Bankvertrieb

Die Rentenversicherung muss dringend reformiert werden, bevor die Generation der Babyboomer in Ruhestand geht. Der von der Regierung geplante Staatsfonds löst die Probleme nicht. Schweden macht es laut Expertenmeinung deutlich besser.

Co-Creation bietet Banken großes Potenzial, Kunden und ihre Lebenswelten abseits der engen Produkt- und Absatzpolitik in die Entwicklung neuer Services und Angebote einzubinden. Wie das funktioniert, erläutert Springer-Autor Pierre Stern im Gespräch mit Springer Professional.

Im Retail Banking ändern sich auch aufgrund der vielfältigen Krisen die Bedürfnisse der Verbraucher. Mit digitalen Assistenten können Banken die Interaktion mit ihren Kunden verbessern und eine höhere Customer Experience generieren. Erfolgreiche Vorbilder kommen vor allem aus den USA. 

Weihnachten und der Jahreswechsel liegen schon ein paar Tage hinter uns, doch einige Menschen spüren die Feiertage noch immer - und zwar beim Blick auf den Kontostand. 6,6 Prozent der Deutschen sind einer aktuellen Erhebung zufolge in den roten Zahlen. 

Wird in Krisenzeiten das Geld knapp, wünschen sich Kunden von ihren Banken mehr Unterstützung - etwa beim Vermögensaufbau oder der Suche nach einer günstigeren Versicherung. Für entsprechende Angebote sind viele Verbraucher bereit, mehr persönliche Daten freizugeben, belegt eine Untersuchung. 

Die schlechten Nachrichten aus der Welt der Kryptowährungen reißen nicht ab. Die Insolvenz der Kryptobörse FTX ist das aktuell wohl bekannteste - wenngleich nicht letzte - Glied in einer langen Kette von Hiobsbotschaften. Dennoch ist das Interesse von Anlegern groß. Davon können Banken als Schnittstelle profitieren.

Acht von zehn Verbrauchern, die Kryptoassets im Portfolio haben, sind von dieser Anlageklasse überzeugt und wollen auch künftig in Bitcoin & Co investieren, zeigt eine aktuelle Umfrage. Trotz der seit Monaten stark schwankenden Kurse hält das Gros die Kryptowährungen für sicher. 

Das Aktienjahr 2022 ist denkbar schlecht verlaufen. Pessimisten fürchten, dass sich die negative Entwicklung auch in den folgenden Monaten fortsetzt. Doch es könnte anders kommen, wenn die Inflation nachlässt und sich die chinesische Wirtschaft wieder erholt.

Zur Freiheit gehört für junge Menschen auch finanzielle Unabhängigkeit. Deshalb interessieren sich viele aus der Generation Z für das Thema Geldanlage. Doch eine akutelle Umfrage entlarvt Defizite im Finanzwissen bei Verbrauchern im Alter zwischen 18 und 29 Jahren.

Viele Emittenten strukturierter Wertpapiere gehen für die kommenden Monate von einem steigenden Anlagevolumen aus, offenbart eine aktuelle DDV-Umfrage. Deshalb will mehr als die Hälfte das Produktuniversum ausbauen, ohne aber jedoch zusätzliche Produkte auf dem Markt zu platzieren. 

Weltweit geht es den Banken trotz der zahlreichen globalen Probleme besser als zur Finanzkrise der Nuller-Jahre: Laut einer aktuellen Studie hat die Zinswende 2022 die Margen deutlich steigen lassen. Doch mit einer möglichen Rezession ziehen dunkle Wolken auf.

In Zeiten steigender Preise für Strom, Gas und Lebensmittel beschäftigen sich die Deutschen deutlich häufiger mit ihren Finanzen, zeigt eine aktuelle Umfrage. Und sie vertrauen den Angeboten und Services ihrer Banken und Sparkassen. Nicht einmal jeder Zehnte möchte aktuell das Institut wechseln.

Neue, kundenorientierte Geschäftsmodelle, ein verstärkter Fokus auf das Wealth Management und den Zahlungsverkehr sind nur einige der Baustellen, an denen die deutsche Bankenbranche in den kommenden Monaten arbeiten muss. Digitale Services und Plattformen stehen dabei ganz oben auf der To-do-Liste.

Für 30 Prozent der deutschen Frauen ist die finanzielle Unabhängigkeit derzeit ein unerreichbares Ziel, offenbart eine europaweite Umfrage. Als Grund geben Verbraucherinenn unter anderem geringere Gehälter, unbezahlte Pflege- und Familienarbeit an. Ein Viertel fühlt sich zudem unsicher bei Finanzfragen.

Im Metaverse tummeln sich vor allem jungen Menschen. Deshalb haben internationale Marken die virtuellen Plattformen bereits besiedelt, um Teil der neuen Markplätze zu sein. Auch Banken wittern ihre Chance. Erste deutsche Institute wagen deshalb den Schritt ins digitale Universum. 

Mitte Dezember soll das Rentencockpit der Zentralstelle für die digitale Rentenübersicht (ZfDR) in die Testphase übergehen. Pensionskassen und Versicherer nehmen in diesem Stadium zunächst auf freiwilliger Basis teil. Im zweiten Schritt folgen dann Verbraucher voraussichtlich im Sommer 2023.

Viele Menschen in Deutschland müssen den Gürtel enger schnallen. Fürs Sparen bleibt oft nichts mehr übrig. Wer dennoch etwas auf die hohe Kante legt, tut dies vor allem für die Altersvorsorge. Für Konsum, das Eigenheim oder die Kapitalanlage legen Verbraucher deutlich weniger zurück.

Nach wie vor bleibt das Investment in Kryptowährungen aufgrund der Berg- und Talfahrt ihrer Kurse für viele Sparer eine spekulative Anlage - auch wenn das Interessse professioneller Investoren steigt. Vor allem junge Menschen spricht diese Anlageform trotz ihrer Risiken an, zeigen aktuelle Daten.

Totgesagte leben länger: Galten Anleihen noch vor kurzem als renditeloses Risiko, erleben sie nun dank der Zinswende eine unerwartete Renaissance. Doch viele Vermögensverwalter bleiben vorsichtig. Andere hingegen halten die Zeit für reif, um wieder eine geeignete Anleihe-Allokation aufzubauen. 

Die Corona-Pandemie, der Ukraine-Krieg und eine hohe Inflation haben das Wachstum von Vermögen weltweit gebremst. Doch die Erbengeneration steht in den Startlöchern. Daher lohnen sich Investitionen in das Wealth Management langfristig.

Banken brauchen Services, die weit über Finanzdienstleistungen hinausgehen, wollen sie sich die Gunst der Kunden auf Dauer sichern, zeigt eine aktuelle Deloitte-Studie. Dabei kommt es vor allem auf die Benutzerfreundlichkeit und Multi-Service-Plattformen an. 

Aufgrund der hohen Inflation sowie explodierender Energiekosten verringern sich die Einzahlungen der Arbeitnehmer in die Betriebsrente. Rund doppelt so viele Beitragsfreistellungen und Anträge auf vorzeitige Auflösung als im Vorjahr gab es 2022 bei der betrieblichen Altersversorgung (bAV).

Trotz turbulenter Kursverläufe seit Jahresbeginn gewinnen Bitcoin, Ethereum & Co neue Fans. Immer mehr Verbraucher können sich vorstellen, künftig einen Teil ihres Vermögens in Kryptowährungen anzulegen. Knapp ein Fünftel würde solche Transaktionen über die Hausbank abwickeln.

Um ihren Service zu verbessern und damit die Kunden bei der Stange zu halten, setzen Fintechs auf neue Technologien und Vertriebswege: Dazu nutzen sie unter anderem Open Banking, zeigt eine aktuelle Studie. So beeinflussen die jungen Unternehmen, was sich Kunden von Finanzdienstleistern wünschen.

