Skip to main content
main-content

Tipp

Weitere Artikel dieser Ausgabe durch Wischen aufrufen

07.11.2019 | Open Forum

Artificial intelligence assistants and risk: framing a connectivity risk narrative

Zeitschrift:
AI & SOCIETY
Autoren:
Martin Cunneen, Martin Mullins, Finbarr Murphy
Wichtige Hinweise

Publisher's Note

Springer Nature remains neutral with regard to jurisdictional claims in published maps and institutional affiliations.

Abstract

Our social relations are changing, we are now not just talking to each other, but we are now also talking to artificial intelligence (AI) assistants. We claim AI assistants present a new form of digital connectivity risk and a key aspect of this risk phenomenon is related to user risk awareness (or lack of) regarding AI assistant functionality. AI assistants present a significant societal risk phenomenon amplified by the global scale of the products and the increasing use in healthcare, education, business, and service industry. However, there appears to be little research concerning the need to not only understand the changing risks of AI assistant technologies but also how to frame and communicate the risks to users. How can users assess the risks without fully understanding the complexity of the technology? This is a challenging and unwelcome scenario. AI assistant technologies consist of a complex ecosystem and demand explicit and precise communication in terms of communicating and contextualising the new digital risk phenomenon. The paper then argues for the need to examine how to best to explain and support both domestic and commercial user risk awareness regarding AI assistants. To this end, we propose the method of creating a risk narrative which is focused on temporal points of changing societal connectivity and contextualised in terms of risk. We claim the connectivity risk narrative provides an effective medium in capturing, communicating, and contextualising the risks of AI assistants in a medium that can support explainability as a risk mitigation mechanism.

Bitte loggen Sie sich ein, um Zugang zu diesem Inhalt zu erhalten

Sie möchten Zugang zu diesem Inhalt erhalten? Dann informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 69.000 Bücher
  • über 500 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Umwelt
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Testen Sie jetzt 30 Tage kostenlos.

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 58.000 Bücher
  • über 300 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Testen Sie jetzt 30 Tage kostenlos.

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 50.000 Bücher
  • über 380 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Umwelt
  • Maschinenbau + Werkstoffe




Testen Sie jetzt 30 Tage kostenlos.

Literatur
Über diesen Artikel

Premium Partner

    Bildnachweise