8. Artificial Intelligence und der Einfluss auf das Business

Von autonomen Robotern bis hin zu algorithmischen Nachrichten, von Produktempfehlungen bis hin zur Verarbeitung von Patientendaten, von virtuellen Assistenten bis hin zur Spracherkennung – Artificial Intelligence (AI) gilt weithin als einer der größten technologischen Umbrüche der Neuzeit (wenn nicht gar als der größte), vergleichbar mit vergangenen Veränderungen wie der industriellen Revolution, dem Computerzeitalter und dem Aufkommen des Smartphones. Deshalb ist es umso wichtiger, sich mit dieser Thematik auseinanderzusetzen, um die Anwendungsmöglichkeiten und Zusammenhänge zu verstehen. In diesem Kapitel werden zuerst die Grundlagen zu AI erläutert sowie geklärt, welche Bereiche schon mit dieser Technologie infiziert wurden. Weiter wird erklärt, wie sich AI zusammensetzt und wieso Machine Learning eigentlich die Weiterentwicklung von AI ist. Dies wird mit verschiedenen, bereits existierenden und bekannten Lösungen veranschaulicht. Da wir in einer Welt von Algorithmen leben, sind ethische sowie gesellschaftliche Aspekte im Umgang mit AI-Lösungen wichtig. Darauf wird ebenfalls eingegangen. Anschließend wird gezeigt, welcher Ansatz oder welche Vorgehensweise gewählt werden kann, um AI-Projekte im Unternehmen zu initiieren oder eine stufenweise Annäherung an AI zu ermöglichen.