2006 | OriginalPaper | Buchkapitel
Aufbau und Ablauf der quantitativen Erhebungen
verfasst von : Horst Treiblmaier, Prof. Dr. Dr. h.c. Hans Robert Hansen
Erschienen in: Datenqualität und individualisierte Kommunikation
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
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Das in Kapitel 5.4.2 beschriebene Untersuchungsmodell bildet den groben Rahmen für die nun folgenden empirischen, quantitativ ausgerichteten Erhebungen. Urn sowohl die Kundenseite als such die Unternehmensseite entsprechend abbilden zu können, ist es notwendig, zwei getrennte Erhebungen durchzuführen, deren wesentliche Charakteristika in Tabelle 17 beschrieben sind.