Skip to main content

Bankvertrieb

Aus der Redaktion

Altersversorgung und Rente

27.01.2023 | Ruhestandsplanung | Nachricht | Online-Artikel

Deutsche Aktienrente ist eine Mogelpackung

Die Rentenversicherung muss dringend reformiert werden, bevor die Generation der Babyboomer in Ruhestand geht. Der von der Regierung geplante Staatsfonds löst die Probleme nicht. Schweden macht es laut Expertenmeinung deutlich besser.

Dr. Pierre Stern

20.01.2023 | Bankvertrieb | Interview | Online-Artikel

"Co-Creation ist vergleichbar mit einer Club-Mitgliedschaft"

Co-Creation bietet Banken großes Potenzial, Kunden und ihre Lebenswelten abseits der engen Produkt- und Absatzpolitik in die Entwicklung neuer Services und Angebote einzubinden. Wie das funktioniert, erläutert Springer-Autor Pierre Stern im Gespräch mit Springer Professional.

Digitale Assistenten

19.01.2023 | Bankvertrieb | Im Fokus | Online-Artikel

Zufriedenere Bankkunden dank Conversational Agents

Im Retail Banking ändern sich auch aufgrund der vielfältigen Krisen die Bedürfnisse der Verbraucher. Mit digitalen Assistenten können Banken die Interaktion mit ihren Kunden verbessern und eine höhere Customer Experience generieren. Erfolgreiche Vorbilder kommen vor allem aus den USA. 

Zinsen

10.01.2023 | Girokonto | Nachricht | Online-Artikel

4,5 Millionen Deutsche haben Minus auf dem Konto

Weihnachten und der Jahreswechsel liegen schon ein paar Tage hinter uns, doch einige Menschen spüren die Feiertage noch immer - und zwar beim Blick auf den Kontostand. 6,6 Prozent der Deutschen sind einer aktuellen Erhebung zufolge in den roten Zahlen. 

Crif Bankkunden 2022

06.01.2023 | Bankstrategie | Infografik | Online-Artikel

Kunden betrachten Banken als Stabilitätsanker

Wird in Krisenzeiten das Geld knapp, wünschen sich Kunden von ihren Banken mehr Unterstützung - etwa beim Vermögensaufbau oder der Suche nach einer günstigeren Versicherung. Für entsprechende Angebote sind viele Verbraucher bereit, mehr persönliche Daten freizugeben, belegt eine Untersuchung. 

FTX Krypto-Crash

05.01.2023 | Kryptowährungen | Kolumne | Online-Artikel

Krise am Kryptomarkt eröffnet Banken Chancen

Die schlechten Nachrichten aus der Welt der Kryptowährungen reißen nicht ab. Die Insolvenz der Kryptobörse FTX ist das aktuell wohl bekannteste - wenngleich nicht letzte - Glied in einer langen Kette von Hiobsbotschaften. Dennoch ist das Interesse von Anlegern groß. Davon können Banken als Schnittstelle profitieren.

Krypto Assets

04.01.2023 | Kryptowährungen | Nachricht | Online-Artikel

Kryptoanleger fürchten schwankende Kurse nicht

Acht von zehn Verbrauchern, die Kryptoassets im Portfolio haben, sind von dieser Anlageklasse überzeugt und wollen auch künftig in Bitcoin & Co investieren, zeigt eine aktuelle Umfrage. Trotz der seit Monaten stark schwankenden Kurse hält das Gros die Kryptowährungen für sicher. 

Bulle und Bär auf einem Zahlenblatt

03.01.2023 | Aktie | Nachricht | Online-Artikel

Börsenjahr 2023 hat positives Überraschungspotenzial

Das Aktienjahr 2022 ist denkbar schlecht verlaufen. Pessimisten fürchten, dass sich die negative Entwicklung auch in den folgenden Monaten fortsetzt. Doch es könnte anders kommen, wenn die Inflation nachlässt und sich die chinesische Wirtschaft wieder erholt.

Junge Berufseinsteiger

28.12.2022 | Privatkunden | Nachricht | Online-Artikel

Interesse an Geldanlage trifft auf Wissenslücken

Zur Freiheit gehört für junge Menschen auch finanzielle Unabhängigkeit. Deshalb interessieren sich viele aus der Generation Z für das Thema Geldanlage. Doch eine akutelle Umfrage entlarvt Defizite im Finanzwissen bei Verbrauchern im Alter zwischen 18 und 29 Jahren.

Geldpolitik Kapitalmarkt

21.12.2022 | Kapitalmarkt | Nachricht | Online-Artikel

Emittenten investieren verstärkt in strukturierte Wertpapiere

Viele Emittenten strukturierter Wertpapiere gehen für die kommenden Monate von einem steigenden Anlagevolumen aus, offenbart eine aktuelle DDV-Umfrage. Deshalb will mehr als die Hälfte das Produktuniversum ausbauen, ohne aber jedoch zusätzliche Produkte auf dem Markt zu platzieren. 

Strategie und Planung

15.12.2022 | Bankstrategie | Im Fokus | Online-Artikel

Zinswende und Rezession bringen Licht und Schatten

Weltweit geht es den Banken trotz der zahlreichen globalen Probleme besser als zur Finanzkrise der Nuller-Jahre: Laut einer aktuellen Studie hat die Zinswende 2022 die Margen deutlich steigen lassen. Doch mit einer möglichen Rezession ziehen dunkle Wolken auf.

Initiative Deutsche Zahlungssysteme 2022

07.12.2022 | Bankvertrieb | Infografik | Online-Artikel

Kunden bleiben in der Krise ihrer Bank treu

In Zeiten steigender Preise für Strom, Gas und Lebensmittel beschäftigen sich die Deutschen deutlich häufiger mit ihren Finanzen, zeigt eine aktuelle Umfrage. Und sie vertrauen den Angeboten und Services ihrer Banken und Sparkassen. Nicht einmal jeder Zehnte möchte aktuell das Institut wechseln.

Digital Banking

06.12.2022 | Bankstrategie | Im Fokus | Online-Artikel

Banken haben 2023 viele Baustellen

Neue, kundenorientierte Geschäftsmodelle, ein verstärkter Fokus auf das Wealth Management und den Zahlungsverkehr sind nur einige der Baustellen, an denen die deutsche Bankenbranche in den kommenden Monaten arbeiten muss. Digitale Services und Plattformen stehen dabei ganz oben auf der To-do-Liste.

Frau Fernglas Geld

02.12.2022 | Vermögensaufbau | Nachricht | Online-Artikel

Ein Drittel der Frauen bleibt finanziell abhängig

Für 30 Prozent der deutschen Frauen ist die finanzielle Unabhängigkeit derzeit ein unerreichbares Ziel, offenbart eine europaweite Umfrage. Als Grund geben Verbraucherinenn unter anderem geringere Gehälter, unbezahlte Pflege- und Familienarbeit an. Ein Viertel fühlt sich zudem unsicher bei Finanzfragen.

Dekaverse

01.12.2022 | Plattformökonomie | Im Fokus | Online-Artikel

Deutsche Banken entdecken das Metaverse

Im Metaverse tummeln sich vor allem jungen Menschen. Deshalb haben internationale Marken die virtuellen Plattformen bereits besiedelt, um Teil der neuen Markplätze zu sein. Auch Banken wittern ihre Chance. Erste deutsche Institute wagen deshalb den Schritt ins digitale Universum. 

Frau Strand Rente

29.11.2022 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Digitales Rentencockpit geht in die Testphase

Mitte Dezember soll das Rentencockpit der Zentralstelle für die digitale Rentenübersicht (ZfDR) in die Testphase übergehen. Pensionskassen und Versicherer nehmen in diesem Stadium zunächst auf freiwilliger Basis teil. Im zweiten Schritt folgen dann Verbraucher voraussichtlich im Sommer 2023.

Herbstumfrage Private Bausparkassen 2022

25.11.2022 | Baufinanzierung | Infografik | Online-Artikel

Weniger sparen fürs Eigenheim oder die Kapitalanlage

Viele Menschen in Deutschland müssen den Gürtel enger schnallen. Fürs Sparen bleibt oft nichts mehr übrig. Wer dennoch etwas auf die hohe Kante legt, tut dies vor allem für die Altersvorsorge. Für Konsum, das Eigenheim oder die Kapitalanlage legen Verbraucher deutlich weniger zurück.

Bitcoin Münze

24.11.2022 | Kryptowährungen | Im Fokus | Online-Artikel

Junge Anleger scheuen Risiken der Kryptos nicht

Nach wie vor bleibt das Investment in Kryptowährungen aufgrund der Berg- und Talfahrt ihrer Kurse für viele Sparer eine spekulative Anlage - auch wenn das Interessse professioneller Investoren steigt. Vor allem junge Menschen spricht diese Anlageform trotz ihrer Risiken an, zeigen aktuelle Daten.

Börse Kurse Aktie Anleihe

21.11.2022 | Anleihe | Nachricht | Online-Artikel

Experten uneins bei Anleihe-Investments

Totgesagte leben länger: Galten Anleihen noch vor kurzem als renditeloses Risiko, erleben sie nun dank der Zinswende eine unerwartete Renaissance. Doch viele Vermögensverwalter bleiben vorsichtig. Andere hingegen halten die Zeit für reif, um wieder eine geeignete Anleihe-Allokation aufzubauen. 

Frau am Laptop

21.11.2022 | Vermögensverwaltung | Im Fokus | Online-Artikel

Wealth Management lohnt sich für Banken

Die Corona-Pandemie, der Ukraine-Krieg und eine hohe Inflation haben das Wachstum von Vermögen weltweit gebremst. Doch die Erbengeneration steht in den Startlöchern. Daher lohnen sich Investitionen in das Wealth Management langfristig.

Digital Banking Maturity 2022 Deloitte

18.11.2022 | Privatkunden | Infografik | Online-Artikel

Vorreiter-Banken sind Plattformspezialisten

Banken brauchen Services, die weit über Finanzdienstleistungen hinausgehen, wollen sie sich die Gunst der Kunden auf Dauer sichern, zeigt eine aktuelle Deloitte-Studie. Dabei kommt es vor allem auf die Benutzerfreundlichkeit und Multi-Service-Plattformen an. 

Betriebsrente

14.11.2022 | Rentenversicherung | Nachricht | Online-Artikel

Wirtschaftskrise lässt bAV-Beiträge deutlich sinken

Aufgrund der hohen Inflation sowie explodierender Energiekosten verringern sich die Einzahlungen der Arbeitnehmer in die Betriebsrente. Rund doppelt so viele Beitragsfreistellungen und Anträge auf vorzeitige Auflösung als im Vorjahr gab es 2022 bei der betrieblichen Altersversorgung (bAV).

Statista Kryptowährungen 2022

11.11.2022 | Kryptowährungen | Infografik | Online-Artikel

Kryptowährungen steigen in der Gunst der Anleger

Trotz turbulenter Kursverläufe seit Jahresbeginn gewinnen Bitcoin, Ethereum & Co neue Fans. Immer mehr Verbraucher können sich vorstellen, künftig einen Teil ihres Vermögens in Kryptowährungen anzulegen. Knapp ein Fünftel würde solche Transaktionen über die Hausbank abwickeln.

Open Banking API

10.11.2022 | Open Banking | Im Fokus | Online-Artikel

Fintechs sehen in Open Banking ihre Zukunft

Um ihren Service zu verbessern und damit die Kunden bei der Stange zu halten, setzen Fintechs auf neue Technologien und Vertriebswege: Dazu nutzen sie unter anderem Open Banking, zeigt eine aktuelle Studie. So beeinflussen die jungen Unternehmen, was sich Kunden von Finanzdienstleistern wünschen.

Gebäude der Commerzbank mit Logo

09.11.2022 | Bankvertrieb | Nachricht | Online-Artikel

Commerzbank schärft Fokus auf Mittelstand und Vermögende

Die Commerzbank will sich künftig noch stärker auf Mittelstands- und die Betreuung vermögender Privatkunden konzentrieren. Im Rahmen ihrer Strategie 2024 hat das Institut den Aufbau der Direktbank für mittelständische Unternehmen abgeschlossen und will diese nun für Neukunden öffnen.

