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01.11.2019 | Service | Ausgabe 11/2019

Sales Excellence 11/2019

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Beschäftigte im Außendienst vertreiben das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens. Sie versuchen, neue Kunden zu akquirieren und gleichzeitig die Bindung zu bestehenden Kunden auszubauen. Entsprechendes Fachwissen - wie beispielsweise über Merkmale und Besonderheiten der angebotenen Produkte - und das Führen von Beratungsgesprächen sind hierfür unerlässlich. Sie schließen Kaufverträge ab und sind daher auch in der Lage, dem Kunden verschiedene Zahlungsmodalitäten zu präsentieren. Die Gehaltsspanne liegt im Schnitt zwischen etwa 36.000 und mehr als 60.000 Euro jährlich, kann jedoch je nach Anforderungsprofil auch erheblich darüber liegen. Wenig überraschend ist, dass nahezu 80 Prozent der Außendienstmitarbeiter einen Firmenwagen nutzen können. Dagegen bezieht nicht einmal die Hälfte eine Prämie. ...

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