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Erschienen in:
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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Bifurcating the User

verfasst von : Nicholas True, Shad Gross, Chelsea Linder, Amber McAlpine, Sri Putrevu

Erschienen in: Design, User Experience, and Usability: Understanding Users and Contexts

Verlag: Springer International Publishing

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Abstract

Within the design of technology, the notion of the user, and user-centered design, has become a guiding principal for creating successful products. However, the concept of “user” is a non-trivial notion. HCI has historically viewed “the user” as an abstract concept, that is to say, it has been a reductive definition. As the field has become increasingly transdisciplinary the definition of “the user” has evolved overtime to reflect more breadth and depth. However, this is not always the case within industry practice. In this paper we present a situation and case study where, in industry, the reductive notion of the user posed distinct impediments to progress, how we were able to identify those and blend academic thinking into an industry approach to more success than either alone.

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Metadaten
Titel
Bifurcating the User
verfasst von
Nicholas True
Shad Gross
Chelsea Linder
Amber McAlpine
Sri Putrevu
Copyright-Jahr
2017
Buch
Design, User Experience, and Usability: Understanding Users and Contexts

Print ISBN: 978-3-319-58639-7

Electronic ISBN: 978-3-319-58640-3

Copyright-Jahr: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-58640-3_22

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