Die Commerzbank will sich künftig noch stärker auf Mittelstands- und die Betreuung vermögender Privatkunden konzentrieren. Im Rahmen ihrer Strategie 2024 hat das Institut den Aufbau der Direktbank für mittelständische Unternehmen abgeschlossen und will diese nun für Neukunden öffnen.

Eine aktuelle Studie von Publicis Sapient offenbart digitale Lücken in deutschen Banken. Dabei stemmen einige kleinere Häuser die Transformation vorbildhaft, erläutert Expertin Edeltraud Leibrock im Interview. Eine mangelnde Fehler- und Lernkultur hemmt allerdings häufig die Innovationsfähigkeit der Branche. 

Dass die staatliche Rente im Alter nicht reicht, ist den meisten Deutschen klar. Ob die private Absicherung und eine betriebliche Altersversorgung diese Lücke schließen, ist für viele Menschen aber oft nur schwer zu beurteilen. Eine digitale Rentenübersicht kann ihnen helfen, besser vorzusorgen, so eine aktuelle Studie.

Deutschlands Verbraucher lieben starke Markenunternehmen. Erstmals landet der Online-Bezahldienst Paypal auf Platz eins des Yougov-Markenmonitors. Weitere Spitzenreiter kommen aus der Elektronik- und Spielwarenbranche oder aus dem Einzelhandel.

Inflationsbedingt drehen viele Menschen derzeit die Heizung herunter, suchen nach Sonderangeboten beim Einkaufen und sorgen seltener vor, zeigen aktuelle Umfragen. Wer trotz der Krise spart, sollte auf einen ausgewogenen Mix bei der Geldanlagen achten, meinen Finanzexperten.

Europäer sind im internationalen Vergleich besonders loyale Bankkunden, zeigt ein aktueller Report. Doch ihre Ansprüche steigen. In Finanzökosystemen sehen viele Institute daher ihre Zukunft. Für diese ist jedoch ein Open-Banking-Ansatz nötig, bei dem die Geldhäuser die Hoheit über die neu geschaffenen Kanäle behalten.

Anleger sollten sich in unsicheren Zeiten auf die Dinge konzentrieren, die sie kontrollieren können, sagt Sebastian Külps von der Fondsgesellschaft Vanguard. Im Interview erläutert er die Rolle von Fonds in der Altersvorsorge und welche Kunden Beratung brauchen.

Unternehmen, die ihren Arbeitnehmern eine betriebliche Altersversorgung (bAV) bieten, sind vor allem für junge Bewerber interessant, belegt eine aktuelle Umfrage. Besonders wichtig sind ihnen Lösungen, an deren Finanzierung sich der Arbeitgeber beteiligt und auch umfassend darüber informiert.

Zwar sind sie noch nicht voll geschäftsfähig, aber dennoch verfügen viele Jugendliche nicht nur über eigenes Geld, sondern auch häufig über ein eigenes Girokonto, so eine aktuelle Umfrage. Doch das frühe Andocken an eine Hausbank ist kein Garant für eine langjährige Kundenbeziehung. 

Der Pessimismus der Menschen hat aufgrund der vielen Krisen einen Höhepunkt erreicht, zeigt eine DSGV-Umfrage. Vielen fehlt Geld für Dinge des täglichen Lebens, aber auch für die Altersvorsorge. Das ihnen das bislang Gesparte die Rente verbessert, daran zweifelt bereits ein Drittel der Bürger.

Eine agile Organisation arbeitet kundenzentrierter und sorgt so für bessere Produkte und Services. Bei vielen Banken steht das Thema daher auch auf der Agenda. In Deutschland zeigen vor allem kleinerer Häuser, welche Maßnahmen Erfolg versprechen und wie deren Umsetzung in der Praxis gelingt. 

Die vielfältigen Krisen belasten nicht nur den Alltag vieler Unternehmen. Sie sind längst in den Geldbörsen der Verbraucher angekommen. Aufgrund der düsteren Wirtschaftsaussichten rechnen viele mit einer Verschlechterung ihrer Rente, zeigt eine aktuelle DIVA-Umfrage. Das gilt vor allem für Frauen.

Sie investieren nicht nur seltener in Aktien oder Fonds als Männer, Frauen trauen sich insgesamt in Finanzangelegenheiten weniger zu und scheuen Risiken bei der Geldanlage. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Männliche Anleger treiben beim Investieren hingegen auch Spaß und Spannung an.

Im Privatkundengeschäft rücken die Deutsche Bank und die Postbank eng zusammen. Dennoch sollen die Marken nicht verschwinden. Wohin sich der Bereich entwickelt und was das für die Kunden bedeutet, erläutert Bankvertriebsexperte Philipp Gossow im Interview.

Künftig wollen sich Banken und Versicherer stärker in Richtung datengetriebener Unternehmen entwickeln. Das ermittelte eine aktuelle Umfrage. An der Effizienz des Datenmanagements muss die Branche aber noch feilen. Helfen können Customer-Experience-Lösungen (CX), die Datenschutz und Compliance mitdenken.

Universalbanken und Institute mit Mass-Affluent-Angeboten laufen mit Blick auf ihren digitalen Auftritt traditionellen Privatbanken den Rang ab. Diese weisen oft große Lücken auf - etwa beim digitalen Onboarding oder in Sachen Transparenz, wie eine aktuelle Studie zeigt.

Beim Thema Nachhaltigkeit haben britische Banken laut einer internationalen Großbanken-Studie die Nase vorn. Die Commerzbank und die Deutsche Bank landeten nur in der Kategrie "Grüne Produkte" auf dem Siegertreppchen. Deutsche Regionalbanken setzen hingegen auf kreative Projekte und Ideen.

Immer mehr Banken sehen in Embedded Finance eine zentrale Schnittstelle zum Kunden - allen voran zu jüngeren Generationen. Um auf diesem Markt mitzumischen, der den direkten Kontakt am Point of Sale verspricht, brauchen die Institute aber die technischen Grundlagen und kundenzentrierte Produkte.
 

Um die Generation Z als Zielgruppe zu erreichen, ist bei Banken Kreativität gefragt. Denn junge Erwachsene kommunizieren fernab klassicher Finanzstrukturen. Deshalb hat die Stadtsparkasse Düsseldorf ihre Aktivitäten für diese Kunden unter der Marke Smoney gebündelt und einen Hub eröffnet.

Die Kurse vieler Kryptowährungen haben deutlich Federn gelassen. Dennoch können institutionelle Blackrock-Kunden seit Sommer in einen Bitcoin-Fonds des Vermögensverwalters investieren. Auch für andere Finanzdienstleister bietet das Segment trotz der Turbulenzen Chancen - sofern die Strategie stimmt.

Im dritten Quartal sind die Aktienkurse erneut gefallen. Damit hat sich die Talfahrt an den Börsen seit Jahresbeginn fortgesetzt. Obwohl viele Bewertungen interessant für einen Einstieg erscheinen, ist aus Expertensicht weiterhin Vorsicht geboten. Eine nachhaltige Trendwende halten sie derzeit für unwahrscheinlich.

Nicht erst seit der Corona-Pandemie nutzen Kunden von Banken und Versicherern gerne digitale Kanäle für einen Kontakt zum Unternehmen. Doch trotz der vielfältigen Angebote über mehrere Kanäle gelingt die Abwicklung von Kundenanliegen in der Finanzbranche nicht immer zufriedenstellend.

Ein knappes Drittel der Menschen in Deutschland besitzt Aktien. Dass Anleger aber nicht nur von steigenden Kursen profitieren, sondern auch Dividenden ein wichtiger Teil der Rendite sind, ist vielen Verbrauchern laut einer aktuellen Erhebung allerdings nicht bewusst. 

Die Transformation im Finanzsektor trägt einer aktuellen Studie zufolge Früchte: Die Eigenkapitalrentabilität lag Ende 2021 über Vor-Corona-Niveau und die Cost-Income-Ratio hat den niedrigsten Stand seit 2013. Doch eine konsequenten Digitalisierung alleine reicht für künftigen Erfolg nicht aus.

