Arbeitswissenschaft

Unter Arbeit wird ein Tätigsein des Menschen verstanden, bei dem dieser mit anderen Menschen und (technischen) Hilfsmitteln in Interaktion tritt, wobei unter wirtschaftlichen Zielsetzungen Güter und Dienstleistungen erstellt werden, die (zumeist) entweder vermarktet oder von der Allgemeinheit (Steuern, Subventionen) finanziert werden (STIRN 1980). Arbeit dient damit direkt oder indirekt zur Erhaltung der eigenen Existenz oder der Existenz der Gesellschaft, soweit sie von der Gesellschaft akzeptiert und honoriert wird. Die Tätigkeit ist planvoll, zielgerichtet und willentlich gesteuert und findet unter bestimmten gesellschaftlichen Rahmenbedingungen statt. Schließlich erfährt durch Arbeit nicht nur die (materielle und ideelle) Umwelt des Arbeitenden eine Veränderung, sondern auch der Arbeitende selbst (z.B. Ermüdung, Training) (HACKER 1986). Arbeit ist somit eine besondere Form des Tätigseins neben anderen wie Spiel, Sport oder Lernen.

Eine der vornehmlichsten Aufgaben ingenieurwissenschaftlicher Tätigkeit besteht in der Gestaltung und Entwicklung von Arbeitssystemen. Diese Arbeitssysteme können sehr unterschiedliche Arbeitsaufgaben haben, wie z.B. das Cockpit eines Verkehrsflugzeugs im Vergleich zu einer Fertigungsinsel in einer Werkshalle. Beiden Arbeitssystemen ist jedoch gemein, daß zur Erfüllung von Arbeitsaufgaben in den Arbeitssystemen üblicherweise Materialien, Energien und Informationen kombiniert und damit zielorientiert in ein Arbeitsergebnis umgesetzt werden. Ein wichtiges ingenieurwissenschaftliches Gestaltungsziel ist neben der Gewährung der Effektivität des Arbeitssystems (das Flugzeug muß fliegen) die Steigerung der Effizienz des Systems.

Unter energetisch-effektorischer Arbeit werden Tätigkeiten oder Tätigkeitselemente zur Erzeugung von Kräften bzw. mechanischer Energie subsummiert (früher auch als „Muskelarbeit“ bezeichnet).

Konstitutionsmerkmale sind im Lebenszyklus unveränderbare Bestimmungsgrößen menschlicher Leistung (Unveränderbar im arbeitswissenschaftlich relevanten Rahmen). Zu diesen Merkmalen gehören das Geschlecht, der Körperbau sowie nationale bzw. ethnologische Unterschiede. Da der Körperbau im Kapitel 21 im Rahmen der „Anthropometrischen Arbeitsgestaltung“ ausführlich behandelt wird, beschränkt sich dieser Abschnitt auf geschlechtsspezifische und nationale bzw. ethnologische Unterschiede.

„Ein neuer Besen kehrt gut, aber der alte kennt die Ecken“ (Irisches Sprichwort)

Qualifikation (s.a. Kap. 20.4.3) stellt die Gesamtheit aller Fähigkeiten und Kenntnisse dar, über die eine Arbeitsperson zur Ausübung von Tätigkeiten am Arbeitsplatz verfügen muß (KNETSCH 1984).

Ausgehend von der Tatsache, daß die Arbeitsumge-bungsfaktoren praktisch nie isoliert auftreten, sondern stets eine Kombination vorliegen dürfte, ist an sich auch eine Wirkungsbetrachtung nur für die Gesamtheit aller einwirkenden Umgebungsfaktoren in Verbindung mit den arbeitsspezifischen Belastungsarten zulässig. Diese Wirkungszusammenhänge sind jedoch bislang noch weitgehend unerforscht, so daß in der Praxis nach wie vor zunächst eine Wirkungsbetrachtung für jede einzelne Belastungsgröße angebracht erscheint. In einem nächsten Schritt ist die spezifische Wirkung der Arbeitsumgebungsfaktoren auf bestimmte organismische Systeme zu identifizieren und, bei der Inanspruchnahme gleicher Systeme, einer Engpaßbetrachtung zuzuführen.

In den EG-Staaten werden zur Zeit rund 100.000 Substanzen in über einer Millionen Zubereitungen verwendet. Jedes Jahr kommen etwa 3.000 bis 4.000 neue Zubereitungen hinzu. Mit vielen dieser Substanzen und Zubereitungen wird an Arbeitsplätzen umgegangen. Arbeitspersonen können mit ihnen in Kontakt kommen und dadurch möglicherweise geschädigt werden.

Mit Strahlung wird sowohl die Emission und Ausbreitung von Energie als auch die emittierte Energie selbst bezeichnet. Die wichtigsten radiometrischen Größen zur Beschreibung eines Strahlungsfeldes sind (Tabelle 11.1):

Unter den Umgebungsfaktoren, denen der Mensch am Arbeitsplatz (und nicht nur dort) ausgesetzt ist, spielt das Klima eine wesentliche Rolle. Unter Klima ist menschbezogen das Zusammenwirken der vier Klimafaktoren zu verstehen:

