22. Arbeitsgestaltung in Produktion und Verwaltung

Unter Arbeitsgestaltung werden technische, organisatorische und ergonomische Maßnahmen verstanden, die sich auf die Gestaltung des Arbeitsplatzes, der Arbeitsumgebung, des Arbeitsablaufs, der Arbeitsorganisation und der Aufgabeninhalte beziehen. Bei der Gestaltung werden mitarbeiterbezogene und unternehmensbezogene Ziele unterschieden. Ausgangspunkt psychologisch fundierter Gestaltungsansätze ist die Arbeitsaufgabe, wobei zwischen handlungs- und motivationstheoretischen Ansätzen und der soziotechnischen Systemgestaltung unterschieden wird. Hinsichtlich der zeitlichen Perspektive wird bei der Arbeitsgestaltung zwischen korrektiven, präventiven und prospektiven Strategien differenziert. Bei der flexiblen, differenziellen und dynamischen Arbeitsgestaltung werden jeweils inter- und intraindividuelle Aspekte der Arbeitsausführung berücksichtigt. Untersuchungen zur Wirkung von Arbeitsgestaltungsmaßnahmen zeigen, dass diese bedeutsame Effekte auf Erleben, Motivation und Arbeitsleistung haben.