Das Wertpapier-Trading hat während der Pandemie einen enormen Rückenwind erfahren - auch, weil Online-Plattformen wie Trade Republic oder Scalable Capital den Handel für Privatanleger vereinfachen. Eine aktuelle Untersuchung zeigt, dass diese vor allem jung, männlich und im Internet aktiv sind.

Im Wege der Retailisierung können Banken versteckte Potenziale des privaten Kapitalmarktes heben. Das zeigt eine gemeinsame Studie der Frankfurt School und des Softwareanbieters Portagon. Im Interview erläutern Professor Michael H. Grote und Geschäftsführer Johannes Laub das Modell, seine Vorteile und Grenzen.

Steigende Preise und wachsende Zinsen drücken den Deutschen massiv auf die Stimmung. Viele Verbraucher rechnen damit, dass sich ihre finanziellen Verhältnisse verschlechtern. Dennoch bleiben ihre Sparbemühungen hoch. Einige suchen für ihr Kapital aber nach neuen Anlageformen.

Selbst einfache Fragen zu Finanzdingen kann ein Drittel der Menschen in Deutschland nicht beantworten, zeigt eine aktuelle DIW-Umfrage. Besonders gefährlich sind diese Wissenslücken bei Krediten. Mehr als 40 Prozent der Befragten mit einem Konsumentenkredit kennen ihren Zinssatz nicht. 

Auch bei der Autofinanzierung sollen Digitalisierung und Automatisierung für eine bessere Customer Journey sorgen. Wie das im Detail aussehen kann, erläutert der Vorstandschef der Mercedes-Benz Bank, Benedikt Schell, im Interview mit der Zeitschrift "Bankmagazin".

Wie lassen sich Menschen trotz der wirtschaftlichen und politischen Umbrüche für den Kapitalmarkt begeistern und verlorenes Vertrauen zurückgewinnen? Auf seiner Jahrestagung suchte der DDV gemeinsam mit Finanzexperten und einem Ex-Finanzminister nach Antworten.

Auch wenn sich nach wie vor nur ein knappes Drittel der Frauen mit Geldanlage befassen, legen viele weibliche Anleger Wert auf eine nachhaltige Wirkung ihrer Investments, zeigt eine Umfrage. Doch neben Umwelt- und gesellschaftlichen Aspekten zählt bei ihnen auch eine gute Beratung.

In Deutschland legen rund neun von zehn Personen im Alter von 18 bis 24 Jahren Geld auf die hohe Kante, zeigt eine aktuelle Umfrage. Damit liegt die Generation Z im internationalen Vergleich ganz vorne. Mehr als ein Viertel dieser Ersparnisse soll ins Studium oder die Ausbildung fließen.

Die zunehmende Verbreitung der Blockchain-Technologie im Finanzwesen macht eine Modernisierung des Wertpapier- und Aufsichtsrechts nötig. Um für digitale Assets einen gesetzlichen Rahmen in Europa zu schaffen, müssen die Branche und Regulierer Hand in Hand arbeiten. 

Im Gespräch mit Springer Professional beleuchtet Marktexperte Sebastian Warnke die aktuellen Entwicklungen bei Kryptowährungen und warum man bei der Börse Stuttgart Digital Exchange trotz der massiven Kursturbulenzen im ersten Halbjahr 2022 dennoch gelassen bleibt.

Der digitale Schub infolge der Corona-Pandemie hat auch das Wealth Management voll erfasst. Durch Erbschaften kommen künftig zusätzliche Herausforderungen auf die Branche zu. Denn Millennials und die Generation Z erwarten dynamische Services à la Amazon, Netflix und Co - auch bei der Vermögensberatung.

Die Börsen erlebten 2022 bereits einige turbulente Monate. Der Urkraine-Krieg, Lieferengpässe und die hohe Inflation treiben die Kurse vor sich her. Viele Anleger suchen ihr Heil in nachhaltigen Anlagen. Darin liegen große Chancen für die Bank- und Versicherungsbranche.

Seit Jahren schließen Banken aus Kostengründen immer mehr Filialen. Laut Bankstellenstatistik trennte sich die Branche 2021 von mehr als 2.400 Zweigstellen. Eine aktuelle Prognose geht infolge der anhaltenden Konsolidierungsdynamik von rund 9.000 weiteren Schließungen bis 2027 aus.

Wer Geldgeschäfte gerne online oder mobil erledigt, hat an den Service seiner Bank hohe Sicherheitsansprüche. Wie gut Authentifizierungen, Support-Leistungen sowie Informationen über neueste Betrugsmaschen funktionieren, hat nun eine Studie für insgesamt 21 deutsche Geldhäuser ermittelt. 

Sabine Schölzel vom Vorstand der Stadtsparkasse München berichtet im Gespräch mit der Zeitschrift "Bankmagazin" über aktuelle Entwicklungen in den Filialen, wann der Chatbot Linda zum Einsatz kommt und über welche Kanäle Kunden besonders häufig den Kontakt zur Bank suchen.

Versicherer und Versicherungsvermittler müssen seit dem 2. August beim Vertrieb von Versicherungsanlageprodukten die Nachhaltigkeitspräferenzen ihrer Kunden beachten. Allerdings fungieren die ursprünglich als Guidelines gedachten ESG-Leitlinien nun nur noch als Hilfestellung für die Branche.

Der Deutsche Aktienindex hat in den vergangenen sechs Monaten mehr als acht Prozent verloren. Papiere von Chipherstellern, Autobauern oder Versicherern haben deutlich nachgegeben. Dennoch zeigen sich die Anleger von diesen Börsenturbulenzen bislang wenig beeindruck, belegt eine aktuelle Umfrage.

Request-to-Pay-Angebote sind im Online-Handel Gang und Gäbe. Etablierte Banken im deutschsprachigen Raum haben solche Lösungen immer noch nicht im großen Stil im Portfolio. Dabei bergen sie ein großes Kundenbindungspotenzial - insbesondere bei der jungen Zielgruppe.

Mit der vollständigen Integration des Online-Kreditvermittlers Lendico in ihr Firmenkundengeschäft  will sich die ING Deutschland noch stärker auf Mittelstandskunden ausrichten. Zu ihrer Strategie gehören auch neue Kreditprodukte und Embedded-Finance-Angebote.

Während Food-Companies, Mode- und Sportartikel-Hersteller oder die Kosmetikindustrie schon lange erfolgreich auf Influencer oder Blogger setzen, tut sich die Finanzindustrie mit dieser Marketing-Form noch schwer. Es fehlen Markenbotschafter mit echter Expertise, denen die Nutzer vertrauen. 

Die hohe Inflation setzt Sparern in Deutschland zu. Für sie ist der Wertverlust derzeit die größte Sorge, belegt eine aktuelle Umfrage. Auch wenn jeder Dritte im Hinblick auf die beste Anlageform stark verunsichert ist, entscheidet sich die Hälfte nach wie vor für Aktien, Investmentfonds oder ETFS. 

Im zweiten Corona-Jahr haben europäische Retail-Banken ein durchschnittliches Umsatzplus von vier Prozent erzielt. Nun bringen stagnierende Immobilienmärkte, Inflation und der Ukraine-Krieg neue Unsicherheiten. Vor allem deutsche Institute müssen laut einer aktuellen Studie reagieren.

Viele Jahre hat die Bankenbranche in Deutschland an der Kostenschraube gedreht und hierbei auch Stellen abgebaut. Doch mit der Zinswende ändert sich die Stimmung in vielen Häusern. Wo die Institute ihr Personal aufstocken und wen sie suchen, erläutert Personalexperte Andreas Krischke.

