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2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

Bei der Arbeit!

verfasst von : Christian Chang-Langhorst, Dirk Heynen, Sylvia Homann, Ursula Wienken

Erschienen in: Qualität managen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Wie kann man die Idee der Kundenorientierung in der täglichen Arbeit umsetzen? Warum ist gute Planung nicht der Tod der Kreativität? Welche Schritte sind sinnvoll, wenn es um die Entwicklung von neuen Formaten oder die Umsetzung von innovativen Ideen geht? Warum ist es so wichtig, die Zusammenarbeit mit Produktionsfirmen oder freien Mitarbeitern aktiv zu gestalten? Wieviel Zufall verträgt Qualität? Und wie geht man im Alltag konstruktiv mit Fehlern um? Im Kapitel geht es unter anderem um die Themen Planung, Entwicklung, Umsetzung und Fehlermanagement. Die Methodenbox liefert Handwerkszeug für die Umsetzung.

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Metadaten
Titel
Bei der Arbeit!
verfasst von
Christian Chang-Langhorst
Dirk Heynen
Sylvia Homann
Ursula Wienken
Copyright-Jahr
2019
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-24005-9_9