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Der Fachbeitrag untersucht die Entwicklung von E-Government als wichtigen Wettbewerbsfaktor im internationalen Kontext. Es wird die Notwendigkeit für den öffentlichen Sektor betont, nutzerfreundliche und effiziente digitale Lösungen bereitzustellen. Das Lehrbuch behandelt Themen wie die digitale Transformation, E-Government-Technologien und deren Integration in die Verwaltung. Weiterhin werden Business-Modelle, digitale Services und innovative Konzepte wie Künstliche Intelligenz und Smart Cities detailliert analysiert. Der Nutzen für die Praxis wird durch umfassende Fallstudien und Handlungsempfehlungen unterstrichen, die den Leserinnen und Lesern konkrete Anwendungsmöglichkeiten aufzeigen.