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01.02.2017 | Branche | Ausgabe 2-3/2017

Bankmagazin 2-3/2017

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Bankmagazin > Ausgabe 2-3/2017
Kurz vor Weihnachten geriet die Sparkasse Soest mit einem Giromodell in die Schlagzeilen, das es bereits seit rund zwei Jahren gibt. Kunden, die sich für dieses bislang günstigste Angebot entschieden haben, zahlten bei bestimmten Transaktionen im Onlinebanking, etwa für den Umsatzabruf und Überweisungen, einen Cent. Seit dem 1. Februar 2017 sind es zwei Cent. Vielfach wurde dies verkürzend als Klickgebühr bezeichnet, „Bild.de“ titelte „Gaga-Gebühr“. Verbraucherschützer kritisierten sie als intransparent. Die Sparkasse konnte die Empörungswelle nicht mehr eindämmen, der Deutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) schaltete sich ein. Anfang Januar musste dann auch die Sparda-Bank Hannover Rede und Antwort stehen für ihre Entscheidung, Münzeinzahlungen mangels Kundennachfrage künftig nur noch in zwei Filialen zuzulassen. ...

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