22. Betriebliche Kernaufgaben bei der Digitalisierung – Was ich tun und auf gar keinen Fall lassen sollte

Digitalisierung ist ein technischer und ein sozialer Prozess: Tools oder Werkzeuge, mit denen Menschen arbeiten, werden verändert und damit auch das Arbeits-Verhalten. Das eine geht nicht ohne das andere. Je besser die Mitarbeiter*innen und die Führungskräfte bei der Implementierung neuer Tools und der Digitalisierung der Arbeitsprozesse einbezogen sind, sie zu Macher*innen der Digitalisierung werden, umso effizienter, menschengerechter und gesundheitsförderlicher sind die Konzepte und umso höher ist die Akzeptanz. Dieses Kapitel führt durch die Schritte der betrieblichen Digitalisierung und ist gespickt mit vielen Beispielen aus der Praxis: Zielbildung und Konzeptentwicklung, Partizipation der Betroffenen, das Digitalisierungs-Klima im Unternehmen, Schulung und die Frage der kontinuierlichen Verbesserung und des permanenten Change werden thematisiert.