Der Nachhaltigkeits-Kodex des Deutschen Derivate Verbands (DDV) ist an neue gesetzliche Sustainable-Finance-Vorgaben im Rahmen von Mifid II angepasst worden. Er orientiert sich am Zielmarktkonzept der Finanzwirtschaft in Deutschland, das der Verband ebenfalls mitentwickelt hat.

Die EU-Kommission arbeitet derzeit an einem Rahmenwerk für Open Finance. Auch wenn hiesige Banken seit dem Inkrafttreten von PSD2 zunehmend dessen Vorteile für sich entdecken, bleibt die Branche im Hinblick auf die kommenden Regularien wachsam, wie ein aktuelles VÖB-Positionspapier belegt.

Im Zuge der Corona-Pandemie, aber auch durch die Digitalisierung und Urbanisierung hat sich der Fahrzeugmarkt spürbar verändert. Was diese Entwicklung für Autobanken bedeutet, wo und wie sie sich strategisch neu aufstellen müssen, erläutert Experte Frank Stenner im Gespräch.

Bei der Suche nach Top-Fachkräften konkurrieren Banken nicht nur mit Arbeitgebern anderer Branchen, sondern auch mit hippen Fin- und Bigtech- Unternehmen. Branchenexperte Gökhan Öztürk erläutert im Interview, wie etablierte Institute in diesem Umfeld bei Bewerbern punkten können.

Viele Menschen in Deutschland ängstigt es, Finanzentscheidungen zu treffen, obwohl sich immer mehr seit Ausbruch der Corona-Pandemie mit Geldfragen beschäftigen, belegt eine aktuelle Studie. Sie fühlen sich vor allem auf plötzliche Ereignisse schlecht vorbereitet.

Sachwerte und damit auch Aktien gelten als probates Mittel gegen eine Inflation. Wenn sie aber schneller an Wert verlieren als die Preise anziehen, ist es mit dem Inflationsschutz vorbei. Daher ist in Krisenzeiten eine andere Herangehensweise gefragt. 

Zwei Monate dauerten die Konsultationsphase und die Einarbeitung von Optimierungsvorschlägen aus der Finanzbranche: Nun ist das sogenannte ESG-Modul zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen bei der Basis-Finanzanalyse von Privathaushalten verabschiedet worden. 

An den Börsen sieht es trübe aus. Seit Wochen fallen die Kurse und Hoffnungsschimmer sind nicht auszumachen. Kaum jemand hat im vergangenen Jahr wohl geahnt, wie dramatisch die Lage ein paar Monate später sein wird. Droht ein weiteres desaströses Halbjahr?

Digitalgeld bleibt für viele Menschen ein zweischneidiges Schwert: Das Vertrauen steigt zwar stetig, investieren will der Durchschnitt der Bürger darin aber nicht. Aufgeschlossen ist nur die junge Generation. Sie würde mit dem digitalen Euro bezahlen und fast jeder Fünfte legt Geld bereits in Kryptowährungen an. 

Vielen Menschen ist klar, dass ohne eigene Vorsorge das Geld im Alter knapp wird. Doch etliche Verbraucher können ihre Rentenlücke nicht mal dann schließen, wenn sie alle freien Mittel sparen, offenbart nun eine GDV-Studie. Betroffen sind vor allem Geringverdiener, Alleinstehende und Alleinerziehende.

Nach dem massiven Absturz des Terra USD stießen Anleger, die das Kryptogeld zuvor in großen Mengen eingekauft hatten, ihre Bestände wieder ab. In einer Kettenreaktion wirbelte das den gesamten Kryptomarkt durcheinander. Folgen und Lehren dieser Entwicklung.

Gesetzliche Vorgaben zwingen Geldhäuser zu einer nachhaltigen Ausrichtung ihres Geschäfts. Die Institute passen daher ihre Produkte und Services an. Die Commerzbank will zügig CO2-Risiken in den Kreditportfolios reduzieren und Kapital für nachhaltige Produkte mobilisieren.

Auch wenn die Aktieneuphorie der beiden Corona-Jahre 2020 und 2021 mittlerweile nachgelassen hat, bleibt das Sparen mit Wertpapieren vor allem bei der jüngeren Generation beliebt. Vier wichtige Kapitalmarkttrends stellen Fondsexperten in einer Analyse vor.

Green Finance, also das Angebot an nachhaltigen Bankprodukten, spielt für viele Verbraucher eine immer größere Rolle, zeigt eine globale Umfrage. Den Nachhaltigkeitsbemühungen der Institute misstrauen viele Menschen allerdings. Das Gros unterstellt der Branche sogar Greenwashing.

Die Förderbanken haben sich in der Corona-Pandemie und nach Ausbruch des Ukraine-Krieges als wichtige Stütze der deutschen Wirtschaft bewährt. Dennoch ist ihr Vertrieb nicht immer zeitgemäß. Erforderlich ist laut eines Thesenpapiers ein vollständig digitaler End-to-End-Prozess.

Vielen Bankentscheider würden gerne die Vorteile der Cloud nutzen. Doch es hapert bei der internen Überzeugungsarbeit und der praktischen Umsetzung, belegt ein aktueller Report. Dabei steigert die Technologie die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz.

Ein Großteil der klassischen Geldgeschäfte bei Hausbanken läuft über Online oder Mobile Banking. Doch ihr Erfolg beim digitalen Cross-Selling-Geschäft ist ausbaufähig, zeigt eine aktuelle Studie. Geht es um zusätzliche Finanzprodukte, greifen Verbraucher auch gerne bei Wettbewerbern zu.

Mit Anbietern wie Klarna oder Paypal hat sich der Markt für Embedded Finance in den vergangenen Jahren kräftig entwickelt. Auch ein Großteil der deutschen Banken möchte sich nun ein Stück vom "Buy now, pay later"-Kuchen sichern, zeigt eine aktuelle Befragung.

Von Jahr zu Jahr steigen die Zahlen für kontaktloses Bezahlen im Einzelhandel. Dabei wollen die Verbraucher laut einer aktuellen Postbank-Studie vor allem eins: schnell und unkompliziert ihre Rechnung begleichen. Gerade für die Digital Natives ist Bequemlichkeit Trumpf.

Zwar wächst das Interesse von Investoren an Kryptowährungen. Doch verglichen mit anderen Geldanlagen sind Bitcoin & Co. noch immer ein Nischenmarkt. Das belegt ein aktueller Report. Viele Deutsche können sich nach wie vor nicht vorstellen, digitale Devisen ins Portfolio zu packen.

Apps von Finanzdienstleistern geben Kunden die Freiheit, einen Großteil ihrer Geldgeschäfte bequem über das Smartphone abzuwickeln. Das überzeugt vor allem junge Menschen. Laut einer Umfrage macht ein gutes Drittel der Deutschen aber keinen Gebrauch von mobilen Banking-Diensten.

Wenn die Kosten für Miete, Benzin und Gas steigen, wird es auf den Konten vieler Verbraucher knapp und die Schulden wachsen. Aufgrund dieser Entwicklung wird auch die Zahl privater Pleiten im laufenden Jahr weiter klettern, prophezeit das aktuelle Crif-Schuldenbarometer.

Nach zwei Jahren Corona-Pandemie sind viele Bankkunden ganz auf Online-Angebote ihrer Institute ausgewichen. Andere nutzen die Filiale nur noch gelegentlich. Doch mit der digitalen Beratung sind die Verbraucher nicht immer zufrieden, offenbart eine aktuelle Bitkom-Studie. 

Der einstige Status von Banken und Sparkassen als Dreh- und Angelpunkt für die Finanzangelegenheiten privater Bankkunden schwindet. Die Wechselbereitschaft steigt laut einer Umfrage. Doch mit einer passgenauen Beratung können die Institute gegensteuern.

Während der Corona-Pandemie gab es einen enormen Run auf Aktien und Investmentfonds. Doch wird der Trend des Wertpapiersparens infolge der Zinswende, der Inflation und des Krieges laut einer Einschätzung des BVR abebben. 

