2025 | OriginalPaper | Buchkapitel
Bezugsrahmen zur Analyse der Kaufprozesse bei Konsumenten
verfasst von : Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
Erschienen in: Käuferverhalten
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Um das komplexe (individuelle) Konsumentenverhalten zu verstehen, sind diverse Ansätze denkbar, deren Anwendung von der Problemstellung und der zugrunde liegenden Forschungsperspektive abhängt. Für die „Consumer Insights“ sind einerseits traditionelle und weiterhin solche entscheidend, welche die Offline- und/oder Online- „Consumer Journey“ thematisieren.