Blaupause für die KI-gestützte Behördenkommunikation

Der Landkreis Darmstadt-Dieburg setzt mit LaDaDi KOMPAKT auf KI-gestützte Kommunikation. In nur 30 Minuten entstehen sendefertige Videoformate, die Neuigkeiten aus dem Landkreis vermitteln. Die Umsetzung erfolgt mit zwei zentralen Bausteinen: einem GPT-basierten Skript zur automatisierten Textkürzung und Netz-Recherche sowie der Avatar-Plattform Heygen. Der Avatar ist flexibel einsetzbar und spart Ressourcen. Interne Beteiligung und externe Prominenz steigern die Reichweite. Ethische und datenschutzrechtliche Standards sind von Beginn an mitgedacht. Das Projekt zeigt, wie KI die Verwaltungskommunikation effizienter und transparenter machen kann. LaDaDi KOMPAKT ist offen konzipiert und lädt andere Verwaltungen ein, die Erfahrungen zu nutzen und eigene Formate zu entwickeln. Der Artikel bietet praktische Handlungsempfehlungen und zeigt auf, wie KI in der Verwaltung sinnvoll eingesetzt werden kann, ohne die Risiken zu vernachlässigen.