Ein langer Zeitraum niedriger Zinsen hat zu einem Bau- und Immobilienboom in Deutschland geführt. Eine aktuelle Studie zeigt, dass die Institute auch 2022 mit einem Anstieg bei neuen Baukrediten rechnen, inflationsbedingt aber mit weniger Schwung.

Vielen Menschen drohen im Alter finanzielle Engpässe. Ein Weg, diese Lücken zu schließen, ist die Betriebsrente. Dennoch hat nur ein gutes Viertel der Deutschen einen solchen Vertrag. Die Akzeptanz steigt aber einer aktuellen Umfrage zufolge, je umkomplizierter die bAV im Unternehmen gestaltet ist.

Die Menschen haben Angst vor Altersarmut. Aktuelle Studien zeigen, dass vor allem Junge und Frauen finanzielle Engpässe im Rentenalter fürchten - trotz privater Vorsorge. Für mehr Transparenz soll künftig ein digitales Rentenportal sorgen, dass individuelle Informationen liefert.

Nicht nur für Anleger mit großen Vermögen gelten automatisierte Beratungsmodelle mit langfristigen Investmentzielen als interessante Alternative. Diese Angebote verfolgen eine Anlagestrategie mit individualisiertem Risikoprofil. Besonders junge Menschen sind für die Robos offen.

Die Umsetzung von regulatorischen Vorgaben im Bereich Geldanlage sind für die Fondbranche eine große Herausforderung. Das gilt im Hinblick auf die IT wie auch die Beratung der Kunden, erläutert Anlageexperte Giovanni Gay im Gespräch mit der Zeitschrift "Bankmagazin".

Rund die Hälfte der Sparer lässt sich regelmäßig oder zumindest gelegentlich zum Thema Wertpapiere beraten, belegt eine aktuelle Umfrage. Dabei muss es nicht nur das persönliche Gespräch sein. Schon für eine gute digitale Beratung würde mancher Kunde sogar bezahlen.

Nach zwei Jahren Corona und langen Lockdown-Phasen ist das Vermögen privater Haushalte massiv gestiegen. Dabei wollen die Sparer ihr Geld nicht einfach irgendwie angelegen. Viele setzen auf nachhaltige Investments und bei fast jedem Zehnten ist bereits das gesamte Portfolio grün.

Obwohl das Investieren in Aktien und Fonds dank Neobroker und Trading-Apps bei Privatanlegern im Trend liegt, ist nur ein Drittel der Nutzer weiblich, belegt eine aktuelle Studie. Klassische Finanzdienstleister suchen deshalb nach der richtigen Ansprache für diese Zielgruppe.

Noch ist der Handel mit digitaler Kunst kein Massenmarkt. Doch innovative Kunstschaffende und junge Käufer aus Asien haben zumindest einen kleinen Boom ausgelöst. Investoren brauchen aber eine klare Strategie, meint Springer-Autorin Ruth Polleit Riechert im Interview.

US-Amerikanter profitieren mit Abstand am meisten vom Handel mit Kryptowährungen. Auch wenn das Interesse in Deutschland vor allem unter den jungen Leuten wächst, ist das Gros der Anleger eher skeptisch. Das gilt auch für neue Asset-Klassen wie den NFTs.

Der Krieg in der Ukraine sorgt nicht nur dafür, dass Lebensmittelpreise und Energiekosten steigen. Auch im Hinblick auf die finanzielle Absicherung im Alter wachsen die Sorgen der Deutschen. Das zeigt das aktuelle DIVA-Stimmungsbarometer.

Die Sparda-Bank Hamburg zeigt sich mit dem Geschäftsjahr 2021 zufrieden. Künftig will sich das Institut noch stärker auf die private Baufinanzierung und die Beratung der Kunden vor allem zu nachhaltigen Geldanlagen konzentrieren.

Offene Immobilienfonds boten in den vergangenen Jahren für risikoscheue Anleger eine Alternative zu Sparbuch, Tagesgeld und deutschen Staatsanleihen. Doch nicht nur der Inflationsanstieg macht der beliebten Anlageform zu schaffen.

Geldgeschäfte ausschließlich über Smartphone oder Tablet zu erledigen, das können sich vor allem junge Kunden vorstellen. Für ältere Zielgruppen sind die Angebote der Neobanken eher als Ergänzung zu klassischen Instituten eine Option, zeigt eine aktuelle Bitkom-Umfrage.

In der Tokenisierung liegen vielfältige Chancen für Banken. Über diese Technologie lassen sich Kosten sparen, Prozesse optimieren und völlig neue Geschäfsfelder etablieren. Häufig kooperieren Banken dabei mit Fintechs, um sich eigenen Entwicklungsaufwand zu sparen.

Sicherheit, Rendite und Transparenz sind die wichtigsten Investitionskriterien deutscher Anleger, zeigt eine aktuelle Yougov-Befragung. Dennoch wollen die Menschen mit ihrer Altersvorsorge keine sozial oder ökologisch fragwürdigen Sektoren unterstützen.

Wer es der eigenen Arbeitsleistung zu verdanken hat, dass das Vermögen über die Millionengrenze wächst, und sich dessen bewusst ist, gehört meist zu den Superreichen. Das zeigt eine Persönlichkeitsanalyse des Sozio-oekonomischen Panels (SOEP).

Von der Uni direkt zum eigenen Start-up. Davon träumen viele Studierende. Doch das funktioniert nicht ohne ein solides Grundwissen in Finanz- und Rechnungslegungsfragen, sagt eine aktuelle Studie. Gefordert sind auch die Hochschulen, um das nötige Finanzwissen aufzubauen.

Der Markt für Kryptowährungen ist volatil, Kursschwankungen entsprechend hoch. Dennoch sind die Transaktionszahlen in der Vergangenheit sprunghaft gestiegen. Einem aktuellen Report zufolge könnte die Zukunft der Kryptos in Partnerschaften mit etablierten Unternehmen liegen.

Vielen Bundesbürgern bereitet der Krieg in der Ukraine Sorgen. Sie fürchten die wirtschaftlichen Folgen und einen möglichen Geldverfall. Laut einer aktuellen Umfrage passt ein Viertel der Sparer deshalb das Anlageverhalten an. Jeder Dritte lässt sich von den Entwicklungen aber nicht beeinflussen.

Mit 848 Million Euro 2021 hat die Deka Bank ihr bestes Betriebsergebnis seit mehr als zehn Jahren erzielt. Das hat das Institut vor allem höheren Provisionserträgen zu verdanken. Nur im Rekordjahr 2010 lag das Ergebnis noch höher, und zwar bei 925,1 Millionen Euro. 

Was treibt die ING Deutschland im deutschen Firmenkundengeschäft an? Vorstandsmitglied Eddy Henning erläutert das Geschäftsmodell mit Mittelstandskunden und in welche Richtung sich das Institut in diesem Bereich künftig entwickeln will.

Bei Vorsorgeprodukten gehen die Deutschen kein unnötiges Risiko ein: Die Bundesbürger legen Wert auf ein gutes Rating durch unabhängige Stellen und eine maximale Rendite. Für gut jeden zweiten Anleger hat auch Nachhaltigkeit Priorität, zeigt eine aktuelle Erhebung.

Wenig konsumieren, viel sparen – so lautete das Konzept vieler Menschen seit Ausbruch der Pandemie. Das trieb die Nachfrage bei Investmentfonds und anderen Kapitalanlagen nach oben. Dennoch fürchten vor allem Frauen, Geringverdiener oder Geschiedene finanzielle Lücken im Alter.

Die Ampelkoalition will die Geldanlage in Aktien als Altersvorsorge forcieren. Obwohl vor allem Menschen mit geringem Einkommen so ihre Rentenlücke in Alter schließen sollen, halten viele laut einer aktuellen Umfrage nichts vom Wertpapiersparen.

