testimonial Endorsed Cause-Related Marketing
Verlag: Gabler
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Das Hauptziel der vorliegenden Arbeit war es, die Wirksamkeit von Testimonial Endorsed CRM nachzuweisen. Die Herleitung der Hypothesen erfolgte anhand systematischer Literaturanalysen der Themenbereiche CRM und Testimonial/ Celebrity Endorsement sowie der Miteinbeziehung von relevanten Theorien. Mittels der Experimente 1 und 2 (2a und 2b) wurden die postulierten Hypothesen anhand verschiedener Analysemethoden überprüft.