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Erschienen in:
2006 | OriginalPaper | Buchkapitel
Begriffsklärung und Grundlagen
Erschienen in: Internationales Wissensmanagement
Verlag: DUV
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In diesem Kapitel werden nun zunächst die fur diese Arbeit grundlegenden Themengebiete erörtert, wichtige Begrifflichkeiten definiert und erste Ergebnisse diverser empirischer Untersuchungen dargelegt, die zur Verhärtung der Praxisrelevanz dieses Themas und dessen Ausprägung im internationalen Dienstleistungsgeschaft geführt haben. Weiterhin werden die Modellbauteile aus dem Wissensmanagement und der Internationalität vorgestellt, die in ihrer Kombination den Rahmen für die zukünftigen diversen Handlungsalternativen bilden. Sie können als Rohbau des “International House of Knowledge Management” verstanden werden.