Mit der Blockchain werden Prozesse nicht nur schneller und sicherer. Die Technologie eröffnet auch neue Investitions- und Anlagemöglichkeiten sowie innovative Geschäftsmodelle. Sie bietet Banken eine Vielzahl von Einsatzbereichen, birgt aber auch Gefahren.

Als solide bezeichnet der DSGV die Zahlen der Bankengruppe für das Jahr 2021. Doch mit Russlands Angriff auf die Ukraine werden die Herausforderungen noch einmal wachsen: Die Sparkassen sehen die Finanzierung erneuerbarer Enegien und den Klimaschutz als Pflichtaufgaben.

Die wenigsten Menschen assoziieren Nachhaltigkeit mit der Finanzbranche. Umso wichtiger ist es für Banken, entsprechende Werte im Kerngeschäft zu verankern und mit holistisch nachhaltigen Initiativen dafür zu sorgen, dass sich Kunden wie Mitarbeitende mit dem Kreditinstitut identifizieren.

Die Bankfiliale an der Ecke verschwindet zunehmend aus unserem Stadtbild, auch wenn immer noch einige Mensche Geldgeschäfte gerne vor Ort erledigen. Das Überleben der noch existierenden Standorte steht und fällt mit dem richtigen Konzept. Eine Blaupause gibt es für diese aber nicht.

Die digitale Transformation und vor allem die Corona-Pandemie haben die Personalbereiche vor neue Herausforderungen gestellt. Wie die Hypovereinsbank damit umgeht, erläutert HVB-Personalchef Christoph Auerbach im Bankmagazin-Interview.

An den Kundenbedürfnissen ausgerichtete Prozesse und an agilen Strukturen haben viele Finanzdienstleister bereits gearbeitet. Eine Studie zeigt nun, wie Banken, Versicherer und Vermögensverwalter noch enger an ihre Klientel rücken können und wo die größten Hürden liegen.

Die Commerzbank hat ihr Ertragsziel für das Geschäftsjahr 2024 um rund 400 Millionen Euro auf 9,1 Milliarden Euro angehoben. Das Operative Ergebnis soll nunmehr 3,0 statt 2,7 Milliarden Euro erreichen. Als Grund gibt das Institut die positive Entwicklung im Kundengeschäft und steigenden Zinsen in Polen an.

Bei den Privatinsolvenzen markiert das Jahr 2021 eine Trendwende: Nach einer Dekade stetig sinkender Zahlen gab es mit rund 109.000 Fällen knapp doppelt so viele Pleiten als 2020, zeigt das "Schuldenbarometer 2021". Besonders betroffen sind Männer und ältere Menschen.

Versicherer stehen derzeit vor allem bei der Regulierung der Folgen von Wetterextremen wir Starkregen oder Sturm im Fokus. Anleger sollten sich aber noch eine andere stellen Frage stellen: Haben sie genügend Papiere von Versicherungskonzernen im Depot?

Verbraucher verlangen Produkte, die klimaneutral produziert sind und hohen sozialen Standards entsprechen. Das gilt auch im Bereich der Kapitalanlage und Altersvorsorge. Bei ihrer konkreten Entscheidung bevorzugen Anleger aber oft Sicherheit statt Nachhaltigkeit.

Wohnimmobilien in Großstädten sind besonders umkämpft. Von attraktiven Objekten in begehrten Lagen versprechen sich Investoren hohe Renditen. Doch dieses Bild ist laut einer aktuellen Analyse nicht korrekt. Kleinstadt-Portfolios erweisen sich als bessere Renditebringer.

Sie sind mittlerweile Teil jeder Bankstrategie: Automatisierte Prozesse, die Abläufe innerhalb der Organisation beschleunigen und Mitarbeiter in vielen Bereichen unterstützen. Und laut des "Branchenkompass Banking 2021" sehen viele Institute weiteres Potenzial in RPA und Robos.
 

Viele Menschen haben seit Ausbruch der Corona-Pandemie den digitalen Konsum für sich entdeckt. Das gilt für das Shopping, aber auch für Finanzdienstleistungen. Von diesen Umsteigern will sich knapp ein Viertel den Gang in die Filiale künftig sparen.

Monate der Krise mit langen Lockdown-Phasen und großer wirtschaftlicher Unsicherheit haben die Sparquote der vergangen beiden Jahre in die Höhe getrieben. Nun diagnostiziert eine Umfrage der Norisbank Sparmüdigkeit. Was bleibt, ist das erwachte Interesse an der Börse.

Anhaltend niedrige Zinsen und die Corona-Pandemie drängen deutsche Sparer zu alternativen Kapitalanlagen. Mit rund 27 Milliarden Euro entschieden sich diese 2021 für ETFs. Profiteure des Trends sind laut einer aktuellen Analyse vor allem Direktbanken.

Der Ausbau digitaler Kanäle ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Banken und Sparkassen. Allerdings ist eine undifferenzierte Omnichannel-Strategie nicht sinnvoll, belegt eine aktuelle Studie. Wichtig sind personalisierte Angebote für unterschiedliche Zielgruppen.

Wie investieren Vermögende in Deutschland? Häufig legen sie ihr Kapital in Immobilien und Aktien an. Ein Großteil verzichtet dabei auf professionelle Hilfe. Offenbar vertrauen die Menschen den Finanzinstituten und ihren Beratern nicht, zeigt eine Umfrage.

Je älter die Menschen sind, je wichtiger wird die finanzielle Vorsorge, zeigt eine aktuelle Umfrage. Wer nichts tut, dem mangelt es oft am Geld oder am Durchblick. Junge Deutsche schieben das Thema besonders gerne vor sich her. Kaum die Hälfte hat sich für das Alter abgesichert.

Anleger sollten sich bei der Einschätzung des Aktienmarkts nicht auf vergangene Kursverläufe verlassen, zeigt eine aktuelle Hochschulstudie aus Bonn. Danach folgen steigenden Renditen nicht zwangsläufig fallende – oder umgekehrt.

Persönliche Daten zu verarbeiten und rechtskonform zu speichern, ist seit jeher eine große Herausforderung für Kreditinstitute. Doch damit bieten sich den Banken auch Chancen für individuelle Angebote. Diese funktionieren aber nur unter ganz bestimmten Voraussetzungen.

Sitzungen der US-Notenbank sind meist eine absehbare Angelegenheit. Durch eine wohl kalkulierte Kommunikation im Vorfeld bereiten die US-Währungshüter die Finanzmärkte normalerweise auf ihre Pläne vor. Doch die jüngste Sitzung hat die Börsen kalt erwischt.

Im Jahr 2021 hatten gut zwölf Millionen Bundesbürger Aktien, Aktienfonds oder ETFs. Damit liegt die Zahl der Anleger laut einer aktuellen DAI-Studie nur leicht unter dem hohen Niveau von 2020. Doch einige Zielgruppen zögern noch beim Schritt an die Börse.

Einheitliche, transparente und vor allem belastbare Informationen über die Chancen und Risiken, und somit die Vergleichbarkeit von Altersvorsorgeprodukten, sind aktuell nur schwer zu finden. Eine Marktinitiative will das ändern.

Trotz bestehender Ungleichheiten, etwa beim Gehalt oder beruflichen Aufstiegschancen, steht Frauen weltweit immer mehr Geld zur Verfügung. Eine aktuelle Studie zeigt aber, dass die Finanzindustrie auf diese Klientel nicht richtig zugeht.

Die Tage der Riester-Rente sind gezählt. Die neue Bundesregierung setzt auf andere Formen der Altersvorsorge. Mit der Deka Bank verabschiedet sich im Sommer ein weiteres Geldhaus aus dem Riester-Geschäft. Sinnvoller erachtet das Institut Anlageprodukte ohne Beitragsgarantie.

