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Bankmagazin
Erschienen in:

01.09.2021 | IT

Bankniederlassungen für Videoberatung aufrüsten

verfasst von: Christian Kemper

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 10/2021

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Auszug

Der Fachbeitrag beschäftigt sich mit der Modernisierung von Bankniederlassungen durch die Implementierung von Videoberatungssystemen. Diese Lösung, entwickelt von Ratiodata, ermöglicht es Banken, ihre Kunden auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten und ohne vor Ort anwesendes Personal zu bedienen. Das System bietet eine sichere und persönliche Beratung durch Videokonferenzen in hoher Bild- und Tonqualität. Kunden können ihre Vertragsunterlagen digital unterzeichnen und sich sowie ihre Dokumente über eine eingebaute Dokumentenkamera ausweisen. Die Lösung wird in einem deutschen Rechenzentrum mit höchsten Sicherheitsstandards gehostet, um die Sicherheit der Bankgeschäfte zu gewährleisten. Besonders ältere Kunden, die bislang kein Onlinebanking nutzen, profitieren von dieser innovativen Lösung. Derzeit sind etwa 100 Video-Consult-Geräte in Betrieb, und es wird erwartet, dass diese Lösung die Servicezeiten der Banken erheblich erweitert.
KI-Generiert

Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.

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Metadaten
Titel
Bankniederlassungen für Videoberatung aufrüsten
verfasst von
Christian Kemper
Publikationsdatum
01.09.2021
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 10/2021
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1007/s35127-021-0796-x

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