2. Arbeit und Kultur

Warum ist es so wichtig, auf unterschiedliche Kulturen in der Arbeitsumgebung zu achten? Welche Rolle spielt die Arbeitskultur? In diesem Kapitel erfahren Sie Antworten auf den Stellenwert von Interkulturalität im Arbeitskontext. Unterschiedliche Kulturen in einem Unternehmen bedeuten unterschiedliche Werte. Dies kann oft zu Unverständnis und zu Missverständnissen führen, weswegen viele Unternehmen internationale Fachkräfte als Herausforderung sehen und auf der anderen Seite diese Fachkräfte auf Unverständnis treffen. Dazu wurde schon in vielen Studien Geschäftsführer*innen und Personalverantwortliche in hiesigen Unternehmen befragt. Doch die Perspektive der internationalen Fachkräfte blieb bislang unerforscht. Daher liegt der Fokus dieses Kapitels auf der von den Autorinnen durchgeführten Studie zur Situation der internationalen Fachkräfte. Deren Erfahrung und Wahrnehmung auf die Rahmenbedingungen in den Unternehmen der DACH-Region ergeben neue Erkenntnisse und eine Ergänzung zur bisherigen Fachliteratur über die Employee Journey. Das Kapitel beginnt mit einer Übersicht über die relevanten Interkulturalist*innen und mit dem Konzept der Unternehmenskultur. Dabei erhalten Sie einen Einblick in die Arbeit von Edward Hall, Geert Hofstede und Erin Meyer. Meyer zählt momentan zu einer viel zitierten Interkulturalistin, die sich vorwiegend auf Hall und Hofstede bezieht. Sie zeigt unternehmensrelevante und aktuelle Lösungsmöglichkeiten in einer globalen Arbeitswelt auf. Es folgt die Übersicht über die Employee Journey, um eine Grundlage für den nächsten Abschnitt zu schaffen. Die durchgeführte Forschung über internationale Fachkräfte ergab viele Einsichten in die Erfahrungen dieser und welche Chancen Unternehmen bei der Rekrutierung und Bindung oft entgehen. Nach der Diskussion dieser Forschungsergebnisse erfolgt die Überleitung zurück zu den acht Dimensionen von Erin Meyer, um praktische Antworten für Unternehmen zu finden. Diese Antworten wurden anhand der Aussagen der Interviews der internationalen Fachkräfte formuliert.