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Erschienen in: Sales Excellence 12/2018

01.12.2018 | Titel

Auch der Kunde ist digitalisiert!

verfasst von: Dr. Anabel Ternès

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 12/2018

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Auszug

Bei all den Veränderungen im Zuge der Digitalisierung bleibt der Kunde der entscheidende Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen. Umso wichtiger ist es, das technologische Potenzial auch in puncto Kundenbeziehungsmanagement auszunutzen - denn Kundenerwartungen bewegen sich ebenfalls auf einem anderen Niveau. …
Metadaten
Titel
Auch der Kunde ist digitalisiert!
verfasst von
Dr. Anabel Ternès
Publikationsdatum
01.12.2018
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 12/2018
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-018-0186-5

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