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Über dieses Buch

Arbeitgeberattraktivität darf nicht schon beim Bewerbungsprozess enden. In einer Zeit, in welcher der Fachkräftemangel allgegenwärtig ist, können Arbeitgeber es sich nicht leisten, Bewerber und potenzielle Bewerber durch eine schlechte Candidate Experience – also ein negatives Bewerbererlebnis – zu vergraulen. Der häufigste Entscheidungsgrund für oder gegen einen Arbeitgeber sind die Erfahrungen des Bewerbers vor, während und nach dem Bewerbungsprozess.

Das Bild, was viele Arbeitgeber an den verschiedenen Kontaktpunkten im Bewerbungsprozess abgeben, und die Erwartungen der Kandidaten liegen jedoch häufig weit auseinander. Diese Dissonanz zu beseitigen und dadurch ein konsistentes positives Arbeitgebermarkenerlebnis zu schaffen, ist das Kernziel eines professionellen Candidate-Experience-Managements.

Aktuelle Studien, greifbare Praxisbeispiele und leicht umsetzbare Steuerungsinstrumente geben in diesem Buch das nötige Rüstzeug, um die eigene Candidate Experience zu optimieren und Bewerber zu Fans werden zu lassen.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

1. Einleitung

Tim Verhoeven

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Die Theorie der Candidate Experience

Tim Verhoeven

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

3. Zahlen, Daten und Fakten zu Candidate Experience in Deutschland

Eine Übersicht der aktuellsten Studienergebnisse zum Thema Candidate Experience in Deutschland
Tim Verhoeven

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

4. Zahlen, Daten, Fakten über Candidate Experience im internationalen Kontext

Aktuelle internationale Studienergebnisse und was wir davon in den deutschen Markt übernehmen können
Tim Verhoeven

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

5. Die Candidate Journey und Touchpoints

Ansätze zur systematischen Betrachtung und Strukturierung der verschiedenen Kontaktpunkte zwischen Bewerber und Arbeitgeber – mit Ideen zur Messbarkeit
Tim Verhoeven

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Praxisbeispiel Swisscom: Entwickeln einer Candidate Experience mit Human-Centered-Design-Methoden

Nicole Hurni

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

7. Candidate Experience als Projekt

Worauf man achten muss, wenn man sich als Arbeitgeber erstmalig mit dem Thema Candidate Experience beschäftigt, und mit welchem erprobten Vorgehen man hier am einfachsten erfolgreich sein kann
Tim Verhoeven

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

8. Bridging the Scientist-Practitioner Gap: Einflussfaktoren auf die Bewerberakzeptanz bei neuen Technologien am Beispiel zeitversetzter Video-Interviews

Falko Brenner

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

9. Candidate Experience im E-Recruiting

Kann ein benutzerfreundlicher und effizienter Bewerbungsprozess mit technischen Hilfsmitteln erreicht werden?
Sandra Petschar, Jakub Zavrel

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

10. Onboarding als integraler Bestandteil eines systematischen Candidate Experience Managements

Warum es zu kurz gedacht ist, Candidate Experience Management direkt nach dem Bewerbungsprozess enden zu lassen
Tim Verhoeven

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

11. Der Einfluss von Personalberatern auf die Candidate Experience

Warum und wie die Zusammenarbeit mit Personalberatern einen Mehrwert für das eigene Candidate Experience Management liefern kann
Tim Verhoeven

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

12. Ist Candidate Experience nur etwas für große Konzerne? Candidate Experience Management für den Mittelstand

Warum ein dezidiertes Candidate Experience Management nicht nur sinnvoll für Kleine und Mittelständische Unternehmen (KMU) ist, sondern auch bei der Besetzung von Stellen ein entscheidender Wettbewerbsfaktor sein kann
Tim Verhoeven

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

13. Praxistipps und Beispiele für alle Kontaktpunkte

Eine Sammlung praktischer Empfehlungen, wie man mit überschaubarem finanziellem und personellem Aufwand die Candidate Experience seiner Bewerber deutlich verbessern kann
Tim Verhoeven

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

14. Ausblick und eine Bestandsaufnahme von Experten zum Thema Candidate Experience

So sehen weitere Experten aus der Personaler-Szene das Thema Candidate Experience und die Herausforderungen für das Thema in den nächsten Jahren
Wolfgang Brickwedde, Martin Gaedt, Henner Knabenreich, Bernd Kraft, Tim Verhoeven, Henrik Zaborowski

Backmatter

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