Arbeitswissenschaft

Unter Arbeit wird ein Tätigsein des Menschen verstanden, bei dem dieser mit anderen Menschen und (technischen) Hilfsmitteln in Interaktion tritt, wobei unter wirtschaftlichen Zielsetzungen Güter und Dienstleistungen erstellt werden, die (zumeist) entweder vermarktet oder von der Allgemeinheit (Steuern, Subventionen) finanziert werden (STIRN 80). Die Tätigkeit ist planvoll, zielgerichtet und willentlich gesteuert und findet unter bestimmten gesellschaftlichen Rahmenbedingungen statt. Schließlich erfährt durch Arbeit nicht nur die (materielle und ideelle) Umwelt des Arbeitenden eine Veränderung, sondern auch der Arbeitende selbst (z. B. Ermüdung, Training) (HACKER 86). Arbeit ist somit eine besondere Form des Tätigseins neben anderen wie Spiel, Sport oder Lernen.

Konstitutionsmerkmale sind im Lebenszyklus unveränderbare Bestimmungsgrößen menschlicher Leistung (Unveränderbar im arbeitswissenschaftlich relevanten Rahmen). Zu diesen Merkmalen gehören das Geschlecht, der Körperbau sowie nationale bzw. ethnologische Unterschiede. Da der Körperbau im Kapitel 20 im Rahmen der „Anthropometrischen Arbeitsgestaltung“ ausführlich behandelt wird, beschränkt sich dieser Abschnitt auf geschlechtsspezifische und nationale bzw. ethnologische Unterschiede.

Die Jugendzeit gegenüber der Kindheit und dem Erwachsenenalter exakt abzugrenzen verursacht Schwierigkeiten, wenn nicht auf die gesetzlich festgelegten Altersgrenzen zurückgegriffen werden soll. Markante Zäsuren des Übergangs von der Kindheit zur Jugend waren in vorindustriellen Zeit, d.h. in der bäuerlichen Familienwirtschaft nicht nachzuweisen. Vielmehr wurden die Kinder schon im frühen Alter zu Arbeiten entsprechend ihres Kräftepotentials herangezogen. Eher ist ein gewisser Einschnitt im 12. bis zum 13. Lebensjahr festzustellen, weil Jugendliche von diesem Zeitpunkt an als vollwertige Arbeitskraft betrachtet wurden. Zu dieser Zeit wurde häufig eine Magd oder ein Knecht entlassen, falls eine Tochter oder ein Sohn des Bauers dieses Alter erreichte (MITTRAUER 86). Auch der Versuch die Zäsuren mit der Pubertätsentwicklung in Zusammenhang zu bringen, scheitert an der in der heutigen Zeit gut zu beobachtenden zeitlichen Verschiebung nach unten, d.h. der körperliche Reifeprozeß setzt immer früher ein. Allerdings wird heute die Auffassung vertreten, daß diese Verschiebung nur ein Rücklauf bedeutet, weil die späte Entwicklung der Jugendlichen im 19. Jahrhundert auf ihre schwere körperliche Arbeitsbelastung zurückzuführen sei (KREUZ 74).

Qualifikation stellt die Gesamtheit aller Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten dar, über die eine Arbeitsperson zur Ausübung von Tätigkeiten am Arbeitsplatz verfügen muß (DAUENHAUER 81). Unter Qualifikationen werden dabei die Merkmale verstanden, die über einen längeren Zeitraum erworben worden sind und die, im Sinne einer Qualifikationsreduzierung, auch wieder verloren gehen können. Unterschiedliche Dimensionen von Qualifikation sind entweder an bestimmte Berufe oder Berufsgruppen gebunden oder eher persönlichkeitsbezogen und allgemeiner Art.

Alles menschliche Tun ist mit Prozessen der Informationsverarbeitung verknüpft. Nicht nur jenes, was gemeinhin als geistige oder mentale Tätigkeiten bezeichnet wird, sondern auch jede körperliche Aktivität ist von Informationsverarbeitungsvorgängen begleitet. Deutlich wird das Maß an Informationsverarbeitung, das gerade bei ganz alltäglichen Aufgaben bewältigt und meist gar nicht als besondere Leistung wahrgenommen wird, wenn versucht wird, diese auf einen Computer zu übertragen. Das „augenblickliche“ Erkennen von Gesichtern oder das Laufen auf zwei Beinen sei hier nur als Beispiel genannt.