Edeltraud Leibrock

09.11.2022 | Bankstrategie | Interview | Online-Artikel

"Kleinere Banken haben einen echten Vorteil"

Eine aktuelle Studie von Publicis Sapient offenbart digitale Lücken in deutschen Banken. Dabei stemmen einige kleinere Häuser die Transformation vorbildhaft, erläutert Expertin Edeltraud Leibrock im Interview. Eine mangelnde Fehler- und Lernkultur hemmt allerdings häufig die Innovationsfähigkeit der Branche. 

Altersversorgung und Rente

07.11.2022 | Rentenversicherung | Nachricht | Online-Artikel

Digitale Rentenübersicht entlarvt Finanzlücken leichter

Dass die staatliche Rente im Alter nicht reicht, ist den meisten Deutschen klar. Ob die private Absicherung und eine betriebliche Altersversorgung diese Lücke schließen, ist für viele Menschen aber oft nur schwer zu beurteilen. Eine digitale Rentenübersicht kann ihnen helfen, besser vorzusorgen, so eine aktuelle Studie.

Markengrafik Yougov

02.11.2022 | Markenwert | Infografik | Online-Artikel

Paypal löst Lego im Markenranking ab

Deutschlands Verbraucher lieben starke Markenunternehmen. Erstmals landet der Online-Bezahldienst Paypal auf Platz eins des Yougov-Markenmonitors. Weitere Spitzenreiter kommen aus der Elektronik- und Spielwarenbranche oder aus dem Einzelhandel.

Rechenschieber Sparschwein Rendite

02.11.2022 | Vermögensaufbau | Im Fokus | Online-Artikel

Deutschen bleibt weniger Geld zum Sparen

Inflationsbedingt drehen viele Menschen derzeit die Heizung herunter, suchen nach Sonderangeboten beim Einkaufen und sorgen seltener vor, zeigen aktuelle Umfragen. Wer trotz der Krise spart, sollte auf einen ausgewogenen Mix bei der Geldanlagen achten, meinen Finanzexperten.

Netzwerk aus Menschen

01.11.2022 | Bankprodukte | Im Fokus | Online-Artikel

Mit Ökosystemen steigern Banken ihre Angebotsvielfalt

Europäer sind im internationalen Vergleich besonders loyale Bankkunden, zeigt ein aktueller Report. Doch ihre Ansprüche steigen. In Finanzökosystemen sehen viele Institute daher ihre Zukunft. Für diese ist jedoch ein Open-Banking-Ansatz nötig, bei dem die Geldhäuser die Hoheit über die neu geschaffenen Kanäle behalten.

Sebastian Külps

31.10.2022 | Investmentfonds | Interview | Online-Artikel

"In unruhigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren"

Anleger sollten sich in unsicheren Zeiten auf die Dinge konzentrieren, die sie kontrollieren können, sagt Sebastian Külps von der Fondsgesellschaft Vanguard. Im Interview erläutert er die Rolle von Fonds in der Altersvorsorge und welche Kunden Beratung brauchen.

Bewerber sitzen auf Stühlen

28.10.2022 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Mit der Betriebsrente junge Mitarbeiter locken

Unternehmen, die ihren Arbeitnehmern eine betriebliche Altersversorgung (bAV) bieten, sind vor allem für junge Bewerber interessant, belegt eine aktuelle Umfrage. Besonders wichtig sind ihnen Lösungen, an deren Finanzierung sich der Arbeitgeber beteiligt und auch umfassend darüber informiert.

Junge Frau mit Geldscheinen

26.10.2022 | Bankvertrieb | Im Fokus | Online-Artikel

Das erste eigene Girokonto mit knapp 14 Jahren

Zwar sind sie noch nicht voll geschäftsfähig, aber dennoch verfügen viele Jugendliche nicht nur über eigenes Geld, sondern auch häufig über ein eigenes Girokonto, so eine aktuelle Umfrage. Doch das frühe Andocken an eine Hausbank ist kein Garant für eine langjährige Kundenbeziehung. 

Geld zählen im Alter

26.10.2022 | Privatkunden | Nachricht | Online-Artikel

Finanzieller Druck auf die Mittelschicht steigt massiv

Der Pessimismus der Menschen hat aufgrund der vielen Krisen einen Höhepunkt erreicht, zeigt eine DSGV-Umfrage. Vielen fehlt Geld für Dinge des täglichen Lebens, aber auch für die Altersvorsorge. Das ihnen das bislang Gesparte die Rente verbessert, daran zweifelt bereits ein Drittel der Bürger.

Agile Prozessentwicklung am Tisch

24.10.2022 | Agile Methoden | Im Fokus | Online-Artikel

Kleinere Banken drücken bei Agilität kräftig aufs Gas

Eine agile Organisation arbeitet kundenzentrierter und sorgt so für bessere Produkte und Services. Bei vielen Banken steht das Thema daher auch auf der Agenda. In Deutschland zeigen vor allem kleinerer Häuser, welche Maßnahmen Erfolg versprechen und wie deren Umsetzung in der Praxis gelingt. 

Alter Rente

21.10.2022 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Verbraucher verlieren Vertrauen in die Rente

Die vielfältigen Krisen belasten nicht nur den Alltag vieler Unternehmen. Sie sind längst in den Geldbörsen der Verbraucher angekommen. Aufgrund der düsteren Wirtschaftsaussichten rechnen viele mit einer Verschlechterung ihrer Rente, zeigt eine aktuelle DIVA-Umfrage. Das gilt vor allem für Frauen.

Aktie Börse Ausblick Geldanlage

19.10.2022 | Behavioral Finance | Im Fokus | Online-Artikel

Frauen und Aktien bleiben eine Herausforderung

Sie investieren nicht nur seltener in Aktien oder Fonds als Männer, Frauen trauen sich insgesamt in Finanzangelegenheiten weniger zu und scheuen Risiken bei der Geldanlage. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Männliche Anleger treiben beim Investieren hingegen auch Spaß und Spannung an.

Philipp Gossow

18.10.2022 | Bankstrategie | Interview | Online-Artikel

"Wir wollen markenübergreifend voneinander lernen"

Im Privatkundengeschäft rücken die Deutsche Bank und die Postbank eng zusammen. Dennoch sollen die Marken nicht verschwinden. Wohin sich der Bereich entwickelt und was das für die Kunden bedeutet, erläutert Bankvertriebsexperte Philipp Gossow im Interview.

Customer Experience Lösungen

17.10.2022 | Datenmanagement | Im Fokus | Online-Artikel

Flexible CX-Lösungen machen Finanzbranche zukunftsfähig

Künftig wollen sich Banken und Versicherer stärker in Richtung datengetriebener Unternehmen entwickeln. Das ermittelte eine aktuelle Umfrage. An der Effizienz des Datenmanagements muss die Branche aber noch feilen. Helfen können Customer-Experience-Lösungen (CX), die Datenschutz und Compliance mitdenken.

Mobile App im Private Banking

11.10.2022 | Private Banking | Im Fokus | Online-Artikel

Digitaler Auftritt macht Private Banking erfolgreicher

Universalbanken und Institute mit Mass-Affluent-Angeboten laufen mit Blick auf ihren digitalen Auftritt traditionellen Privatbanken den Rang ab. Diese weisen oft große Lücken auf - etwa beim digitalen Onboarding oder in Sachen Transparenz, wie eine aktuelle Studie zeigt.

nachhaltiges banking

10.10.2022 | Bankstrategie | Im Fokus | Online-Artikel

Nachhaltige Geschäftsmodelle der Banken ausbaufähig

Beim Thema Nachhaltigkeit haben britische Banken laut einer internationalen Großbanken-Studie die Nase vorn. Die Commerzbank und die Deutsche Bank landeten nur in der Kategrie "Grüne Produkte" auf dem Siegertreppchen. Deutsche Regionalbanken setzen hingegen auf kreative Projekte und Ideen.

Frau Handy Student Schreibtisch

07.10.2022 | Open Banking | Im Fokus | Online-Artikel

Embedded Finance öffnet Banken die Tür zum Kunden

Immer mehr Banken sehen in Embedded Finance eine zentrale Schnittstelle zum Kunden - allen voran zu jüngeren Generationen. Um auf diesem Markt mitzumischen, der den direkten Kontakt am Point of Sale verspricht, brauchen die Institute aber die technischen Grundlagen und kundenzentrierte Produkte.
 

Smoney-Buddys

07.10.2022 | Bankvertrieb | Nachricht | Online-Artikel

Stadtsparkasse Düsseldorf eröffnet Hub für junge Kunden

Um die Generation Z als Zielgruppe zu erreichen, ist bei Banken Kreativität gefragt. Denn junge Erwachsene kommunizieren fernab klassicher Finanzstrukturen. Deshalb hat die Stadtsparkasse Düsseldorf ihre Aktivitäten für diese Kunden unter der Marke Smoney gebündelt und einen Hub eröffnet.

Kryptowährung Bitcoin

06.10.2022 | Kryptowährungen | Im Fokus | Online-Artikel

Auch volatile Kryptomärkte bieten Finanzbranche Chancen

Die Kurse vieler Kryptowährungen haben deutlich Federn gelassen. Dennoch können institutionelle Blackrock-Kunden seit Sommer in einen Bitcoin-Fonds des Vermögensverwalters investieren. Auch für andere Finanzdienstleister bietet das Segment trotz der Turbulenzen Chancen - sofern die Strategie stimmt.

Bulle Bär Börse

04.10.2022 | Kapitalmarkt | Nachricht | Online-Artikel

Trotz niedriger Aktienkurse ist Vorsicht geboten

Im dritten Quartal sind die Aktienkurse erneut gefallen. Damit hat sich die Talfahrt an den Börsen seit Jahresbeginn fortgesetzt. Obwohl viele Bewertungen interessant für einen Einstieg erscheinen, ist aus Expertensicht weiterhin Vorsicht geboten. Eine nachhaltige Trendwende halten sie derzeit für unwahrscheinlich.

Gobeyond Kundenkontakt Banken 2022

04.10.2022 | Customer Experience | Infografik | Online-Artikel

Nicht jeder Kundenkontakt führt zum Erfolg

Nicht erst seit der Corona-Pandemie nutzen Kunden von Banken und Versicherern gerne digitale Kanäle für einen Kontakt zum Unternehmen. Doch trotz der vielfältigen Angebote über mehrere Kanäle gelingt die Abwicklung von Kundenanliegen in der Finanzbranche nicht immer zufriedenstellend.

Rendite mit Dividende

29.09.2022 | Aktie | Infografik | Online-Artikel

Anleger unterschätzen Dividenden als Renditebaustein

Ein knappes Drittel der Menschen in Deutschland besitzt Aktien. Dass Anleger aber nicht nur von steigenden Kursen profitieren, sondern auch Dividenden ein wichtiger Teil der Rendite sind, ist vielen Verbrauchern laut einer aktuellen Erhebung allerdings nicht bewusst. 

Geschäftsprozesse

27.09.2022 | Bankstrategie | Im Fokus | Online-Artikel

Der Transformationsdruck im Bankenmarkt bleibt hoch

Die Transformation im Finanzsektor trägt einer aktuellen Studie zufolge Früchte: Die Eigenkapitalrentabilität lag Ende 2021 über Vor-Corona-Niveau und die Cost-Income-Ratio hat den niedrigsten Stand seit 2013. Doch eine konsequenten Digitalisierung alleine reicht für künftigen Erfolg nicht aus.

Hand tippt auf Touchscrenn, welcher Social Media-Elemente enthält.

22.09.2022 | Wertpapiergeschäft | Nachricht | Online-Artikel

Trader sind jung, männlich und häufig Sparkassen-Kunde

Das Wertpapier-Trading hat während der Pandemie einen enormen Rückenwind erfahren - auch, weil Online-Plattformen wie Trade Republic oder Scalable Capital den Handel für Privatanleger vereinfachen. Eine aktuelle Untersuchung zeigt, dass diese vor allem jung, männlich und im Internet aktiv sind.

