Blockchain – wie Banken die Technologie aus Prozess- und Produkt-Sicht nutzen können

„Wir sind ein Technologiekonzern“, mit dieser Aussage positioniert sich Lloyd Blankfein deutlich und deutet damit schon im Jahr 2015 die Richtung an, in die sich die Finanzdienstleistungsindustrie zukünftig entwickeln wird. Technische Innovationen, angefangen von der Entwicklung des Internets, über das Smartphone, bis hin zu immer umfangreicheren Möglichkeiten in der Datenverarbeitung sowie künstlicher Intelligenz setzen den traditionell geprägten Bankensektor stetigem Wandlungsdruck aus. Dies spiegelt sich in einem veränderten Kundenbedürfnis wieder, weg von physischer Beratung und einem weitreichenden Filialnetz, hin zu dauerhaft digital verfügbaren Finanzprodukten und Dienstleistungen, die omnipräsent entlang der Customer Journey platziert und flexibel sowie kostengünstig nutzbar sind.