Andere Führen

In diesem Kapitel lernen Sie, wie Sie die folgenden Strategeme selber anwenden können: Seien Sie aufmerksam; Denken Sie positiv; Gehen Sie mit gutem Beispiel voran; Behandeln Sie alle mit gleichem Respekt; Üben Sie sich in Gelassenheit; Lassen Sie anderen Ihre Freiheit; Vertrauen Sie in die Fähigkeiten Ihrer Mitmenschen; Erwarten Sie kein falsches Lächeln; Übernehmen Sie Verantwortung für Ihr Handeln. Der zentrale Begriff der Strategeme dieser Ebene ist „Führung“. Der Wirtschaftspsychologe Lutz von Rosenstiel definiert Führung als „zielbezogene Einflussnahme“ (Rosenstiel 1991, S. 3) Dabei unterscheidet er zwischen „Führung durch Strukturen“ und „Führung durch Menschen“. Beispiele für führende Strukturen sind die Hierarchie in einem Unternehmen, eine Stellenbeschreibung oder aber Anreizsysteme wie Geldprämien. Da sich nicht alle Lebenslagen und Situationen im Betrieb im Voraus planen lassen, bedarf es in jeder Organisation der Führung durch Menschen.