Laub_Grote_Studie_Privater Kapitalmarkt_2022

21.09.2022 | Bankprodukte | Interview | Online-Artikel

"Retailisierung ist ein Megatrend im Finanzbereich"

Im Wege der Retailisierung können Banken versteckte Potenziale des privaten Kapitalmarktes heben. Das zeigt eine gemeinsame Studie der Frankfurt School und des Softwareanbieters Portagon. Im Interview erläutern Professor Michael H. Grote und Geschäftsführer Johannes Laub das Modell, seine Vorteile und Grenzen.

Börse Aktie Kurs Kapitalmarkt

21.09.2022 | Kapitalmarkt | Im Fokus | Online-Artikel

Eilige Kapitalumschichtung in der Krise birgt Risiken

Steigende Preise und wachsende Zinsen drücken den Deutschen massiv auf die Stimmung. Viele Verbraucher rechnen damit, dass sich ihre finanziellen Verhältnisse verschlechtern. Dennoch bleiben ihre Sparbemühungen hoch. Einige suchen für ihr Kapital aber nach neuen Anlageformen.

Schriftzug Zinsen mit Kommazahlen in rot und grün und verschiedene Währungen.

16.09.2022 | Konsumentenkredit | Nachricht | Online-Artikel

Jedem Dritten fehlt essentielles Kreditwissen

Selbst einfache Fragen zu Finanzdingen kann ein Drittel der Menschen in Deutschland nicht beantworten, zeigt eine aktuelle DIW-Umfrage. Besonders gefährlich sind diese Wissenslücken bei Krediten. Mehr als 40 Prozent der Befragten mit einem Konsumentenkredit kennen ihren Zinssatz nicht. 

Benedikt Schell

16.09.2022 | Bankstrategie | Interview | Online-Artikel

"Wir sind auf dem Weg zur vollständigen Automatisierung"

Auch bei der Autofinanzierung sollen Digitalisierung und Automatisierung für eine bessere Customer Journey sorgen. Wie das im Detail aussehen kann, erläutert der Vorstandschef der Mercedes-Benz Bank, Benedikt Schell, im Interview mit der Zeitschrift "Bankmagazin".

Henning Bergmann Deutscher Derivate Tag 2022

13.09.2022 | Zertifikat | Nachricht | Online-Artikel

Die Krise lässt das Anlegervertrauen bröckeln

Wie lassen sich Menschen trotz der wirtschaftlichen und politischen Umbrüche für den Kapitalmarkt begeistern und verlorenes Vertrauen zurückgewinnen? Auf seiner Jahrestagung suchte der DDV gemeinsam mit Finanzexperten und einem Ex-Finanzminister nach Antworten.

Frau schaut durch Lupe

13.09.2022 | Nachhaltige Geldanlagen | Im Fokus | Online-Artikel

Anlegerinnen wollen grüne Renditen

Auch wenn sich nach wie vor nur ein knappes Drittel der Frauen mit Geldanlage befassen, legen viele weibliche Anleger Wert auf eine nachhaltige Wirkung ihrer Investments, zeigt eine Umfrage. Doch neben Umwelt- und gesellschaftlichen Aspekten zählt bei ihnen auch eine gute Beratung.

Klarna-Umfrage 2022

08.09.2022 | Vermögensaufbau | Infografik | Online-Artikel

Generation Z ist besonders sparfreudig

In Deutschland legen rund neun von zehn Personen im Alter von 18 bis 24 Jahren Geld auf die hohe Kante, zeigt eine aktuelle Umfrage. Damit liegt die Generation Z im internationalen Vergleich ganz vorne. Mehr als ein Viertel dieser Ersparnisse soll ins Studium oder die Ausbildung fließen.

Digitale Transformation Bankenbranche

06.09.2022 | Bankenregulierung | Im Fokus | Online-Artikel

Regulierung macht digitale Assets attraktiver

Die zunehmende Verbreitung der Blockchain-Technologie im Finanzwesen macht eine Modernisierung des Wertpapier- und Aufsichtsrechts nötig. Um für digitale Assets einen gesetzlichen Rahmen in Europa zu schaffen, müssen die Branche und Regulierer Hand in Hand arbeiten. 

Sebastian Warnke

05.09.2022 | Kryptowährungen | Interview | Online-Artikel

"Mit MiCA wird Europa zum Vorreiter einer Token-Ökonomie"

Im Gespräch mit Springer Professional beleuchtet Marktexperte Sebastian Warnke die aktuellen Entwicklungen bei Kryptowährungen und warum man bei der Börse Stuttgart Digital Exchange trotz der massiven Kursturbulenzen im ersten Halbjahr 2022 dennoch gelassen bleibt.

Blonde junge Frau mit Smartphone

31.08.2022 | Wealth Management | Im Fokus | Online-Artikel

Junge Kunden verändern das Wealth Management

Der digitale Schub infolge der Corona-Pandemie hat auch das Wealth Management voll erfasst. Durch Erbschaften kommen künftig zusätzliche Herausforderungen auf die Branche zu. Denn Millennials und die Generation Z erwarten dynamische Services à la Amazon, Netflix und Co - auch bei der Vermögensberatung.

Nachhaltigkeit ESG Finance

30.08.2022 | Nachhaltige Geldanlagen | Im Fokus | Online-Artikel

Sustainable Finance bietet Chancen in turbulenten Zeiten

Die Börsen erlebten 2022 bereits einige turbulente Monate. Der Urkraine-Krieg, Lieferengpässe und die hohe Inflation treiben die Kurse vor sich her. Viele Anleger suchen ihr Heil in nachhaltigen Anlagen. Darin liegen große Chancen für die Bank- und Versicherungsbranche.

Volksbank Filiale

24.08.2022 | Filiale | Im Fokus | Online-Artikel

Kostendruck forciert massiven Schwund bei Bankfilialen

Seit Jahren schließen Banken aus Kostengründen immer mehr Filialen. Laut Bankstellenstatistik trennte sich die Branche 2021 von mehr als 2.400 Zweigstellen. Eine aktuelle Prognose geht infolge der anhaltenden Konsolidierungsdynamik von rund 9.000 weiteren Schließungen bis 2027 aus.

Sicherste Online Banken 2022

19.08.2022 | Online Banking | Infografik | Online-Artikel

Die sichersten Institute beim Online und Mobile Banking

Wer Geldgeschäfte gerne online oder mobil erledigt, hat an den Service seiner Bank hohe Sicherheitsansprüche. Wie gut Authentifizierungen, Support-Leistungen sowie Informationen über neueste Betrugsmaschen funktionieren, hat nun eine Studie für insgesamt 21 deutsche Geldhäuser ermittelt. 

Sabine Schölzel Stadtsparkasse München

18.08.2022 | Filiale | Interview | Online-Artikel

"Unser Filialnetz ist dicht gestrickt"

Sabine Schölzel vom Vorstand der Stadtsparkasse München berichtet im Gespräch mit der Zeitschrift "Bankmagazin" über aktuelle Entwicklungen in den Filialen, wann der Chatbot Linda zum Einsatz kommt und über welche Kanäle Kunden besonders häufig den Kontakt zur Bank suchen.

Bank Beratung Privatkunde

16.08.2022 | Versicherungsvertrieb | Nachricht | Online-Artikel

Guidance statt Guidelines in der Versicherungsberatung

Versicherer und Versicherungsvermittler müssen seit dem 2. August beim Vertrieb von Versicherungsanlageprodukten die Nachhaltigkeitspräferenzen ihrer Kunden beachten. Allerdings fungieren die ursprünglich als Guidelines gedachten ESG-Leitlinien nun nur noch als Hilfestellung für die Branche.

Aktie Dividende Kurs

15.08.2022 | Aktie | Nachricht | Online-Artikel

Anleger bleiben trotz Börsenturbulenzen am Ball

Der Deutsche Aktienindex hat in den vergangenen sechs Monaten mehr als acht Prozent verloren. Papiere von Chipherstellern, Autobauern oder Versicherern haben deutlich nachgegeben. Dennoch zeigen sich die Anleger von diesen Börsenturbulenzen bislang wenig beeindruck, belegt eine aktuelle Umfrage.

Request to Pay

15.08.2022 | Instant Payment | Im Fokus | Online-Artikel

Mit Request-to-Pay-Lösungen Bankkunden binden

Request-to-Pay-Angebote sind im Online-Handel Gang und Gäbe. Etablierte Banken im deutschsprachigen Raum haben solche Lösungen immer noch nicht im großen Stil im Portfolio. Dabei bergen sie ein großes Kundenbindungspotenzial - insbesondere bei der jungen Zielgruppe.

Werkstatt Auto

11.08.2022 | Firmenkunden | Nachricht | Online-Artikel

ING Deutschland baut Corporate-Geschäft aus

Mit der vollständigen Integration des Online-Kreditvermittlers Lendico in ihr Firmenkundengeschäft  will sich die ING Deutschland noch stärker auf Mittelstandskunden ausrichten. Zu ihrer Strategie gehören auch neue Kreditprodukte und Embedded-Finance-Angebote.

Influencer-Marketing

10.08.2022 | Influencer-Marketing | Im Fokus | Online-Artikel

Influencer genießen im Finanzbereich wenig Vertrauen

Während Food-Companies, Mode- und Sportartikel-Hersteller oder die Kosmetikindustrie schon lange erfolgreich auf Influencer oder Blogger setzen, tut sich die Finanzindustrie mit dieser Marketing-Form noch schwer. Es fehlen Markenbotschafter mit echter Expertise, denen die Nutzer vertrauen. 

Finanzbarometers 2022

10.08.2022 | Anlageberatung | Infografik | Online-Artikel

Schleichender Vermögensverlust ist größte Anlegersorge

Die hohe Inflation setzt Sparern in Deutschland zu. Für sie ist der Wertverlust derzeit die größte Sorge, belegt eine aktuelle Umfrage. Auch wenn jeder Dritte im Hinblick auf die beste Anlageform stark verunsichert ist, entscheidet sich die Hälfte nach wie vor für Aktien, Investmentfonds oder ETFS. 

Kunden_Geschäftsmenschen_bunte Pfeile_schwarze Figuren_fotolia_puckillustrations

08.08.2022 | Gesamtbanksteuerung | Im Fokus | Online-Artikel

Deutsche Retail-Banken spielen nur im Mittelfeld

Im zweiten Corona-Jahr haben europäische Retail-Banken ein durchschnittliches Umsatzplus von vier Prozent erzielt. Nun bringen stagnierende Immobilienmärkte, Inflation und der Ukraine-Krieg neue Unsicherheiten. Vor allem deutsche Institute müssen laut einer aktuellen Studie reagieren.

Andreas Krischke

05.08.2022 | Talentmanagement | Interview | Online-Artikel

"Das Management fremdelt noch mit der neuen Arbeitswelt"

Viele Jahre hat die Bankenbranche in Deutschland an der Kostenschraube gedreht und hierbei auch Stellen abgebaut. Doch mit der Zinswende ändert sich die Stimmung in vielen Häusern. Wo die Institute ihr Personal aufstocken und wen sie suchen, erläutert Personalexperte Andreas Krischke.

Nachhaltige Geldanlagen und Beratung

04.08.2022 | Nachhaltige Geldanlagen | Nachricht | Online-Artikel

DDV-Nachhaltigkeits-Kodex an neue Vorgaben angepasst

Der Nachhaltigkeits-Kodex des Deutschen Derivate Verbands (DDV) ist an neue gesetzliche Sustainable-Finance-Vorgaben im Rahmen von Mifid II angepasst worden. Er orientiert sich am Zielmarktkonzept der Finanzwirtschaft in Deutschland, das der Verband ebenfalls mitentwickelt hat.

API und Open Finance

02.08.2022 | Open Banking | Im Fokus | Online-Artikel

Mit Open Banking für bessere Kundenerlebnisse sorgen

Die EU-Kommission arbeitet derzeit an einem Rahmenwerk für Open Finance. Auch wenn hiesige Banken seit dem Inkrafttreten von PSD2 zunehmend dessen Vorteile für sich entdecken, bleibt die Branche im Hinblick auf die kommenden Regularien wachsam, wie ein aktuelles VÖB-Positionspapier belegt.

