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01.06.2018 | Schwerpunkt | Ausgabe 3/2018

Wirtschaftsinformatik & Management 3/2018

Business Intelligence bei der NORMA Group: von den Fachbereichen ins IT-Controlling

Zeitschrift:
Wirtschaftsinformatik & Management > Ausgabe 3/2018
Autoren:
Fabian Winter, Dr. Gerald Butterwegge
Die NORMA Group nutzt zum Controlling innerhalb der IT eine Business-Intelligence-Lösung und ist damit in der Lage, die IT-Kosten von über 8 100 Mitarbeitern verursachungsgerecht zuzuordnen. Das erzeugt eine hohe Transparenz über die IT-Kosten, die IT-Compliance und die Qualität des IT-Service-Managements. Dazu benötigt man keine Spezialsoftware, sondern verwendet die gleichen Werkzeuge, mit denen auch die Fachbereiche arbeiten. ...

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