26. Adaptive Approaches to Integrated Care Regulation, Assessment, and Inspection

Dieses Kapitel befasst sich mit der sich entwickelnden Landschaft der Regulierung, Bewertung und Inspektion im Kontext integrierter Pflege. Es beginnt damit, diese Begriffe zu definieren und ihren Nutzen und ihre Rolle innerhalb der Gesundheits- und Sozialsysteme zu untersuchen. Der Text hebt die globale Konsistenz der Definitionen hervor, weist aber auf Unterschiede in Umfang und Anwendung hin. Es betont die Wichtigkeit, sich auf die Customer Journey und den Wert zu konzentrieren, den Stakeholder diesen Prozessen beimessen. In diesem Kapitel werden auch die Vorteile einer integrierten Pflegeregulierung, Bewertung und Inspektion diskutiert, einschließlich verbesserter Qualitätssicherung, Qualitätsverbesserung und kundenzentrierter Pflege. Es untersucht die Rolle von Regulierungsbehörden, Bewertern und Inspektoren bei der Transformation des Systems und der Sicherstellung der notwendigen Bedingungen für eine integrierte Versorgung. Der Text enthält Beispiele aus verschiedenen Ländern wie Kanada, England, den Niederlanden, Dänemark, Schweden, Malta, Norwegen und Schottland, die unterschiedliche Ansätze zur integrierten Pflegebewertung und -inspektion aufzeigen. Sie befasst sich auch mit den Herausforderungen und Chancen bei Regulierung, Bewertung und Inspektion, einschließlich der Notwendigkeit der Zusammenarbeit zwischen den Ministerien und der Bedeutung des Verständnisses der unterschiedlichen Erwartungen der Stakeholder. Das Kapitel schließt mit der Diskussion der Auswirkungen auf Regulierung, Bewertung und Inspektion nach COVID-19, wobei die Verschiebung hin zu virtuellen Bewertungen und die Notwendigkeit verbesserter Regulierung in den von der Pandemie schwer betroffenen Gebieten hervorgehoben werden.