Frank Stenner

01.08.2022 | Konsumentenkredit | Interview | Online-Artikel

"Autobanken können ihre Prozessabläufe schlank halten"

Im Zuge der Corona-Pandemie, aber auch durch die Digitalisierung und Urbanisierung hat sich der Fahrzeugmarkt spürbar verändert. Was diese Entwicklung für Autobanken bedeutet, wo und wie sie sich strategisch neu aufstellen müssen, erläutert Experte Frank Stenner im Gespräch.

Gökhan Öztürk

22.07.2022 | Recruiting | Interview | Online-Artikel

"Für die Generation Z spielen Werte eine große Rolle"

Bei der Suche nach Top-Fachkräften konkurrieren Banken nicht nur mit Arbeitgebern anderer Branchen, sondern auch mit hippen Fin- und Bigtech- Unternehmen. Branchenexperte Gökhan Öztürk erläutert im Interview, wie etablierte Institute in diesem Umfeld bei Bewerbern punkten können.

Bankberatung

22.07.2022 | Vermögensaufbau | Nachricht | Online-Artikel

Verbrauchern fallen finanzielle Entscheidungen schwer

Viele Menschen in Deutschland ängstigt es, Finanzentscheidungen zu treffen, obwohl sich immer mehr seit Ausbruch der Corona-Pandemie mit Geldfragen beschäftigen, belegt eine aktuelle Studie. Sie fühlen sich vor allem auf plötzliche Ereignisse schlecht vorbereitet.

Regenschirm_Sturm_Regen_Schutz_Fotolia_1

21.07.2022 | Kapitalmarkt | Im Fokus | Online-Artikel

Mit einem Allwetter-Portfolio durch Krisen manövrieren

Sachwerte und damit auch Aktien gelten als probates Mittel gegen eine Inflation. Wenn sie aber schneller an Wert verlieren als die Preise anziehen, ist es mit dem Inflationsschutz vorbei. Daher ist in Krisenzeiten eine andere Herangehensweise gefragt. 

Beratung Bank Finanzierung

14.07.2022 | Nachhaltige Geldanlagen | Nachricht | Online-Artikel

Mit dem ESG-Modul gesetzeskonform ins Beratungsgespräch

Zwei Monate dauerten die Konsultationsphase und die Einarbeitung von Optimierungsvorschlägen aus der Finanzbranche: Nun ist das sogenannte ESG-Modul zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen bei der Basis-Finanzanalyse von Privathaushalten verabschiedet worden. 

Kursrutsch

11.07.2022 | Aktie | Nachricht | Online-Artikel

Der eigentliche Test steht den Aktienmärkten noch bevor

An den Börsen sieht es trübe aus. Seit Wochen fallen die Kurse und Hoffnungsschimmer sind nicht auszumachen. Kaum jemand hat im vergangenen Jahr wohl geahnt, wie dramatisch die Lage ein paar Monate später sein wird. Droht ein weiteres desaströses Halbjahr?

Kryptowährungen_Bearing Point_2022

08.07.2022 | Kryptowährungen | Infografik | Online-Artikel

Junge Menschen stehen Digitalgeld positiv gegenüber

Digitalgeld bleibt für viele Menschen ein zweischneidiges Schwert: Das Vertrauen steigt zwar stetig, investieren will der Durchschnitt der Bürger darin aber nicht. Aufgeschlossen ist nur die junge Generation. Sie würde mit dem digitalen Euro bezahlen und fast jeder Fünfte legt Geld bereits in Kryptowährungen an. 

Rentenlücke

08.07.2022 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Bei Millionen Verbrauchern bleibt die Rentenlücke offen

Vielen Menschen ist klar, dass ohne eigene Vorsorge das Geld im Alter knapp wird. Doch etliche Verbraucher können ihre Rentenlücke nicht mal dann schließen, wenn sie alle freien Mittel sparen, offenbart nun eine GDV-Studie. Betroffen sind vor allem Geringverdiener, Alleinstehende und Alleinerziehende.

Möglichkeiten der Blockchain

05.07.2022 | Kryptowährungen | Kolumne | Online-Artikel

Risiken der Kryptomärkte nicht unterschätzen

Nach dem massiven Absturz des Terra USD stießen Anleger, die das Kryptogeld zuvor in großen Mengen eingekauft hatten, ihre Bestände wieder ab. In einer Kettenreaktion wirbelte das den gesamten Kryptomarkt durcheinander. Folgen und Lehren dieser Entwicklung.

Offshore-Windpark mit Schiff im Hintergrund.

04.07.2022 | Unternehmenskredit | Nachricht | Online-Artikel

Commerzbank konkretisiert Ziele für grünes Portfolio

Gesetzliche Vorgaben zwingen Geldhäuser zu einer nachhaltigen Ausrichtung ihres Geschäfts. Die Institute passen daher ihre Produkte und Services an. Die Commerzbank will zügig CO2-Risiken in den Kreditportfolios reduzieren und Kapital für nachhaltige Produkte mobilisieren.

Kapitalmarkt Aktie Entwicklung

28.06.2022 | Vermögensaufbau | Im Fokus | Online-Artikel

Das sollten Privatanleger über Aktien wissen

Auch wenn die Aktieneuphorie der beiden Corona-Jahre 2020 und 2021 mittlerweile nachgelassen hat, bleibt das Sparen mit Wertpapieren vor allem bei der jüngeren Generation beliebt. Vier wichtige Kapitalmarkttrends stellen Fondsexperten in einer Analyse vor.

Mambu-Studie 2022

28.06.2022 | Nachhaltige Geldanlagen | Infografik | Online-Artikel

Kunden verdächtigen Banken oft als Grünwäscher

Green Finance, also das Angebot an nachhaltigen Bankprodukten, spielt für viele Verbraucher eine immer größere Rolle, zeigt eine globale Umfrage. Den Nachhaltigkeitsbemühungen der Institute misstrauen viele Menschen allerdings. Das Gros unterstellt der Branche sogar Greenwashing.

Mitarbeiter im Büro

23.06.2022 | Bankvertrieb | Im Fokus | Online-Artikel

Prozesse der Förderbanken brauchen Modernisierungskur

Die Förderbanken haben sich in der Corona-Pandemie und nach Ausbruch des Ukraine-Krieges als wichtige Stütze der deutschen Wirtschaft bewährt. Dennoch ist ihr Vertrieb nicht immer zeitgemäß. Erforderlich ist laut eines Thesenpapiers ein vollständig digitaler End-to-End-Prozess.

Cloud-Technologie

20.06.2022 | Cloud Computing | Im Fokus | Online-Artikel

Banken agieren bei der Cloud-Transformation zögerlich

Vielen Bankentscheider würden gerne die Vorteile der Cloud nutzen. Doch es hapert bei der internen Überzeugungsarbeit und der praktischen Umsetzung, belegt ein aktueller Report. Dabei steigert die Technologie die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz.

Online Banking Kunde Digitalisierung

15.06.2022 | Kundenzufriedenheit | Im Fokus | Online-Artikel

Loyalere Bankkunden dank individuellem Cross Selling

Ein Großteil der klassischen Geldgeschäfte bei Hausbanken läuft über Online oder Mobile Banking. Doch ihr Erfolg beim digitalen Cross-Selling-Geschäft ist ausbaufähig, zeigt eine aktuelle Studie. Geht es um zusätzliche Finanzprodukte, greifen Verbraucher auch gerne bei Wettbewerbern zu.

Generation Y

13.06.2022 | Zahlungsverkehr | Nachricht | Online-Artikel

Embedded Finance macht Banken für Junge attraktiver

Mit Anbietern wie Klarna oder Paypal hat sich der Markt für Embedded Finance in den vergangenen Jahren kräftig entwickelt. Auch ein Großteil der deutschen Banken möchte sich nun ein Stück vom "Buy now, pay later"-Kuchen sichern, zeigt eine aktuelle Befragung.

Postbank Digitalstudie Kontaklose Bezahlverfahren 2022

13.06.2022 | Mobile Payment | Infografik | Online-Artikel

Kontaktlose Bezahlverfahren sind im Aufwind

Von Jahr zu Jahr steigen die Zahlen für kontaktloses Bezahlen im Einzelhandel. Dabei wollen die Verbraucher laut einer aktuellen Postbank-Studie vor allem eins: schnell und unkompliziert ihre Rechnung begleichen. Gerade für die Digital Natives ist Bequemlichkeit Trumpf.

Blockchain Bitcoin Kryptowährung

09.06.2022 | Kryptowährungen | Nachricht | Online-Artikel

Kryptowährungen bleiben vorerst in der Nische

Zwar wächst das Interesse von Investoren an Kryptowährungen. Doch verglichen mit anderen Geldanlagen sind Bitcoin & Co. noch immer ein Nischenmarkt. Das belegt ein aktueller Report. Viele Deutsche können sich nach wie vor nicht vorstellen, digitale Devisen ins Portfolio zu packen.

Apps Smartphone

07.06.2022 | Mobile Banking | Im Fokus | Online-Artikel

Die Banking-App lässt ein Drittel der Deutschen kalt

Apps von Finanzdienstleistern geben Kunden die Freiheit, einen Großteil ihrer Geldgeschäfte bequem über das Smartphone abzuwickeln. Das überzeugt vor allem junge Menschen. Laut einer Umfrage macht ein gutes Drittel der Deutschen aber keinen Gebrauch von mobilen Banking-Diensten.

Privatinsolvenz

07.06.2022 | Privatkunden | Nachricht | Online-Artikel

Miet- und Energiepreise treiben Privatinsolvenzen

Wenn die Kosten für Miete, Benzin und Gas steigen, wird es auf den Konten vieler Verbraucher knapp und die Schulden wachsen. Aufgrund dieser Entwicklung wird auch die Zahl privater Pleiten im laufenden Jahr weiter klettern, prophezeit das aktuelle Crif-Schuldenbarometer.

Mobile Banking Kunde

01.06.2022 | Online Banking | Nachricht | Online-Artikel

Die digitale Finanzberatung hat noch Luft nach oben

Nach zwei Jahren Corona-Pandemie sind viele Bankkunden ganz auf Online-Angebote ihrer Institute ausgewichen. Andere nutzen die Filiale nur noch gelegentlich. Doch mit der digitalen Beratung sind die Verbraucher nicht immer zufrieden, offenbart eine aktuelle Bitkom-Studie. 

Frau Callcenter Telefon

30.05.2022 | Bankvertrieb | Im Fokus | Online-Artikel

Loyalere Bankkunden dank strukturierter Kommunikation

Der einstige Status von Banken und Sparkassen als Dreh- und Angelpunkt für die Finanzangelegenheiten privater Bankkunden schwindet. Die Wechselbereitschaft steigt laut einer Umfrage. Doch mit einer passgenauen Beratung können die Institute gegensteuern.

Geld sparen

25.05.2022 | Aktie | Nachricht | Online-Artikel

Wertpapier-Boom erfährt krisenbedingten Dämpfer

Während der Corona-Pandemie gab es einen enormen Run auf Aktien und Investmentfonds. Doch wird der Trend des Wertpapiersparens infolge der Zinswende, der Inflation und des Krieges laut einer Einschätzung des BVR abebben. 

Haus Geld Immobilie

24.05.2022 | Immobilienfinanzierung | Nachricht | Online-Artikel

Inflation bremst Neugeschäft in der Baufinanzierung

Ein langer Zeitraum niedriger Zinsen hat zu einem Bau- und Immobilienboom in Deutschland geführt. Eine aktuelle Studie zeigt, dass die Institute auch 2022 mit einem Anstieg bei neuen Baukrediten rechnen, inflationsbedingt aber mit weniger Schwung.

Netzwerk zwischen den Unternehmen

20.05.2022 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Betriebsrente muss einfach und unkompliziert sein

Vielen Menschen drohen im Alter finanzielle Engpässe. Ein Weg, diese Lücken zu schließen, ist die Betriebsrente. Dennoch hat nur ein gutes Viertel der Deutschen einen solchen Vertrag. Die Akzeptanz steigt aber einer aktuellen Umfrage zufolge, je umkomplizierter die bAV im Unternehmen gestaltet ist.