Bei der Betrachtung der menschlichen Arbeit im Arbeitsprozeß unterscheidet man arbeitsspezifische Belastungen und situationsspezifische Belastungen (vgl. Belastungs-Beanspruchungskonzept, Kapitel 2.1.4). Unter arbeitsspezifischen Belastungen werden dabei u.a. jene Kräfte zusammengefaßt, die von außen während der Arbeitszeit auf den Menschen einwirken und zu deren Überwindung die Aktivierung der Muskulatur erforderlich ist. Man bezeichnet diese Arbeitsform als energetisch-effektorische Arbeit.

Ausgehend von der Tatsache, daß die Arbeitsumgebungsfaktoren praktisch nie isoliert auftreten, sondern stets eine Kombination vorliegen dürfte, ist an sich auch eine Wirkungsbetrachtung nur für die Gesamtheit aller einwirkenden Umgebungsfaktoren in Verbindung mit den arbeitsspezifischen Belastungsarten zulässig. Diese Wirkungszusammenhänge sind jedoch bislang noch weitgehend unerforscht, so daß in der Praxis nach wie vor zunächst eine Wirkungsbetrachtung für jede einzelne Belastungsgröße angebracht erscheint. In einem nächsten Schritt ist die spezifische Wirkung der Arbeitsumgebungsfaktoren auf bestimmte organismische Systeme zu identifizieren und, bei der Inanspruchnahme gleicher Systeme, einer Engpaßbetrachtung zuzuführen.

In den EG-Staaten werden zur Zeit rund 100.000 Substanzen in über einer Millionen Zubereitungen verwendet. Jedes Jahr kommen etwa 3.000 bis 4.000 neue Zubereitungen hinzu. Mit vielen dieser Substanzen und Zubereitungen wird an Arbeitsplätzen umgegangen und Arbeitspersonen können mit ihnen in Kontakt kommen.

Bild 11.1 zeigt eine Übersicht der in diesem Abschnitt behandelten elektromagnetischen und ionisierenden Strahlungen. Diese können grob in vier Bereiche unterteilt werden:

Unter den Umgebungsfaktoren, denen der Mensch am Arbeitsplatz (und nicht nur dort) ausgesetzt ist, spielt das Klima eine wesentliche Rolle. Unter Klima ist menschbezogen das Zusammenwirken der vier Klimafaktoren zu verstehen:

Lärm wird als:

Mechanische Schwingungen sind als Umgebungseinfluß besonders bei beweglichen Arbeitsplätzen (Ganzkörperschwingungen auf Landmaschinen, LKW’s, Krananlagen usw.) und beim Führen von angetriebenen Handwerkzeugen (Hand-Arm-Schwingungen beim Arbeiten mit Motorsäge, Preßlufthämmern, Bohrmaschinen usw.) von Bedeutung. Neben der Beeinträchtigung der menschlichen Leistungsfähigkeit durch Schwingungsbelastung treten bei längeren Expositionszeiten Schädigungen im Bereich der Wirbelsäule sowie im Hand-Arm-Bereich auf.

Das Auge als das wichtigste Organ der Informationsaufnahme nimmt ca. 80 bis 90% aller Reize aus der Umgebung auf. Voraussetzung dafür ist eine ausreichende Helligkeit der Objekte. Zunehmende Arbeitsaufgaben der Informationsverarbeitung lassen die Gestaltung der Arbeitsbedingungen unter beleuchtungstechnischen Aspekten verstärkt wichtig werden.