Unter Immobilienanlagen verstehen die meisten Menschen Häuser und Wohnungen. Informierte Sparer werden vielleicht noch offene Immobilienfonds kennen. Doch damit sind die Anlagemöglichkeiten am Immobilienmarkt längst nicht ausgeschöpft. 

Seit Ausbruch der Pandemie hat die Finanzbranche bei der Transformation Gas gegeben und viele Services digitalisiert. Nun müssen die Institute unter anderem im Recruiting und bei der Plattform-Ökonomie aufholen, um gegen Fin- und Bigtechs zu bestehen, meint Gökhan Öztürk, Experte für Financial Services.

Vieles, was die Bankenbranche 2021 beschäftigte, bleibt auch künftig auf der Agenda der Manager. Wie es mit der Einführung digitaler Tools, dem Outsourcing, Plattform-Angeboten und der Suche nach passenden Mitarbeitern weitergeht, erklärt Banking-Experte Nils Beier.

Beim Bezahlen greifen die Deutschen gerne zu ihrer Girocard. Verbraucher nutzen sie sowohl als physische Karte im Geldbeutel oder digital auf dem Smartphone - immer häufiger auch bei Kleinbeträgen. Alte Funktionen wie Geldkarte oder Girogo verlieren damit an Bedeutung.

Im Sommer 2021 hat die Commerzbank-Tochter Comdirect die Kölner Digital-Agentur Macaw mit der Betreuung ihres Social-Media-Auftritts beauftragt. Wie das Institut über die unterschiedlichen Kanäle ihre Zielgruppen anspricht, erläutert Client Service Director Maren Horn im Interview.

Klug gedacht, dient Embedded Finance als Trigger für Ideen und Maßnahmen rund um neues Wachstum im Bankensektor. Kreditinstitute können von der Euphorie um integrierte Finanzdienstleistungen profitieren - allen voran im E-Commerce.

Der pandemiebedingte Homeoffice-Trend treibt vielerorts den Wunsch nach den eigenen vier Wänden an. Laut einer aktuellen Studie verzeichnete das Volumen bei neuen Bau- und Immobilienfinanzierungen in den ersten zehn Monaten 2021 einen Rekord.

Mit seinem neuen "European Banking Trend Radar" will Deloitte regelmäßig einen Blick in die Zukunft der Finanzbranche werfen. Im Hinblick auf die sich ändernden Kundenbedürfnisse hat die aktuelle Analyse neun zentrale Handlungsfelder ermittelt.

Im internationalen Vergleich haben deutsche Banken in Sachen Transformation und Kundenorientierung Verbesserungspotenzial, so eine aktuelle Studie. Um frühzeitig passende digitale Angebote anzubieten, sollten sie eine Entdecker-Perspektive einnehmen.

In den vergangenen Jahren hat die deutsche Finanzbranche mit unzähligen Projekten an der Kostenschraube gedreht. Nun scheinen vielerorts alle internen Hebel umgelegt. Open Banking und Auslagerungen versprechen jedoch weitere Effizienzgewinne.

Als "männlich, jung und einkommensstark" bezeichnen die Marktforscher von Psyma den typischen Interessenten für Bitcoin, Ethereum & Co. Aber auch institutionelle Anleger investieren immer häufiger in Kryptowährungen. Sechs Trends bestimmen die kommenden Monate.

In den vergangenen Monaten haben neue Vertriebstrends, die Nachhaltigkeit und der digitale Wandel Veränderungen in der Finanzbranche vorangetrieben. Ansätze, die es bereits vor der Pandemie gab, haben eine neue Dynamik entwickelt.

Vor allem junge Menschen interessieren sich zunehmend für Nachhaltigkeit bei Investments in Aktien und Fonds. Doch bei den Informationen über die Ausrichtung der Bankprodukte gibt es viel Optimierungspotenzial, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Wer in grüne Aktien, Anleihen oder Fonds investiert, trägt damit nicht zwangsläufig zu einer Senkung von Schadstoffemissionen bei. Wie eine aktuelle Analyse zeigt, fehlt häufig die Verknüpfung zwischen Green Finance und nachhaltiger Mittelverwendung.

Der Kursrutsch vom Freitag weckt böse Erinnerungen. Hiobsbotschaften zu Corona und verschärfte Lockdown-Maßnahmen drohen erneut, die Wirtschaft abzuwürgen. War der jüngste Einbruch nur der Auftakt zu einem Absturz wie im vergangenen Jahr?

Während weltweit reine Digitalbanken den etablierten Instituten den Rang ablaufen, bevorzugen die meisten Deutschen traditionelle Geldhäuser. Dennoch steigt auch hier die Nutzung von Online-Services deutlich. Daher wünschen sich viele ein besseres digitales Kundenerlebnis.

Corona-Pandemie und Strafzinsen haben Aktien und Fonds zu den neuen Lieblingen deutscher Sparer gemacht. Die Höhe des investierten Kapitals und die Zahl neuer Depots eilen von Rekord zu Rekord. Von diesem Trend profitieren vor allem Digitalbanken und Neo-Broker.

"In Megatrends investieren", raten Finanzpublikationen regelmäßig. Denn Themen wie Digitalisierung, Künstliche Intelligenz oder neue Energien verheißen traumhafte Gewinne. Doch nicht jeder klingende Name hält, was er verspricht.

Sehr reiche Privatanleger sind ein hart umkämpftes Klientel in der Finanzbranche. Die Gefahr, solche Kunden zu verlieren, steigt mit dem investierten Vermögen, zeigt eine aktuelle Analyse. Neben der Rentabilität des Portfolios hilft hier auch die Betreuungsintensität.

Immer mehr Menschen investieren in Aktien und Fonds - getrieben von niedrigen Zinsen und der Pandemie. Doch trotz dieser Auslöser handelt es sich offenbar nicht um ein vergängliches Phänomen, wie eine Studie zeigt. Vielen geht es um die langfristige Vorsorge.

Die Zahl grüner Fonds wächst stetig. Eine aktuelle Studie offenbart, dass nicht nur Regularien diese Entwicklung antreiben, sondern auch der Wunsch der Anleger nach ESG-konformen Produkten. Doch bei der Vielfalt und den Produktinformationen gibt es noch Luft nach oben.

Die Probleme im Management der Digitalbank N26 nehmen kein Ende. Erneut hat die Bafin das Unternehmen aufgefordert, Mängel in der Geschäftsorganisation zu beseitigen, um mögliche Risiken zu begrenzen. Das Institut darf nur noch um eine bestimmte Zahl an Neukunden pro Monat wachsen.

An nachhaltige Geldanlagen knüpfen Verbraucher große Hoffnungen. Vor allem junge Menschen und Haushalte mit Kindern investieren aus "tiefster Überzeugung", wie eine Umfrage zeigt. Doch zugleich fehlen den Menschen Informationen, um sich besser zu orientieren.

Mit der mobilen Bank C24 ist das Vergleichsportal Check24 vor gut einem Jahr ins Privatkundengeschäft eingestiegen. Geschäftsführer Robert Genz spricht im Bankmagazin über Kontenmodelle, das Pricing und seine Erwartungen an die Geschäftsentwicklung.

Das Frankfurter Geldhaus muss profitabler werden. Dabei soll die Strategie 2024 helfen. Weniger Filialen und Stellenabbau sind ihre zentralen Stellschrauben. Im Rahmen der Quartalszahlen berichtet das Institut von Fortschritten in beiden Bereichen.

Etablierte Banken müssen technische Innovationen in ihre Prozesse implementieren, die Kunden mit neuen digitalen Produkten überzeugen und zugleich ihre Kosten senken. Die Institute sehen sich selbst dabei auf einem guten Weg, zeigt eine Umfrage. Doch das stimmt nicht ganz.

Das Jahr 2020 stellte viele Sektoren vor Herausforderungen. Auch die Payment-Branche musste weltweit nach Jahren positiver Entwicklung einen Einkommensrückgang verbuchen. Dennoch stehen die Zeichen klar auf Wachstum. Warum, zeigen aktuelle Studien.

