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2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

13. Aktives und analytisches Zuhören in Verhandlungen

verfasst von : Marc Helmold

Erschienen in: Verhandlungen gewinnen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Unter aktivem und analytischem Zuhören wird in Verhandlungen die gefühlsbetonte (affektive) Reaktion eines Gesprächspartners auf die Botschaft der Verhandlungsgegenseite verstanden. Als aktives Zuhören wird die emotionale und sachliche Reaktion des Zuhörers auf die verschiedenen Aspekte des Sprechenden und des Gesagten. Im Kern geht es darum, nicht nur passiv zuzuhören und den anderen sprechen zu lassen, sondern weiterhin aktiv zu bleiben, auch wenn Sie gerade nicht selbst reden.

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Literatur
Zurück zum Zitat Helmold, M., Dathe, T., & Hummel, F. (2022). Successful negotiations. Best-in-class recommendations for breakthrough negotiations. Springer. Helmold, M., Dathe, T., & Hummel, F. (2022). Successful negotiations. Best-in-class recommendations for breakthrough negotiations. Springer.
Zurück zum Zitat Hofmann, T. (2018). Das FBI-Prinzip: Verhandlungstaktiken für Gewinner. Ariston. Hofmann, T. (2018). Das FBI-Prinzip: Verhandlungstaktiken für Gewinner. Ariston.
Zurück zum Zitat Nichols, M. (2018). Die Macht des Zuhörens: Wie man richtiges Zuhören lernt und Beziehungen stärkt. Narayana. Nichols, M. (2018). Die Macht des Zuhörens: Wie man richtiges Zuhören lernt und Beziehungen stärkt. Narayana.
Metadaten
Titel
Aktives und analytisches Zuhören in Verhandlungen
verfasst von
Marc Helmold
Copyright-Jahr
2023
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-40306-5_13