In den vorausgegangen Kapiteln wurden arbeitswissenschaftliche Problemfelder, wie z. B. Leistungsmerkmale von Arbeitspersonen, Körperfunktionen und Umgebungsparameter, isoliert behandelt. Im jeweiligen Kontext wurden daraus auch Gestaltungsund Umsetzungshinweise für Einzelprobleme abgeleitet. Ausgangspunkt war dabei keine gesamte arbeitswissenschaftliche Sichtweise, sondern, je nach Einzelproblem, eine naturwissenschaftliche, medizinische, physiologische, psychologische, pädagogische etc. Betrachtung von Einzelphänomenen. Die Vorgehensweise ist überwiegend analytisch. In einem „bottom up“ Verfahren kann, ausgehend von Einzelphänomenen, Arbeitsgestaltung betrieben werden, jedoch leitet sich daraus kein Gestaltungsziel ab. Das Ziel ergibt sich nicht aus dem Arbeitsprozeß selbst oder der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit diesem, sondern aus wirtschaftlichen (Kapitalverwertung), politischrechtlichen (z. B. Fürsorgepflicht des Arbeitgebers) und gesellschaftlichen (z. B. Wertnormen, Akzeptanz) Motiven. Aus diesen erst entsteht eine Notwendigkeit oder Verpflichtung zur Beschäftigung mit Fragen des Arbeitsschutzes, der Arbeitsplatz- und Arbeitsablaufgestaltung oder der Entlohnung. Ausgehend von einer politisch-wirtschaftlichen Zielsetzung wird das Problem also in einem „top down“ Ansatz heruntergebrochen bis auf eine Ebene, auf der Lösungsansätze verfügbar sind.

„Unter Arbeitsschutz werden alle Maßnahmen verstanden, die darauf gerichtet sind, Leben und Gesundheit der Beschäftigten im Rahmen ihrer Berufstätigkeit vor schädigenden Einflüssen zu schützen, sie vor Beeinträchtigung zu bewahren und ihr Wohlbefinden im Betrieb herzustellen. Ziel des Arbeitsschutzes ist vor allem die Herstellung von Arbeitssicherheit, sein Zweck die Bewahrung der körperlichen und psychischen Unversehrtheit der Beschäftigten und damit die dauerhafte Erhaltung der Arbeitskraft“ (DIEKERSHOEF 83, S. 78).

Der Begriff Technologie (eigentlich „Technikkunde“) geht zurück auf BECKMANN, der 1777 seine „Anleitung zur Technologie“ veröffentlichte. Danach kann Technologie als Bezeichnung für eine übergreifende, Wirtschaft und Gesellschaft umfassende Technikforschung und -lehre verstanden werden. Grundlagen einer solchen „allgemeinen Technologie“ wurden z. B. von ROPOHL (79) auf der Basis der Systemtheorie vorgelegt.

Die formalen betrieblichen Strukturen werden mit der Arbeitsorganisation festgelegt. Dabei regelt die Arbeitsorganisation im einzelnen

Die ergonomische Arbeitsgestaltung beinhaltet die Gestaltung von Arbeitsplätzen und -systemen nach Kriterien, die durch die Abmessungen des Menschen, seine physiologischen Leistungen und durch psychologische Bedingungen bestimmt werden. Der Begriff „Ergonomische Arbeitsgestaltung“ ist jedoch mit der Aufzählung einzelner Gesichtspunkte nur unzureichend zu erklären, denn eine Gestaltungslösung ist nur unter Beachtung und Anwendung aller genannter Aspekte umfassend möglich. In dieser Hinsicht baut dieses Kapitel auf die Kapitel 7 und 8 auf und führt die dort genannten Erkenntnisse zu einem ganzheitlichen Gestaltungsansatz, der mit zahlreichen Beispielen hinterlegt ist. Am Anfang dieses Kapitels steht deshalb die Anthropometrie des Menschen und seine physiologische Leistungsfähigkeit. Die Gestaltung der Schnittstelle Mensch-Maschine beinhaltet die Elemente, die für eine Interaktion notwendig sind, also den Arbeitsplatz als Ganzes sowie Anzeigen, Bedienteile und Software.

Der Zeitwirtschaft kommt im betrieblichen Leistungsprozeß insofern eine besondere Bedeutung zu, als Zeitdaten über Beginn, Dauer und Ende eines Arbeitsvollzuges wesentliche Kriterien zur Gestaltung, Organisation, Beurteilung der Wirtschaftlichkeit und termingerechten Erledigung einer Arbeit darstellen.