6. Analysis and Design of Digital Value Co-creation Networks: Insights from Digital Platforms

Dieses Kapitel geht den transformativen Auswirkungen fortgeschrittener Kommunikation und IT auf die Wertschöpfung nach und verlagert sich von der traditionellen warendominanten Logik zu einer dienstleistungsdominanten Logik. Sie konzentriert sich auf digitale Wertschöpfungsnetzwerke (Digital Value Co-Creation Networks, DVCNs), sozio-technische Netzwerke von Akteuren, die digitale Dienste mitentwickeln. Das Kapitel basiert auf drei grundlegenden Annahmen: dem Übergang zur dienstleistungsdominanten Logik, der dominanten Rolle der IT bei der Wertschöpfung und dem Zusammenspiel zwischen menschlichen Akteuren und IT-Artefakten. Das Forschungsziel besteht darin, Fähigkeiten zur Wertschöpfung vorzuschlagen, die das Überleben des DVCN fördern. Die zentrale Forschungsfrage untersucht, welche Fähigkeiten das Überleben des DVCN verbessern. Zwei Teilforschungsfragen untersuchen die konzeptionellen Grundlagen der Analyse und des Designs des DVCN und die empirische Analyse der Fähigkeiten zur Wertschöpfung für das Überleben digitaler Plattformen. Das Kapitel ist in zwei Module gegliedert, wobei das erste Modul eine Ontologie der Wertschöpfung entwickelt und das zweite Modul digitale Plattformen analysiert, um Fähigkeiten zur Wertschöpfung abzuleiten. Die Ergebnisse unterstreichen die Bedeutung einer effizienten und effektiven Integration der Ressourcen mehrerer Akteure, um die gemeinsame Wertschöpfung und das Überleben des DVCN sicherzustellen. Das Kapitel schließt mit der Betonung der Notwendigkeit, DVCNs in einer Weise zu analysieren und zu konzipieren, die die Anwesenheit heterogener Dritter und mächtiger Netzwerkorchestratoren miteinander in Einklang bringt.