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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

13. Artificial Intelligence

verfasst von : Bernd W. Wirtz

Erschienen in: Multi-Channel-Marketing

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Artificial Intelligence (AI) gilt als neue Schlüsseltechnologie des 21. Jahrhunderts und hält aufgrund ihres herausragenden Innovations- und Chancenpotenzials zunehmend Einzug ins Multi-Channel-Marketing. Als Querschnittstechnologie durchdringt AI sämtliche Branchen und Bereiche und wird die damit verbundenen Strukturen und Prozesse erheblich und nachhaltig verändern. In diesem Kapitel werden die Grundlagen der Artificial Intelligence vorgestellt. Dabei werden zunächst die AI-Entwicklungsstufen beschrieben. Weiterführend wird maschinelles Lernen erläutert. Abschließend wird das Artificial Intelligence Framework adressiert (vgl. Abb. 13.1).

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Fußnoten
1
Vgl. zu Kap. 13 Artificial Intelligence im Folgenden Wirtz (2020), S. 259 ff. und Wirtz (2021), S. 217 ff.
 
2
Inhalte basierend auf Wirtz et al. (2019), S. 600 ff.
 
3
Vgl. Wirtz et al. (2019), S. 599; Wirtz (2020), S. 261.
 
4
Vgl. Searle (1980), S. 417.
 
5
Vgl. Leslie (2000).
 
6
Vgl. Fonagy et al. (2019), S. 5.
 
7
Inhalte teilweise basierend auf Joshi (2019).
 
8
Inhalte basierend auf Copeland (2016); Wittpahl (2019).
 
9
Vgl. Lally und Fodor (2011); Colmerauer und Roussel (1996).
 
10
Vgl. Crevier (1993), S. 203.
 
11
Vgl. Mitchell (2008), S. 1.
 
12
Inhalte basierend auf Kirste und Schürholz (2019); Wittpahl (2019); Damron (2020); DataRobot Inc. (2020).
 
13
Vgl. Accenture (2016), S. 10.
 
14
Inhalte teilweise basierend auf Decide Soluciones (2017); Ulster University (2020).
 
15
Inhalte basierend auf Wirtz und Weyerer (2019), S. 6 f.
 
Literatur
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Wittpahl, V. (2019), Künstliche Intelligenz, Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg.
Metadaten
Titel
Artificial Intelligence
verfasst von
Bernd W. Wirtz
Copyright-Jahr
2022
Buch
Multi-Channel-Marketing

Print ISBN: 978-3-658-03344-6

Electronic ISBN: 978-3-658-03345-3

Copyright-Jahr: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-03345-3_13