2011 | OriginalPaper | Buchkapitel
Aus „Nein“ mach' „Ja“: Die Einwandbehandlung
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Was haben Silvester und Einwände gemeinsam? Sie sind so sicher wie das Amen in der Kirche! Es gibt nur eine Handvoll typischer Einwände – und deshalb sollten Sie für diese genauso optimal gewappnet sein wie für den letzten Tag (und Abend) des Jahres.