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Erschienen in: Bankmagazin 11/2020

01.11.2020 | Branche

Branche

verfasst von: Stefanie Hüthig, Christian Kemper, Luisa Czora

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 11/2020

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Auszug

Sieben von zehn Geldhäusern im deutschsprachigen Raum glauben, dass sie sich wenig oder nicht anstrengen müssen, um ihre Bestandskunden an sich zu binden. Laut der Studie "Digital Outlook 2025: Financial Services" der Analyse- und Beratungsgesellschaft Lünendonk & Hossenfelder, unterstützt vom IT-Unternehmen Senacor, bleiben diesbezüglich 68 Prozent der Befragten sogar gegenüber digitalen Wettbewerbern gelassen. Das, warnt Senacor in seiner Mitteilung, könne sich rächen, denn insbesondere jüngere Kunden dächten verstärkt darüber nach, woanders ein Konto zu eröffnen. …
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Metadaten
Titel
Branche
verfasst von
Stefanie Hüthig
Christian Kemper
Luisa Czora
Publikationsdatum
01.11.2020
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 11/2020
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1007/s35127-020-0634-6

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