Senioren am Strand

19.05.2022 | Altersvorsorge | Im Fokus | Online-Artikel

Künftiges Online-Portal offenbart Bürgern Rentenlücken

Die Menschen haben Angst vor Altersarmut. Aktuelle Studien zeigen, dass vor allem Junge und Frauen finanzielle Engpässe im Rentenalter fürchten - trotz privater Vorsorge. Für mehr Transparenz soll künftig ein digitales Rentenportal sorgen, dass individuelle Informationen liefert.

Robo Advisor Computer KI

12.05.2022 | Robo Advisor | Im Fokus | Online-Artikel

Der Robo Advisor ist nichts für schnelle Trader

Nicht nur für Anleger mit großen Vermögen gelten automatisierte Beratungsmodelle mit langfristigen Investmentzielen als interessante Alternative. Diese Angebote verfolgen eine Anlagestrategie mit individualisiertem Risikoprofil. Besonders junge Menschen sind für die Robos offen.

Giovanni Gay Union Investment

11.05.2022 | Mifid II | Interview | Online-Artikel

"80 Prozent der Kunden brauchen Beratung"

Die Umsetzung von regulatorischen Vorgaben im Bereich Geldanlage sind für die Fondbranche eine große Herausforderung. Das gilt im Hinblick auf die IT wie auch die Beratung der Kunden, erläutert Anlageexperte Giovanni Gay im Gespräch mit der Zeitschrift "Bankmagazin".

Daten Kommunikation Netzwerk

06.05.2022 | Anlageberatung | Im Fokus | Online-Artikel

Anleger schätzen hybride Wertpapierberatung

Rund die Hälfte der Sparer lässt sich regelmäßig oder zumindest gelegentlich zum Thema Wertpapiere beraten, belegt eine aktuelle Umfrage. Dabei muss es nicht nur das persönliche Gespräch sein. Schon für eine gute digitale Beratung würde mancher Kunde sogar bezahlen.

Nachhaltigkeit in Unternehmen

04.05.2022 | Nachhaltige Geldanlagen | Im Fokus | Online-Artikel

Portfolios der Deutschen werden grüner

Nach zwei Jahren Corona und langen Lockdown-Phasen ist das Vermögen privater Haushalte massiv gestiegen. Dabei wollen die Sparer ihr Geld nicht einfach irgendwie angelegen. Viele setzen auf nachhaltige Investments und bei fast jedem Zehnten ist bereits das gesamte Portfolio grün.

Female Finance Sopra Steria 2022

03.05.2022 | Behavioral Finance | Infografik | Online-Artikel

Frauen mit passenden Angeboten für Börse begeistern

Obwohl das Investieren in Aktien und Fonds dank Neobroker und Trading-Apps bei Privatanlegern im Trend liegt, ist nur ein Drittel der Nutzer weiblich, belegt eine aktuelle Studie. Klassische Finanzdienstleister suchen deshalb nach der richtigen Ansprache für diese Zielgruppe.

Ruth Polleit Riechert

02.05.2022 | Anlageberatung | Interview | Online-Artikel

"Neue Technologie ermöglicht Kunst für alle Budgets"

Noch ist der Handel mit digitaler Kunst kein Massenmarkt. Doch innovative Kunstschaffende und junge Käufer aus Asien haben zumindest einen kleinen Boom ausgelöst. Investoren brauchen aber eine klare Strategie, meint Springer-Autorin Ruth Polleit Riechert im Interview.

Bitcoin Schatz Strand

27.04.2022 | Kryptowährungen | Nachricht | Online-Artikel

Krypto-Devisen und NFT brauchen noch Überzeugungskraft

US-Amerikanter profitieren mit Abstand am meisten vom Handel mit Kryptowährungen. Auch wenn das Interesse in Deutschland vor allem unter den jungen Leuten wächst, ist das Gros der Anleger eher skeptisch. Das gilt auch für neue Asset-Klassen wie den NFTs.

Neuer Inhalt

25.04.2022 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Deutsche fürchten um finanzielle Sicherheit im Alter

Der Krieg in der Ukraine sorgt nicht nur dafür, dass Lebensmittelpreise und Energiekosten steigen. Auch im Hinblick auf die finanzielle Absicherung im Alter wachsen die Sorgen der Deutschen. Das zeigt das aktuelle DIVA-Stimmungsbarometer.

Lupe vergrößert Schriftzug Bilanz.

21.04.2022 | Bilanz | Nachricht | Online-Artikel

Sparda-Bank Hamburg legt Fokus auf Baufinanzierung

Die Sparda-Bank Hamburg zeigt sich mit dem Geschäftsjahr 2021 zufrieden. Künftig will sich das Institut noch stärker auf die private Baufinanzierung und die Beratung der Kunden vor allem zu nachhaltigen Geldanlagen konzentrieren.

Leerstand Innenstadt

20.04.2022 | Immobilienfonds | Nachricht | Online-Artikel

Steigende Inflation belastet offene Immobilienfonds

Offene Immobilienfonds boten in den vergangenen Jahren für risikoscheue Anleger eine Alternative zu Sparbuch, Tagesgeld und deutschen Staatsanleihen. Doch nicht nur der Inflationsanstieg macht der beliebten Anlageform zu schaffen.

Neobanken 2022 Bitkom

19.04.2022 | Neobank | Infografik | Online-Artikel

Neobanken etablieren sich neben klassischen Instituten

Geldgeschäfte ausschließlich über Smartphone oder Tablet zu erledigen, das können sich vor allem junge Kunden vorstellen. Für ältere Zielgruppen sind die Angebote der Neobanken eher als Ergänzung zu klassischen Instituten eine Option, zeigt eine aktuelle Bitkom-Umfrage.

NFT Tokenisierung DeFi

14.04.2022 | Bankstrategie | Im Fokus | Online-Artikel

Token eröffnen Banken neue Prozess- und Produktwelten

In der Tokenisierung liegen vielfältige Chancen für Banken. Über diese Technologie lassen sich Kosten sparen, Prozesse optimieren und völlig neue Geschäfsfelder etablieren. Häufig kooperieren Banken dabei mit Fintechs, um sich eigenen Entwicklungsaufwand zu sparen.

Nachhaltige Altersvorsorge Pangea Life 2022

13.04.2022 | Nachhaltige Geldanlagen | Infografik | Online-Artikel

Verbraucher wollen nachhaltig für das Alter vorsorgen

Sicherheit, Rendite und Transparenz sind die wichtigsten Investitionskriterien deutscher Anleger, zeigt eine aktuelle Yougov-Befragung. Dennoch wollen die Menschen mit ihrer Altersvorsorge keine sozial oder ökologisch fragwürdigen Sektoren unterstützen.

Mann im Geldregen

13.04.2022 | Vermögensverwaltung | Nachricht | Online-Artikel

Selfmade-Persönlichkeiten haben die größten Vermögen

Wer es der eigenen Arbeitsleistung zu verdanken hat, dass das Vermögen über die Millionengrenze wächst, und sich dessen bewusst ist, gehört meist zu den Superreichen. Das zeigt eine Persönlichkeitsanalyse des Sozio-oekonomischen Panels (SOEP).

Universitäre Forschung Gründung

12.04.2022 | Unternehmensgründung | Im Fokus | Online-Artikel

Mit Finanzwissen agieren junge Gründer erfolgreicher

Von der Uni direkt zum eigenen Start-up. Davon träumen viele Studierende. Doch das funktioniert nicht ohne ein solides Grundwissen in Finanz- und Rechnungslegungsfragen, sagt eine aktuelle Studie. Gefordert sind auch die Hochschulen, um das nötige Finanzwissen aufzubauen.

Kryptowährung Bitcoin

11.04.2022 | Kryptowährungen | Nachricht | Online-Artikel

Kryptowerte erfahren in Partnerschaften Auftrieb

Der Markt für Kryptowährungen ist volatil, Kursschwankungen entsprechend hoch. Dennoch sind die Transaktionszahlen in der Vergangenheit sprunghaft gestiegen. Einem aktuellen Report zufolge könnte die Zukunft der Kryptos in Partnerschaften mit etablierten Unternehmen liegen.

Bulle_Bär_Aktien

06.04.2022 | Anlageberatung | Nachricht | Online-Artikel

Viele Anleger agieren trotz Kriegssorgen besonnen

Vielen Bundesbürgern bereitet der Krieg in der Ukraine Sorgen. Sie fürchten die wirtschaftlichen Folgen und einen möglichen Geldverfall. Laut einer aktuellen Umfrage passt ein Viertel der Sparer deshalb das Anlageverhalten an. Jeder Dritte lässt sich von den Entwicklungen aber nicht beeinflussen.

Kapitalmarkt und Fonds

05.04.2022 | Bilanz | Nachricht | Online-Artikel

Deka liefert bestes Betriebsergebnis seit einer Dekade

Mit 848 Million Euro 2021 hat die Deka Bank ihr bestes Betriebsergebnis seit mehr als zehn Jahren erzielt. Das hat das Institut vor allem höheren Provisionserträgen zu verdanken. Nur im Rekordjahr 2010 lag das Ergebnis noch höher, und zwar bei 925,1 Millionen Euro. 

Eddy Henning ING Deutschland

05.04.2022 | Firmenkunden | Interview | Online-Artikel

"Echte Spezialisten sind wir im Liquiditätsmanagement"

Was treibt die ING Deutschland im deutschen Firmenkundengeschäft an? Vorstandsmitglied Eddy Henning erläutert das Geschäftsmodell mit Mittelstandskunden und in welche Richtung sich das Institut in diesem Bereich künftig entwickeln will.

Aktienmarkt Geldanlage

28.03.2022 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Altersvorsorge soll seriös, flexibel und sicher sein

Bei Vorsorgeprodukten gehen die Deutschen kein unnötiges Risiko ein: Die Bundesbürger legen Wert auf ein gutes Rating durch unabhängige Stellen und eine maximale Rendite. Für gut jeden zweiten Anleger hat auch Nachhaltigkeit Priorität, zeigt eine aktuelle Erhebung.

Freiheit im Alter

23.03.2022 | Altersvorsorge | Im Fokus | Online-Artikel

Menschen bangen um finanzielle Absicherung im Alter

Wenig konsumieren, viel sparen – so lautete das Konzept vieler Menschen seit Ausbruch der Pandemie. Das trieb die Nachfrage bei Investmentfonds und anderen Kapitalanlagen nach oben. Dennoch fürchten vor allem Frauen, Geringverdiener oder Geschiedene finanzielle Lücken im Alter.

Deutsche Rentenversicherung

23.03.2022 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Aktien sind für Geringverdiener keine echte Option

Die Ampelkoalition will die Geldanlage in Aktien als Altersvorsorge forcieren. Obwohl vor allem Menschen mit geringem Einkommen so ihre Rentenlücke in Alter schließen sollen, halten viele laut einer aktuellen Umfrage nichts vom Wertpapiersparen.

Möglichkeiten der Blockchain

21.03.2022 | Blockchain | Im Fokus | Online-Artikel

Die Blockchain bahnt sich in Banken ihren Weg

Mit der Blockchain werden Prozesse nicht nur schneller und sicherer. Die Technologie eröffnet auch neue Investitions- und Anlagemöglichkeiten sowie innovative Geschäftsmodelle. Sie bietet Banken eine Vielzahl von Einsatzbereichen, birgt aber auch Gefahren.

Schleweis 2022 BiPK

16.03.2022 | Bilanz | Nachricht | Online-Artikel

Sparkassen bei ökologischem Umbau in der Pflicht

Als solide bezeichnet der DSGV die Zahlen der Bankengruppe für das Jahr 2021. Doch mit Russlands Angriff auf die Ukraine werden die Herausforderungen noch einmal wachsen: Die Sparkassen sehen die Finanzierung erneuerbarer Enegien und den Klimaschutz als Pflichtaufgaben.

