2013 | OriginalPaper | Buchkapitel
84. An Analysis and Empirical Study of the Impact of Customer Relationship Quality on Repurchase Intention in Online Shopping Context
verfasst von : Mi-yuan Shan, Yue-hong Luo, Ren-long Zhang
Erschienen in: The 19th International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
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