5. Adopting a Micro-Practice Perspective (1/2)—Understanding the Dynamics of Organizational Ambidexterity in a Service Context

Dieses Kapitel untersucht die Dynamik organisatorischer Ambidexterität innerhalb einer dezentralen Organisation im Dienstleistungssektor, wobei der Schwerpunkt auf MultiCorp, einer deutschen Hochschule, liegt. Es untersucht die strategischen Veränderungsinitiativen, die darauf abzielen, Effizienz und Innovation zu verbessern, und wie diese Veränderungen von Einzelpersonen auf mehreren Ebenen und an verschiedenen Standorten innerhalb der Organisation wahrgenommen und darauf reagiert werden. Die Forschungsergebnisse zeigen ein Modell der Dynamik organisatorischer Ambidexteritätsänderungen und unterstreichen die Bedeutung des Verständnisses und der Handhabung von Unklarheiten und organisatorischen Reaktionen. Die Studie trägt zur bestehenden Literatur bei, indem sie ein differenziertes, dynamisches Verständnis organisatorischer Ambidexterität bietet und ein mehrstufiges Modell des Wandels in verteilten Kontexten vorschlägt.