Green Finance

14.03.2022 | Gesamtbanksteuerung | Kolumne | Online-Artikel

Green Change generiert neue Wachstumschancen für Banken

Die wenigsten Menschen assoziieren Nachhaltigkeit mit der Finanzbranche. Umso wichtiger ist es für Banken, entsprechende Werte im Kerngeschäft zu verankern und mit holistisch nachhaltigen Initiativen dafür zu sorgen, dass sich Kunden wie Mitarbeitende mit dem Kreditinstitut identifizieren.

Beratung am Bankschalter

08.03.2022 | Filiale | Im Fokus | Online-Artikel

Zielgruppengerechte Filialkonzepte haben gute Chancen

Die Bankfiliale an der Ecke verschwindet zunehmend aus unserem Stadtbild, auch wenn immer noch einige Mensche Geldgeschäfte gerne vor Ort erledigen. Das Überleben der noch existierenden Standorte steht und fällt mit dem richtigen Konzept. Eine Blaupause gibt es für diese aber nicht.

Christoph Auerbach HVB

07.03.2022 | Personalmanagement | Interview | Online-Artikel

"Wir entwickeln unser Weiterbildungsangebot fortlaufend"

Die digitale Transformation und vor allem die Corona-Pandemie haben die Personalbereiche vor neue Herausforderungen gestellt. Wie die Hypovereinsbank damit umgeht, erläutert HVB-Personalchef Christoph Auerbach im Bankmagazin-Interview.

Erfolgsfaktoren für mehr Kundenzentrierung 2022

02.03.2022 | Customer Experience | Infografik | Online-Artikel

Finanzbranche muss bei der Kundenzentrierung aufholen

An den Kundenbedürfnissen ausgerichtete Prozesse und an agilen Strukturen haben viele Finanzdienstleister bereits gearbeitet. Eine Studie zeigt nun, wie Banken, Versicherer und Vermögensverwalter noch enger an ihre Klientel rücken können und wo die größten Hürden liegen.

Commerzbank_Logo

01.03.2022 | Bankstrategie | Nachricht | Online-Artikel

Commerzbank schraubt Finanzziele für 2024 nach oben

Die Commerzbank hat ihr Ertragsziel für das Geschäftsjahr 2024 um rund 400 Millionen Euro auf 9,1 Milliarden Euro angehoben. Das Operative Ergebnis soll nunmehr 3,0 statt 2,7 Milliarden Euro erreichen. Als Grund gibt das Institut die positive Entwicklung im Kundengeschäft und steigenden Zinsen in Polen an.

Privatinsolvenzen Crif 2021

24.02.2022 | Privatkunden | Infografik | Online-Artikel

Privatinsolvenzen schnellten 2021 in die Höhe

Bei den Privatinsolvenzen markiert das Jahr 2021 eine Trendwende: Nach einer Dekade stetig sinkender Zahlen gab es mit rund 109.000 Fällen knapp doppelt so viele Pleiten als 2020, zeigt das "Schuldenbarometer 2021". Besonders betroffen sind Männer und ältere Menschen.

Börse_Frankfurt_Dax_Kurse_Aktie

24.02.2022 | Aktie | Nachricht | Online-Artikel

Aktien der Versicherer bieten Sicherheit mit Dividende

Versicherer stehen derzeit vor allem bei der Regulierung der Folgen von Wetterextremen wir Starkregen oder Sturm im Fokus. Anleger sollten sich aber noch eine andere stellen Frage stellen: Haben sie genügend Papiere von Versicherungskonzernen im Depot?

Klimaschutz_Energiewende-Fotolia_42081310

23.02.2022 | Nachhaltige Geldanlagen | Im Fokus | Online-Artikel

Sicherheit schlägt Nachhaltigkeit bei der Geldanlage

Verbraucher verlangen Produkte, die klimaneutral produziert sind und hohen sozialen Standards entsprechen. Das gilt auch im Bereich der Kapitalanlage und Altersvorsorge. Bei ihrer konkreten Entscheidung bevorzugen Anleger aber oft Sicherheit statt Nachhaltigkeit.

Hamburg bei Nacht

22.02.2022 | Immobilienfinanzierung | Nachricht | Online-Artikel

Kleinstadt-Immobilien rentabler als Metropol-Objekte

Wohnimmobilien in Großstädten sind besonders umkämpft. Von attraktiven Objekten in begehrten Lagen versprechen sich Investoren hohe Renditen. Doch dieses Bild ist laut einer aktuellen Analyse nicht korrekt. Kleinstadt-Portfolios erweisen sich als bessere Renditebringer.

Firmenkunde

21.02.2022 | Bankstrategie | Im Fokus | Online-Artikel

Automatisierung ist so wichtig wie Neukundenakquise

Sie sind mittlerweile Teil jeder Bankstrategie: Automatisierte Prozesse, die Abläufe innerhalb der Organisation beschleunigen und Mitarbeiter in vielen Bereichen unterstützen. Und laut des "Branchenkompass Banking 2021" sehen viele Institute weiteres Potenzial in RPA und Robos.
 

Corona-Abstand vor der Bankfiliale

18.02.2022 | Multikanal-Banking | Nachricht | Online-Artikel

Fast jeder vierte Digitalkunde will Bankfilialen meiden

Viele Menschen haben seit Ausbruch der Corona-Pandemie den digitalen Konsum für sich entdeckt. Das gilt für das Shopping, aber auch für Finanzdienstleistungen. Von diesen Umsteigern will sich knapp ein Viertel den Gang in die Filiale künftig sparen.

Junge Frau mit Sparschwein

16.02.2022 | Anlageberatung | Nachricht | Online-Artikel

Trotz sinkender Sparlaune bleiben Aktien en vogue

Monate der Krise mit langen Lockdown-Phasen und großer wirtschaftlicher Unsicherheit haben die Sparquote der vergangen beiden Jahre in die Höhe getrieben. Nun diagnostiziert eine Umfrage der Norisbank Sparmüdigkeit. Was bleibt, ist das erwachte Interesse an der Börse.

EFT-Investments ING-Barkow 2022

10.02.2022 | ETF | Infografik | Online-Artikel

Corona ist ein Turbo für den deutschen ETF-Markt

Anhaltend niedrige Zinsen und die Corona-Pandemie drängen deutsche Sparer zu alternativen Kapitalanlagen. Mit rund 27 Milliarden Euro entschieden sich diese 2021 für ETFs. Profiteure des Trends sind laut einer aktuellen Analyse vor allem Direktbanken.

Influencer-Marketing

10.02.2022 | Bankvertrieb | Nachricht | Online-Artikel

Differenziertes Marketing erreicht mehr Bankkunden

Der Ausbau digitaler Kanäle ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Banken und Sparkassen. Allerdings ist eine undifferenzierte Omnichannel-Strategie nicht sinnvoll, belegt eine aktuelle Studie. Wichtig sind personalisierte Angebote für unterschiedliche Zielgruppen.

Reich_Geld_Vermögen_Gewinn_ID78489295_Fotolia

08.02.2022 | Anlageberatung | Nachricht | Online-Artikel

Vermögende vertrauen eigenem Know-how mehr als Beratern

Wie investieren Vermögende in Deutschland? Häufig legen sie ihr Kapital in Immobilien und Aktien an. Ein Großteil verzichtet dabei auf professionelle Hilfe. Offenbar vertrauen die Menschen den Finanzinstituten und ihren Beratern nicht, zeigt eine Umfrage.

Anlegerbarometer Union Investment 2022

07.02.2022 | Altersvorsorge | Infografik | Online-Artikel

Jüngere Menschen vernachlässigen die Altersvorsorge

Je älter die Menschen sind, je wichtiger wird die finanzielle Vorsorge, zeigt eine aktuelle Umfrage. Wer nichts tut, dem mangelt es oft am Geld oder am Durchblick. Junge Deutsche schieben das Thema besonders gerne vor sich her. Kaum die Hälfte hat sich für das Alter abgesichert.

Bulle Bär Investmentmarkt

31.01.2022 | Aktie | Nachricht | Online-Artikel

Negative Autokorrelation taugt kaum als Anlagekriterium

Anleger sollten sich bei der Einschätzung des Aktienmarkts nicht auf vergangene Kursverläufe verlassen, zeigt eine aktuelle Hochschulstudie aus Bonn. Danach folgen steigenden Renditen nicht zwangsläufig fallende – oder umgekehrt.

Ein rotes Schloss neben blauen Schlößern auf einer Datenwand.

28.01.2022 | Multikanal-Banking | Im Fokus | Online-Artikel

Für nützliche Angebote geben Bankkunden Daten preis

Persönliche Daten zu verarbeiten und rechtskonform zu speichern, ist seit jeher eine große Herausforderung für Kreditinstitute. Doch damit bieten sich den Banken auch Chancen für individuelle Angebote. Diese funktionieren aber nur unter ganz bestimmten Voraussetzungen.

Börsenentwicklung

28.01.2022 | Leitzins | Nachricht | Online-Artikel

US-Notenbank verbreitet Unsicherheit an den Börsen

Sitzungen der US-Notenbank sind meist eine absehbare Angelegenheit. Durch eine wohl kalkulierte Kommunikation im Vorfeld bereiten die US-Währungshüter die Finanzmärkte normalerweise auf ihre Pläne vor. Doch die jüngste Sitzung hat die Börsen kalt erwischt.

Altersstruktur von Aktiensparern

27.01.2022 | Vermögensaufbau | Infografik | Online-Artikel

Der Aktienboom reißt nicht jede Zielgruppe mit

Im Jahr 2021 hatten gut zwölf Millionen Bundesbürger Aktien, Aktienfonds oder ETFs. Damit liegt die Zahl der Anleger laut einer aktuellen DAI-Studie nur leicht unter dem hohen Niveau von 2020. Doch einige Zielgruppen zögern noch beim Schritt an die Börse.

Ein Kompass, dessen rote Nadel auf das Wort "Rendite" weist. Der Kompass liegt auf einem 100€-Schein

27.01.2022 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Renditechancen in der Altersvorsorge belastbar machen

Einheitliche, transparente und vor allem belastbare Informationen über die Chancen und Risiken, und somit die Vergleichbarkeit von Altersvorsorgeprodukten, sind aktuell nur schwer zu finden. Eine Marktinitiative will das ändern.

Beratungsgespräch Mann Frau Büro

25.01.2022 | Bankvertrieb | Im Fokus | Online-Artikel

Finanzbranche verschläft Female Economy

Trotz bestehender Ungleichheiten, etwa beim Gehalt oder beruflichen Aufstiegschancen, steht Frauen weltweit immer mehr Geld zur Verfügung. Eine aktuelle Studie zeigt aber, dass die Finanzindustrie auf diese Klientel nicht richtig zugeht.

Rente_Adobe

24.01.2022 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Deka Bank stellt ab Sommer 2022 Riester-Neugeschäft ein

Die Tage der Riester-Rente sind gezählt. Die neue Bundesregierung setzt auf andere Formen der Altersvorsorge. Mit der Deka Bank verabschiedet sich im Sommer ein weiteres Geldhaus aus dem Riester-Geschäft. Sinnvoller erachtet das Institut Anlageprodukte ohne Beitragsgarantie.

Crowdimmobilieninvesting_ID53587551_Fotolia

20.01.2022 | Aktie | Nachricht | Online-Artikel

Immobilienaktien sind eine Alternative zu Haus und Grund

Unter Immobilienanlagen verstehen die meisten Menschen Häuser und Wohnungen. Informierte Sparer werden vielleicht noch offene Immobilienfonds kennen. Doch damit sind die Anlagemöglichkeiten am Immobilienmarkt längst nicht ausgeschöpft. 

Gökhan Öztürk

19.01.2022 | Bankstrategie | Interview | Online-Artikel

"Banken müssen sich intensiver um neue Talente bemühen"

Seit Ausbruch der Pandemie hat die Finanzbranche bei der Transformation Gas gegeben und viele Services digitalisiert. Nun müssen die Institute unter anderem im Recruiting und bei der Plattform-Ökonomie aufholen, um gegen Fin- und Bigtechs zu bestehen, meint Gökhan Öztürk, Experte für Financial Services.

