2. Ausgewählte Grundlagen zum digitalen Wandel im stationären Einzelhandel

Das Kapitel beleuchtet die grundlegenden Aspekte des digitalen Wandels im stationären Einzelhandel. Es beginnt mit einer Analyse der Entwicklung des Einzelhandels seit 2000, wobei besonderes Augenmerk auf die steigenden Umsätze und die Stagnation der Verkaufsflächen gelegt wird. Die Bedeutung des E-Commerce wird anhand von Statistiken und deren Einfluss auf den stationären Einzelhandel dargestellt. Ein weiterer zentraler Punkt ist die Rolle von Smartphones als treibende Kraft der Digitalisierung, die das Kaufverhalten der Konsumenten maßgeblich beeinflusst. Abschließend wird die Wertschöpfungskette des stationären Einzelhandels detailliert beschrieben, um die Integration von digitalen Technologien in die verschiedenen Phasen des Handelsprozesses zu verdeutlichen. Diese umfassende Darstellung bietet wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und Chancen des digitalen Wandels im Einzelhandel und weckt das Interesse, die darauf aufbauenden Taktiken und Technologien näher zu erkunden.