32. Case Managers and Integrated Care

Dieses Kapitel geht der transformativen Rolle von Fallmanagern in der integrierten Pflege nach und verwendet die Geschichte von Julia und John im Jahr 2040 als futuristisches Narrativ, um Schlüsselkonzepte zu illustrieren. Es beginnt mit der Definition des Fallmanagements und der Diskussion wesentlicher Instrumente wie der Beurteilung von Pflege und sozialen Bedürfnissen und der Befähigung zu Interviewtechniken. Das Kapitel vergleicht die ideale Welt des Fallmanagements mit den aktuellen Realitäten in den Niederlanden und Frankreich und hebt sechs innovative Dienstleistungen hervor, die für die erfolgreiche Umsetzung von Fallmanagern entscheidend sind. Sie untersucht auch die breitere Anwendbarkeit des Fallmanagements über die Versorgung mit Demenz hinaus und betont seine Relevanz für verschiedene gesundheitliche, pädagogische und finanzielle Herausforderungen. Das Kapitel schließt mit Strategien zur Verbreitung der Funktion von Fallmanagern und betont die Notwendigkeit gleichzeitiger Unterstützung auf Mikro- und Makroebene, um die Vision einer integrierten Pflege bis 2040 Wirklichkeit werden zu lassen.