Nils Beier Accenture

17.01.2022 | Bankstrategie | Interview | Online-Artikel

"Banken können sehr viel schneller agieren als gedacht"

Vieles, was die Bankenbranche 2021 beschäftigte, bleibt auch künftig auf der Agenda der Manager. Wie es mit der Einführung digitaler Tools, dem Outsourcing, Plattform-Angeboten und der Suche nach passenden Mitarbeitern weitergeht, erklärt Banking-Experte Nils Beier.

Girocard Kontaktlos

17.01.2022 | Zahlungsverkehr | Nachricht | Online-Artikel

Geldkarte- und Girogo-Funktionen werden eingestellt

Beim Bezahlen greifen die Deutschen gerne zu ihrer Girocard. Verbraucher nutzen sie sowohl als physische Karte im Geldbeutel oder digital auf dem Smartphone - immer häufiger auch bei Kleinbeträgen. Alte Funktionen wie Geldkarte oder Girogo verlieren damit an Bedeutung.

Maren Horn

14.01.2022 | Social Media | Interview | Online-Artikel

"Über Social Media lassen sich auch Experten ansprechen"

Im Sommer 2021 hat die Commerzbank-Tochter Comdirect die Kölner Digital-Agentur Macaw mit der Betreuung ihres Social-Media-Auftritts beauftragt. Wie das Institut über die unterschiedlichen Kanäle ihre Zielgruppen anspricht, erläutert Client Service Director Maren Horn im Interview.

Mobile Banking

14.01.2022 | Bankvertrieb | Kolumne | Online-Artikel

Embedded Services verhelfen Banken zu mehr Wachstum

Klug gedacht, dient Embedded Finance als Trigger für Ideen und Maßnahmen rund um neues Wachstum im Bankensektor. Kreditinstitute können von der Euphorie um integrierte Finanzdienstleistungen profitieren - allen voran im E-Commerce.

Eigenheim Hausbau Immobilie

13.01.2022 | Baufinanzierung | Nachricht | Online-Artikel

2021 ist Rekordjahr für Baufinanzierung

Der pandemiebedingte Homeoffice-Trend treibt vielerorts den Wunsch nach den eigenen vier Wänden an. Laut einer aktuellen Studie verzeichnete das Volumen bei neuen Bau- und Immobilienfinanzierungen in den ersten zehn Monaten 2021 einen Rekord.

Frau Handy Student Schreibtisch

11.01.2022 | Bankvertrieb | Im Fokus | Online-Artikel

Neun Kunden-Trends stehen im Fokus der Bankstrategie

Mit seinem neuen "European Banking Trend Radar" will Deloitte regelmäßig einen Blick in die Zukunft der Finanzbranche werfen. Im Hinblick auf die sich ändernden Kundenbedürfnisse hat die aktuelle Analyse neun zentrale Handlungsfelder ermittelt.

Frau mit Lupe

06.01.2022 | Bankprodukte | Im Fokus | Online-Artikel

Die Explorer-Perspektive beschleunigt Bankinnovationen

Im internationalen Vergleich haben deutsche Banken in Sachen Transformation und Kundenorientierung Verbesserungspotenzial, so eine aktuelle Studie. Um frühzeitig passende digitale Angebote anzubieten, sollten sie eine Entdecker-Perspektive einnehmen.

Neuer Inhalt

30.12.2021 | IT-Outsourcing | Im Fokus | Online-Artikel

Outsourcing bleibt 2022 zentrales Bankenthema

In den vergangenen Jahren hat die deutsche Finanzbranche mit unzähligen Projekten an der Kostenschraube gedreht. Nun scheinen vielerorts alle internen Hebel umgelegt. Open Banking und Auslagerungen versprechen jedoch weitere Effizienzgewinne.

Kryptowährung Bitcoin Handel

20.12.2021 | Kryptowährungen | Nachricht | Online-Artikel

Bitcoin bleibt wichtigste Kryptowährung

Als "männlich, jung und einkommensstark" bezeichnen die Marktforscher von Psyma den typischen Interessenten für Bitcoin, Ethereum & Co. Aber auch institutionelle Anleger investieren immer häufiger in Kryptowährungen. Sechs Trends bestimmen die kommenden Monate.

Change Wandel Klippe

10.12.2021 | Finanzbranche | Im Fokus | Online-Artikel

Vertrieb, ESG und Digitalisierung trieben Banken 2021

In den vergangenen Monaten haben neue Vertriebstrends, die Nachhaltigkeit und der digitale Wandel Veränderungen in der Finanzbranche vorangetrieben. Ansätze, die es bereits vor der Pandemie gab, haben eine neue Dynamik entwickelt.

Trendbarometer Sustainable Finance 2021

06.12.2021 | Nachhaltige Geldanlagen | Infografik | Online-Artikel

Anleger beklagen fehlende Nachhaltigkeitsinformationen

Vor allem junge Menschen interessieren sich zunehmend für Nachhaltigkeit bei Investments in Aktien und Fonds. Doch bei den Informationen über die Ausrichtung der Bankprodukte gibt es viel Optimierungspotenzial, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Industrie Klima

02.12.2021 | Nachhaltige Geldanlagen | Nachricht | Online-Artikel

Grüne Finanzprodukte verfehlen oft den erhofften Effekt

Wer in grüne Aktien, Anleihen oder Fonds investiert, trägt damit nicht zwangsläufig zu einer Senkung von Schadstoffemissionen bei. Wie eine aktuelle Analyse zeigt, fehlt häufig die Verknüpfung zwischen Green Finance und nachhaltiger Mittelverwendung.

Börsen in der Pandemie

30.11.2021 | DAX | Nachricht | Online-Artikel

Omikron lässt Börsen wanken

Der Kursrutsch vom Freitag weckt böse Erinnerungen. Hiobsbotschaften zu Corona und verschärfte Lockdown-Maßnahmen drohen erneut, die Wirtschaft abzuwürgen. War der jüngste Einbruch nur der Auftakt zu einem Absturz wie im vergangenen Jahr?

Digital Life Index 2021

23.11.2021 | Privatkunden | Infografik | Online-Artikel

Deutsche sind ihrer Bank noch immer treu

Während weltweit reine Digitalbanken den etablierten Instituten den Rang ablaufen, bevorzugen die meisten Deutschen traditionelle Geldhäuser. Dennoch steigt auch hier die Nutzung von Online-Services deutlich. Daher wünschen sich viele ein besseres digitales Kundenerlebnis.

Frau mit Handy

23.11.2021 | Aktie | Im Fokus | Online-Artikel

Digitale Anbieter sind Gewinner des Aktien-Booms

Corona-Pandemie und Strafzinsen haben Aktien und Fonds zu den neuen Lieblingen deutscher Sparer gemacht. Die Höhe des investierten Kapitals und die Zahl neuer Depots eilen von Rekord zu Rekord. Von diesem Trend profitieren vor allem Digitalbanken und Neo-Broker.

Kapitalmarkt und Fonds

22.11.2021 | Aktienfonds | Kolumne | Online-Artikel

Trendgetriebene Fonds sind oft mehr Schein als Sein

"In Megatrends investieren", raten Finanzpublikationen regelmäßig. Denn Themen wie Digitalisierung, Künstliche Intelligenz oder neue Energien verheißen traumhafte Gewinne. Doch nicht jeder klingende Name hält, was er verspricht.

Avaloq-Studie zu vermögenden Privatanlegern

19.11.2021 | Wealth Management | Infografik | Online-Artikel

Vermögende Privatkunden wollen persönliche Betreuung

Sehr reiche Privatanleger sind ein hart umkämpftes Klientel in der Finanzbranche. Die Gefahr, solche Kunden zu verlieren, steigt mit dem investierten Vermögen, zeigt eine aktuelle Analyse. Neben der Rentabilität des Portfolios hilft hier auch die Betreuungsintensität.

Börse Aktie Entwicklung Kurs

17.11.2021 | Vermögensaufbau | Nachricht | Online-Artikel

Mehr als jeder Dritte legt Geld in Aktien an

Immer mehr Menschen investieren in Aktien und Fonds - getrieben von niedrigen Zinsen und der Pandemie. Doch trotz dieser Auslöser handelt es sich offenbar nicht um ein vergängliches Phänomen, wie eine Studie zeigt. Vielen geht es um die langfristige Vorsorge.

Green Finance Nachhaltigkeit Investment

16.11.2021 | Nachhaltige Geldanlagen | Im Fokus | Online-Artikel

Ein Drittel des europäischen Fondsvermögens ist grün

Die Zahl grüner Fonds wächst stetig. Eine aktuelle Studie offenbart, dass nicht nur Regularien diese Entwicklung antreiben, sondern auch der Wunsch der Anleger nach ESG-konformen Produkten. Doch bei der Vielfalt und den Produktinformationen gibt es noch Luft nach oben.

Gruppe Lupe Netzwerk

10.11.2021 | Bafin | Nachricht | Online-Artikel

N26 muss Neukundenwachstum beschränken

Die Probleme im Management der Digitalbank N26 nehmen kein Ende. Erneut hat die Bafin das Unternehmen aufgefordert, Mängel in der Geschäftsorganisation zu beseitigen, um mögliche Risiken zu begrenzen. Das Institut darf nur noch um eine bestimmte Zahl an Neukunden pro Monat wachsen.

Graue Spielfiguren mit Fragezeichen stehen neben einer grüner Spielfigur mit Ausrufezeichen.

10.11.2021 | Nachhaltige Geldanlagen | Nachricht | Online-Artikel

Informationsbedarf zu nachhaltigen Geldanlagen steigt

An nachhaltige Geldanlagen knüpfen Verbraucher große Hoffnungen. Vor allem junge Menschen und Haushalte mit Kindern investieren aus "tiefster Überzeugung", wie eine Umfrage zeigt. Doch zugleich fehlen den Menschen Informationen, um sich besser zu orientieren.

Robert Genz

09.11.2021 | Privatkunden | Interview | Online-Artikel

"Uns ist das Gesamtpaket wichtig"

Mit der mobilen Bank C24 ist das Vergleichsportal Check24 vor gut einem Jahr ins Privatkundengeschäft eingestiegen. Geschäftsführer Robert Genz spricht im Bankmagazin über Kontenmodelle, das Pricing und seine Erwartungen an die Geschäftsentwicklung.

Gebäude der Commerzbank mit Logo

04.11.2021 | Bankstrategie | Nachricht | Online-Artikel

Commerzbank treibt Strategie 2024 voran

Das Frankfurter Geldhaus muss profitabler werden. Dabei soll die Strategie 2024 helfen. Weniger Filialen und Stellenabbau sind ihre zentralen Stellschrauben. Im Rahmen der Quartalszahlen berichtet das Institut von Fortschritten in beiden Bereichen.

Sopra Steria Bankenstudie 2021

04.11.2021 | Open Banking | Infografik | Online-Artikel

Banken geben sich Bestnoten für digitalen Standard

Etablierte Banken müssen technische Innovationen in ihre Prozesse implementieren, die Kunden mit neuen digitalen Produkten überzeugen und zugleich ihre Kosten senken. Die Institute sehen sich selbst dabei auf einem guten Weg, zeigt eine Umfrage. Doch das stimmt nicht ganz.

Payment Zahlungsverkehr POS

01.11.2021 | Zahlungsverkehr | Im Fokus | Online-Artikel

Der Zahlungsverkehrsbranche stehen rosige Zeiten bevor

Das Jahr 2020 stellte viele Sektoren vor Herausforderungen. Auch die Payment-Branche musste weltweit nach Jahren positiver Entwicklung einen Einkommensrückgang verbuchen. Dennoch stehen die Zeichen klar auf Wachstum. Warum, zeigen aktuelle Studien.

Sparschwein Vermögen

29.10.2021 | Anlageberatung | Nachricht | Online-Artikel

Inflation mindert Konsum und fördert Sparbereitschaft

Trotz schwindender Corona- Einschränkungen will ein Großteil der Deutschen in Zukunft weniger Geld ausgeben, zeigt eine DSGV-Umfrage zum Weltspartag. Neben dem Klimawandel sind die aktuellen Preisanstiege für diese Entwicklung verantwortlich.

