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Marketing Review St. Gallen
Erschienen in: Marketing Review St. Gallen 4/2013

01.04.2013 | Service

Buchrezensionen

verfasst von: Sven Reinecke

Erschienen in: Marketing Review St. Gallen | Ausgabe 4/2013

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Auszug

  • Das Social Web hat die Berührungspunkte zwischen Unternehmen und Kunden vervielfacht.
  • Meinungsmacher im Netz können zu Ihren Markenbotschaftern werden. Lassen Sie die Konsumenten mitreden und kümmern Sie sich vor allem um Ihre bestehenden Kunden.
  • Eine Behavioral-Branding-Kultur beeinflusst, ob Mitarbeitende positiv über Ihr Unternehmen sprechen oder nicht. Loben Sie Ihre Mitarbeitenden und geben Sie ihnen Freiräume, anstatt sie durch strenge Regeln einzuschränken.
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Metadaten
Titel
Buchrezensionen
verfasst von
Sven Reinecke
Publikationsdatum
01.04.2013
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Marketing Review St. Gallen / Ausgabe 4/2013
Print ISSN: 1865-6544
Elektronische ISSN: 1865-7516
DOI
https://doi.org/10.1365/s11621-013-0263-5

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