Lärm wird als unerwünschtes, belästigendes oder schließlich gehörschädigendes Schallereignis definiert (SZADKOWSKI 1983). Eine solche Definition beinhaltet mehrere Aspekte der Empfindung und der Wirkung von Schall: Schallempfinden ist subjektiv und situationsabhängig, d.h. gleiche akustische Signale werden von Personen in Abhängigkeit vom Arbeitskontext unterschiedlich beurteilt. Um diese Aussage zu verdeutlichen, soll das Beispiel einer Metallwerkstatt betrachtet werden, in der ein Arbeiter mit einem Winkelschleifer arbeitet. Für diesen Arbeiter ist das Schleifgeräusch zu seinem Arbeitsprozeß gehörig. Er wird es nicht als belästigend empfinden, da es zur Erfüllung seiner Arbeitsaufgabe notwendig ist. Einen Arbeiter an einem benachbarten Arbeitsplatz, der z.B. Schweißarbeiten ausführt, wird dieses Geräusch jedoch belästigen, weil es nicht zur Erfüllung seiner Aufgabe beiträgt. Unabhängig von dem subjektiven Schallempfinden kann das Geräusch des Winkelschleifers bei beiden Arbeitspersonen zu einer Gehörschädigung führen.

Mechanische Schwingungen sind als Umgebungsein-flußfaktor bei beweglichen Arbeitsplätzen, z.B. beim Führen von Kraftfahrzeugen und beim Arbeiten mit angetriebenen Handwerkzeugen, beispielsweise einer Motorsäge, von besonderer Bedeutung. Bei beweglichen Arbeitsplätzen spricht man von Ganzkörperschwingungen, bei angetriebenen Handwerkzeugen hingegen von Hand-Arm-Schwingungen. Neben der Beeinträchtigung der menschlichen Leistungsfähigkeit durch eine Schwingungsbelastung treten bei längeren Expositionszeiten Schädigungen im Bereich der Wirbelsäule sowie im Hand-Arm-Bereich auf.

Das Auge als das wichtigste Organ der Informationsaufnahme nimmt ca. 80 bis 90 % aller Reize aus der Umgebung auf. Voraussetzung dafür ist eine ausreichende Helligkeit der Objekte. Zunehmende Arbeitsaufgaben der Informationsverarbeitung lassen die Gestaltung der Arbeitsbedingungen unter beleuchtungstechnischen Aspekten verstärkt wichtig werden.

Der Begriff Arbeitssystem wird in der Literatur häufig verwendet, doch unterschiedlich weit gefaßt und interpretiert (s.a. Kap. 2.1.2).

Der Begriff Technologie (eigentlich „Technikkunde“) geht zurück auf Beckmann, der 1777 seine „Anleitung zur Technologie“ veröffentlichte. Danach kann Technologie als Bezeichnung für eine übergreifende, Wirtschaft und Gesellschaft umfassende Technikforschung und -lehre verstanden werden. Grundlagen einer solchen „allgemeinen Technologie“ wurden z.B. von ROPOHL (1979) auf der Basis der Systemtheorie vorgelegt.Hier soll unter Technologie eine Beschreibungsebe-ne von Technik verstanden werden, die die Systematik und Analyse konkreter Techniken zum Gegenstand hat. Eine Technologie ist somit ein abstraktes Konstrukt, welches durch eine oder mehrere Techniken realisiert werden kann. Technologien in diesem Sinne sind beispielsweise Fertigungsverfahren. Das Fertigungsverfahren „Drehen“ muß dann z.B. durch eine entsprechende Technik (Drehmaschine, Arbeitstechnik des Drehers, ggf. Steuerprogramm) realisiert warden.

In der Arbeitsorganisation sind die Regelungen (Zuordnung, Verantwortung) hinsichtlich Aufgaben und Zusammenarbeit von Personen in einem Unternehmen festgelegt. Die arbeitsorganisatorische Gestaltung verfolgt das Ziel, Arbeitsabläufe zu optimieren und gleichzeitig anforderungsgerechte Arbeitsaufgaben und humane Arbeitsbedingungen zu schaffen (HEEG 1988, vgl. a. Kap. 18.2).

Die ergonomische Gestaltung beinhaltet die Gestaltung von Arbeitsplätzen, -Systemen und Produkten nach Kriterien, die durch die Abmessungen des Menschen, seine physiologischen Leistungen und durch psychologische Bedingungen bestimmt werden. Dies gilt gleichermaßen für Arbeitsplätze, Arbeitsmittel und Konsumprodukte, wobei eine klare Trennung ohnehin nicht möglich ist.

Es ist die Montage von hochwertigen Fahrrädern zu gestalten. Im Sinne einer rationellen Fertigung von individuell ausgestatteten Fahrrädern soll, anstelle des Umrüstens von Serienrädern oder des komplett individuellen Zusammenbaus beim Händler, eine flexible Fertigung aufgebaut werden. Dies bedeutet, daß die Fahrradausstattung individuell vom Kunden in Zusammenarbeit mit dem Händler festgelegt wird und die Fahrräder anschließend entsprechend dem Auftrag montiert werden. Die Fertigung soll für eine jährliche Produktion von 20000 Fahrrädern (d.h. ca. 100 Fahrräder pro Arbeitstag) ausgelegt werden. Die Einzelteile werden komplett geliefert und brauchen nur noch eingebaut zu werden. Um eine individuelle Farbgebung des Rahmens zu ermöglichen, werden die Rahmen unlackiert angeliefert.

Der Zeitwirtschaft kommt im betrieblichen Leistungsprozeß insofern eine besondere Bedeutung zu, als Zeitdaten über Beginn, Dauer und Ende eines Arbeitsvollzuges wesentliche Kriterien zur Gestaltung, Organisation, Beurteilung der Wirtschaftlichkeit und termingerechten Erledigung einer Arbeit darstellen.