Robert_Boelke_Sopra Steria Next

28.10.2021 | Bank-IT | Interview | Online-Artikel

"Auf der Baustelle Bank steht immer mehr Technik"

Eine funktionierende IT-Landschaft wird für Kreditinstitute weltweit immer wichtiger. Wo die größten Baustellen gerade bei deutschen Instituten liegen und warum eine funktionierende IT auf lange Sicht noch wichtiger ist als der Vertrieb, erklärt der Robert Bölke im Interview.

Entwicklung des Goldpreises

28.10.2021 | Anlageberatung | Nachricht | Online-Artikel

2022 könnte ein goldenes Jahr werden

Gold gehörte in den vergangenen zwölf Monaten nicht zu den Renditebringern. In Dollar gerechnet notiert das Edelmetall derzeit sogar tiefer als Ende Oktober 2020. Doch die ermüdende Seitwärtsbewegung könnte bald enden. 

Geldanlage_Konditionen_ID58301742_Fotolia

27.10.2021 | Vermögensaufbau | Nachricht | Online-Artikel

Das Sparbuch bleibt bei Deutschen beliebt

Das Interesse an Aktien, Fonds oder Kryptowährungen wächst. Doch auf das Sparbuch wollen die Deutschen trotz negativer Rahmenbedingungen nicht verzichten, belegt eine aktuelle Erhebung. Auch Altersicherungs- und Standardgarantiesysteme sind begehrt.

Europäischer Green Deal soll Europa klimaneutral machen.

26.10.2021 | Bankstrategie | Nachricht | Online-Artikel

BdB-Umfrage zeigt ESG-Engagement der Privatbanken

Wenige Tage vor dem Weltklimagipfel in Glasgow hat der Bundesverband deutscher Banken (BdB) eine Umfrage veröffentlicht, die zeigt, inwieweit sich deutsche Privatbanken heute mit dem Thema Nachhaltigkeit beschäftigen.

Beratungsgespräch Bank

25.10.2021 | Filiale | Im Fokus | Online-Artikel

Passgenaue Filialkonzepte mit Online-Vertrieb verbinden

Da die Anzahl der Filialen immer rückläufiger ist, müssen sich Kreditinstitute Einiges einfallen lassen, um Kunden anzusprechen. Nicht alle neuen Filialkonzepte kommen gut an. Daher wird der Online-Vertriebskanal immer wichtiger.

Sparschwein Unternehmen Mittelstand

25.10.2021 | Unternehmenskredit | Nachricht | Online-Artikel

Trendwende im Firmenkreditgeschäft ist wahrscheinlich

Die Nachfrage nach Krediten durch Firmenkunden ist im zweiten Quartal 2021 erneut deutlich gesunken. Staatliche Hilfen und Darlehen aus dem Jahr 2020 haben für ausreichend Liquidität gesorgt. Doch die Bankenbranche erwartet die Trendwende im zweiten Halbjahr.

bAV Altersvorsorge

22.10.2021 | Altersvorsorge | Nachricht | Online-Artikel

Mehr Förderung macht Altersvorsorge attraktiver

Viel wird aktuell über die Zukunft der Altersvorsorge gestritten. Laut einer aktuellen Umfrage ist den Bundesbürgern neben der Rendite die Sicherheit der Geldanlage besonders wichtig. Dafür nötig sind mehr staatliche Fördermittel.

Kündigung Girokonto

20.10.2021 | Girokonto | Nachricht | Online-Artikel

Jeder vierte Bankkunde flüchtet vor Strafzinsen

Verwahrentgelte sind vor allem älteren Kunden ein Dorn im Auge und für viele Deutsche ein Grund, sich von ihrer Bank zu trennen oder das Geschäftsverhältnis zu reduzieren. Das ergab eine aktuelle Umfrage. Fast jeder Vierte ist bereits auf der Suche nach Alternativen.

Digitale Customer Journey

19.10.2021 | Bankstrategie | Im Fokus | Online-Artikel

Mit Human Digital Banking gegen Bigtechs antreten

Die großen US-Konzerne dringen mit ihren Services immer weiter in den Bankensektor vor. Weltweit fürchten Institute, weitere Marktanteile an Amazon oder Google zu verlieren, so eine Umfrage. Das Human Digital Banking bietet klassischen Instituten einen Ausweg.

Börse Aktie Kurs Kapitalmarkt

18.10.2021 | Private Banking | Im Fokus | Online-Artikel

Vermögende nehmen ihr Portfolio oft selbst in die Hand

In der Niedrigzinsphase bleiben Aktien eine beliebte Assetklasse bei allen Anlegern. Viele der vermögenden Kunden managen ihre Investitionen selbst. Neben klassischen Werpapieren setzen sie dabei auch auf Immobilien und alternativen Anlagen wie Krypto-Assets, so eine Umfrage.

Baum wächst auf Münzen

13.10.2021 | Bankprodukte | Nachricht | Online-Artikel

Sustainable Finance braucht eine Umsetzungsplattform

Bis Deutschland ein führender Sustainable-Finance-Markt sein wird, ist es noch ein langer Weg. Zahlreiche Nachhaltigkeitsexperten haben in Frankfurt im Vorfeld des Sustainable Finance Gipfels Deutschland gemeinsame Ideen vorgestellt, die dabei helfen könnten.

Handel in der Fußgängerzone

08.10.2021 | Zahlungsverkehr | Nachricht | Online-Artikel

Kunden wünschen Flexibilität beim Bezahlen im Shop

Im Online-Handel nutzen bereits viele Kunden beim Bezahlen flexible Finanzierungsangebote. Auch beim Shopping vor Ort wünscht sich jeder dritte Verbraucher "Buy now, pay later"- und andere Zusatzangebote.

Erdkugel Globus Stecknadeln

05.10.2021 | Firmenkunden | Im Fokus | Online-Artikel

Auslandsgeschäft von Firmenkunden fordert Banken

Die Betreuung von Firmenkunden mit Auslandsgeschäft verändert sich rasant. Banken müssen ihre Prozesse im Hinblick auf die Datenbasis, Regulatorik, Compliance-Erfordernisse und das Risikomanagement anpassen, um Unternehmen langfristig zu binden.

Torsten Knapmeyer

05.10.2021 | Nachhaltige Geldanlagen | Interview | Online-Artikel

"Man sollte früh mit dem Wertpapiersparen anfangen"

Die Deutschen haben die Börse zwar nicht im Blut, dennoch steigt das Interesse der Menschen an Aktien. Worauf sie dabei Wert legen und was das für den Vertrieb der Sparkassen bedeutet, erläutert Torsten Knapmeyer von der Deka Bank im Interview.

Puzzle Schnittstelle

05.10.2021 | Privatkunden | Nachricht | Online-Artikel

Innovative Geschäftsmodelle sind im Retail Banking rar

Die Pandemie hat die Digitalisierung der Produkte und Remote Work in der Finanzbranche stark beschleunigt. Dennoch setzen sich die Institute im Privatkundengeschäft technologisch kaum vom Wettbewerb ab, so eine aktuelle Studie. 

Online Banking mit Pad

04.10.2021 | Bankvertrieb | Im Fokus | Online-Artikel

Finanzdienstleister benötigen mehr als Multi-Channel

Finanzdienstleister müssen sich vom Markt abheben, um von den Verbrauchern gesehen zu werden. Apps und Online-Services alleine reichen dafür nicht aus. Um bei ihren Kunden zu punkten, sollten sie an vier zentralen Stellschrauben drehen.

Baufinanzierung

04.10.2021 | Customer Experience | Nachricht | Online-Artikel

Baufinanzierer beraten online nicht nutzerfreundlich

Die Baufinanzierung gilt als Premiumaufgabe in der Finanzberatung. Kunden erwarten passgenaue Lösungen für ihre persönlichen Lebensumstände. Doch die Webseiten vieler Anbieter lassen einer aktuellen Analyse zufolge eine umfassende Beratung vermissen.

Maskierter Mann sitzt vor Laptop als Symbol für Internetkriminaliät

29.09.2021 | Compliance | Nachricht | Online-Artikel

N26 zahlt Millionen-Bußgeld

Mehr als vier Millionen Euro kosten die Digitalbank N26 mangelhafte interne Sicherungsmaßnahmen in Bezug auf Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung in den Jahren 2019 und 2020. Die Aufsichtsbehörde Bafin hatte das Bußgeld Ende Juni verhängt.

Michael Herschlein

29.09.2021 | Plattformökonomie | Interview | Online-Artikel

"Kunden gewinnt man über einfache, digitale Prozesse"

Der Markt für Privatkundenkredite ist durch Plattformanbieter in Bewegung geraten. Wohin sich das Geschäft mit den digitalen Darlehen entwickelt und welchen Kooperationschancen sich für etablierte Institute bieten, erläutert Michael Herschlein, CEO von Younited-Credit Deutschland.

Paypal BezahldienstPaypal Bezahldienst

27.09.2021 | Zahlungsverkehr | Nachricht | Online-Artikel

Paypal steigert pandemiebedingt Anteil im Online-Handel

Deutsche Verbraucher setzen zunehmend bei Online-Käufen auf entsprechende Bezahldienste. Das Rennen machte 2020 Paypal mit einem Umsatzanteil von fast 25 Prozent unter den Zahlungsarten im Netz. Aber auch andere Dienstleister holen auf, belegt eine aktuelle Analyse.

Junge Berufseinsteiger

27.09.2021 | Anlageberatung | Im Fokus | Online-Artikel

Junge Anleger wollen langfristig investieren

Die Corona-Pandemie hat auch in Deutschland einen Run auf die Börse ausgelöst. Eine Umfrage hat nun ermittelt, dass junge Menschen nicht mit Aktien zocken, sondern langfristig Geld anlegen wollen - und das möglichst unabhängig.

Deutschland Markierung Filiale Netzwerk

24.09.2021 | Filiale | Nachricht | Online-Artikel

Weniger Filialen wegen Umstrukturierung und Pandemie

Die Zahl der Bankfilialen ist 2020 nicht nur infolge der Corona-Pandemie gesunken. Auch Umstrukturierungen im Großbankensegment zogen Schließungen nach sich, so die Bundesbank. Eine aktuelle Analyse wirft einen detaillierteren Blick auf die Lage.

Detlev Klage 2021

24.09.2021 | Multikanal-Banking | Interview | Online-Artikel

"Der Service muss einfach und intuitiv bedienbar sein"

IT-Experte Detlev Klage erläutert im Bankmagazin-Gespräch, wie die digitale Kommunikation, Internet-Filiale und Apps das Verhalten und die Ansprüche von Verbrauchern und damit auch das Banking bei den Sparkassen nachhaltig verändern.

Bankkunden Online Banking

20.09.2021 | Online Banking | Im Fokus | Online-Artikel

Personalisierung wird zum Must-have im Online Banking

Kunden haben unterschiedliche Erwartungen an das Online Banking, zeigt eine aktuelle Umfrage. Um sich auf spezielle Kundenwünsche einzustellen, nutzen Big- und Fintechs personalisierte Prozesse - mit KI und der Cloud als wichtige Wegbegleiter.

Union Investment Finanzwissen 2021

17.09.2021 | Aus- und Weiterbildung | Infografik | Online-Artikel

Schulen erhalten miese Noten für die Finanzbildung

Die Sparbereitschaft bei jungen Menschen ist hoch, wie eine aktuelle Umfrage belegt. Doch die Jugendlichen und Berufseinsteiger haben große Wissenslücken bei Geldfragen. Ihnen fehlt vor allem Finanzbildung in den Schulen.

ETF Fonds Geldanlage

14.09.2021 | Aktienfonds | Nachricht | Online-Artikel

Aktive Fonds schneiden nicht automatisch besser ab

Die Entscheidung zwischen klassischen, aktiv gemanagten Fonds und passiven börsengehandelten Fonds (ETFs) gleicht bisweilen einer Glaubensfrage. Doch Glauben ist an den Finanzmärkten selten ein guter Ratgeber.

Premium Partner