17. Ausblick

Der Vertrieb im B2B-Geschäftsumfeld wird auch zukünftig einer stetigen Veränderung unterliegen. Immer neue Technologien, wie gegenwärtig die generative Künstliche Intelligenz (generative AI), sorgen für immer neue Möglichkeiten, einfacher Informationen zu gewinnen, und machen es damit einhergehend notwendig, Vertriebsorganisationen anzupassen. Bei allen technischen Möglichkeiten sollte allerdings, wie BFbA2 sich im Interview treffend äußert, die Anpassung vom Kunden aus vorgenommen und gedacht werden: „Aber das ist das, worüber ich anfangs gesprochen habe.