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Versicherungswirtschaft
Erschienen in:

01.01.2020 | Märkte & Vertrieb

Aus dem Windschatten an die Spitze

Das Vertriebsumfeld der Versicherer erfordert ungewohnt kurze Anpassungszyklen. Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Prozessgruppen im Vertriebs- und Kundenprozess werden immer komplexer. Verantwortlichen fällt es schwer, die Prozessstrukturen abzubilden und den Überblick zu wahren. Process Mining soll Abhilfe schaffen

verfasst von: Andreas Stollenwerk

Erschienen in: Versicherungswirtschaft | Ausgabe 1/2020

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Titel
Aus dem Windschatten an die Spitze
Das Vertriebsumfeld der Versicherer erfordert ungewohnt kurze Anpassungszyklen. Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Prozessgruppen im Vertriebs- und Kundenprozess werden immer komplexer. Verantwortlichen fällt es schwer, die Prozessstrukturen abzubilden und den Überblick zu wahren. Process Mining soll Abhilfe schaffen
verfasst von
Andreas Stollenwerk
Publikationsdatum
01.01.2020
Verlag
VVW
Erschienen in
Versicherungswirtschaft / Ausgabe 1/2020
Elektronische ISSN: 2662-4419
DOI
https://doi.org/10.1007/s43239-020-0201-2

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