Trotz schwindender Corona- Einschränkungen will ein Großteil der Deutschen in Zukunft weniger Geld ausgeben, zeigt eine DSGV-Umfrage zum Weltspartag. Neben dem Klimawandel sind die aktuellen Preisanstiege für diese Entwicklung verantwortlich.

Eine funktionierende IT-Landschaft wird für Kreditinstitute weltweit immer wichtiger. Wo die größten Baustellen gerade bei deutschen Instituten liegen und warum eine funktionierende IT auf lange Sicht noch wichtiger ist als der Vertrieb, erklärt der Robert Bölke im Interview.

Gold gehörte in den vergangenen zwölf Monaten nicht zu den Renditebringern. In Dollar gerechnet notiert das Edelmetall derzeit sogar tiefer als Ende Oktober 2020. Doch die ermüdende Seitwärtsbewegung könnte bald enden. 

Das Interesse an Aktien, Fonds oder Kryptowährungen wächst. Doch auf das Sparbuch wollen die Deutschen trotz negativer Rahmenbedingungen nicht verzichten, belegt eine aktuelle Erhebung. Auch Altersicherungs- und Standardgarantiesysteme sind begehrt.

Wenige Tage vor dem Weltklimagipfel in Glasgow hat der Bundesverband deutscher Banken (BdB) eine Umfrage veröffentlicht, die zeigt, inwieweit sich deutsche Privatbanken heute mit dem Thema Nachhaltigkeit beschäftigen.

Da die Anzahl der Filialen immer rückläufiger ist, müssen sich Kreditinstitute Einiges einfallen lassen, um Kunden anzusprechen. Nicht alle neuen Filialkonzepte kommen gut an. Daher wird der Online-Vertriebskanal immer wichtiger.

Die Nachfrage nach Krediten durch Firmenkunden ist im zweiten Quartal 2021 erneut deutlich gesunken. Staatliche Hilfen und Darlehen aus dem Jahr 2020 haben für ausreichend Liquidität gesorgt. Doch die Bankenbranche erwartet die Trendwende im zweiten Halbjahr.

Viel wird aktuell über die Zukunft der Altersvorsorge gestritten. Laut einer aktuellen Umfrage ist den Bundesbürgern neben der Rendite die Sicherheit der Geldanlage besonders wichtig. Dafür nötig sind mehr staatliche Fördermittel.

Verwahrentgelte sind vor allem älteren Kunden ein Dorn im Auge und für viele Deutsche ein Grund, sich von ihrer Bank zu trennen oder das Geschäftsverhältnis zu reduzieren. Das ergab eine aktuelle Umfrage. Fast jeder Vierte ist bereits auf der Suche nach Alternativen.

Die großen US-Konzerne dringen mit ihren Services immer weiter in den Bankensektor vor. Weltweit fürchten Institute, weitere Marktanteile an Amazon oder Google zu verlieren, so eine Umfrage. Das Human Digital Banking bietet klassischen Instituten einen Ausweg.

In der Niedrigzinsphase bleiben Aktien eine beliebte Assetklasse bei allen Anlegern. Viele der vermögenden Kunden managen ihre Investitionen selbst. Neben klassischen Werpapieren setzen sie dabei auch auf Immobilien und alternativen Anlagen wie Krypto-Assets, so eine Umfrage.

Bis Deutschland ein führender Sustainable-Finance-Markt sein wird, ist es noch ein langer Weg. Zahlreiche Nachhaltigkeitsexperten haben in Frankfurt im Vorfeld des Sustainable Finance Gipfels Deutschland gemeinsame Ideen vorgestellt, die dabei helfen könnten.

Im Online-Handel nutzen bereits viele Kunden beim Bezahlen flexible Finanzierungsangebote. Auch beim Shopping vor Ort wünscht sich jeder dritte Verbraucher "Buy now, pay later"- und andere Zusatzangebote.

Die Betreuung von Firmenkunden mit Auslandsgeschäft verändert sich rasant. Banken müssen ihre Prozesse im Hinblick auf die Datenbasis, Regulatorik, Compliance-Erfordernisse und das Risikomanagement anpassen, um Unternehmen langfristig zu binden.

Die Deutschen haben die Börse zwar nicht im Blut, dennoch steigt das Interesse der Menschen an Aktien. Worauf sie dabei Wert legen und was das für den Vertrieb der Sparkassen bedeutet, erläutert Torsten Knapmeyer von der Deka Bank im Interview.

Die Pandemie hat die Digitalisierung der Produkte und Remote Work in der Finanzbranche stark beschleunigt. Dennoch setzen sich die Institute im Privatkundengeschäft technologisch kaum vom Wettbewerb ab, so eine aktuelle Studie. 

Finanzdienstleister müssen sich vom Markt abheben, um von den Verbrauchern gesehen zu werden. Apps und Online-Services alleine reichen dafür nicht aus. Um bei ihren Kunden zu punkten, sollten sie an vier zentralen Stellschrauben drehen.

Die Baufinanzierung gilt als Premiumaufgabe in der Finanzberatung. Kunden erwarten passgenaue Lösungen für ihre persönlichen Lebensumstände. Doch die Webseiten vieler Anbieter lassen einer aktuellen Analyse zufolge eine umfassende Beratung vermissen.

Mehr als vier Millionen Euro kosten die Digitalbank N26 mangelhafte interne Sicherungsmaßnahmen in Bezug auf Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung in den Jahren 2019 und 2020. Die Aufsichtsbehörde Bafin hatte das Bußgeld Ende Juni verhängt.

Der Markt für Privatkundenkredite ist durch Plattformanbieter in Bewegung geraten. Wohin sich das Geschäft mit den digitalen Darlehen entwickelt und welchen Kooperationschancen sich für etablierte Institute bieten, erläutert Michael Herschlein, CEO von Younited-Credit Deutschland.

Deutsche Verbraucher setzen zunehmend bei Online-Käufen auf entsprechende Bezahldienste. Das Rennen machte 2020 Paypal mit einem Umsatzanteil von fast 25 Prozent unter den Zahlungsarten im Netz. Aber auch andere Dienstleister holen auf, belegt eine aktuelle Analyse.

Die Corona-Pandemie hat auch in Deutschland einen Run auf die Börse ausgelöst. Eine Umfrage hat nun ermittelt, dass junge Menschen nicht mit Aktien zocken, sondern langfristig Geld anlegen wollen - und das möglichst unabhängig.

Die Zahl der Bankfilialen ist 2020 nicht nur infolge der Corona-Pandemie gesunken. Auch Umstrukturierungen im Großbankensegment zogen Schließungen nach sich, so die Bundesbank. Eine aktuelle Analyse wirft einen detaillierteren Blick auf die Lage.

IT-Experte Detlev Klage erläutert im Bankmagazin-Gespräch, wie die digitale Kommunikation, Internet-Filiale und Apps das Verhalten und die Ansprüche von Verbrauchern und damit auch das Banking bei den Sparkassen nachhaltig verändern.

Kunden haben unterschiedliche Erwartungen an das Online Banking, zeigt eine aktuelle Umfrage. Um sich auf spezielle Kundenwünsche einzustellen, nutzen Big- und Fintechs personalisierte Prozesse - mit KI und der Cloud als wichtige Wegbegleiter.

Die Sparbereitschaft bei jungen Menschen ist hoch, wie eine aktuelle Umfrage belegt. Doch die Jugendlichen und Berufseinsteiger haben große Wissenslücken bei Geldfragen. Ihnen fehlt vor allem Finanzbildung in den Schulen.

Die Entscheidung zwischen klassischen, aktiv gemanagten Fonds und passiven börsengehandelten Fonds (ETFs) gleicht bisweilen einer Glaubensfrage. Doch Glauben ist an den Finanzmärkten selten ein guter Ratgeber.